仕事内容:
フロントデスクスタッフは、ホテルの「顔」として第一印象を大切にし、温かみのあるサービスを提供します。チェックインやチェックアウトの手続きをはじめ、ゲストからのリクエストに迅速かつ丁寧に対応することが求められます。ホテル会員様へは様々な特典を提供し、ホテルの基準を満たしながら最高のおもてなしを提供します。
【主な業務内容】
・チェックイン/チェックアウト業務
・インフォメーション業務
・ポーター業務
・ゲストおよび館内/他部署からの問い合わせ対応(電話、メール、対面)など
アピールポイント:
当ホテルのフロントデスクチームでは、グローバルな環境の中で、世界各国のお客様をお迎えしております。
フロント業務に加え、コンシェルジュやポーターの役割も担うことで、接客の幅広いスキルを身に着けることが出来るマルチなポジションです。
これまでの経験を活かしながら、さらなるキャリアアップを実現しませんか?
求める人材:
【必須条件】
・フロントデスク業務経験者
・接客に必要な日本語と英語スキル(読み・書き含む)
【スキル】
・基本的なPCスキル(Excel, word, ホテル予約システムの操作経験)
・チームワークを大切にし、コミュニケーションが得意な方
・物事をポジティブに捉えられる方
・主体性をもって行動できる方
勤務時間・曜日:
【勤務時間】
シフト例:7:00~16:00 、14:00~23:00、22:00~7:00、23:00~8:00など ※土日祝、夜勤を含むシフト勤務制
休暇・休日:
【年間休日数】年間120日間 別途、年次有給休暇
【その他】産前産後・育児休暇、介護休暇、バースデー休暇(入社1年後から)など
勤務地:
館内禁煙
アクセス:
【最寄り駅】
・Osaka Metro 「肥後橋駅」⑦出入口より徒歩3分
・Osaka Metro 「本町駅」㉘出入口より徒歩約5分
・Osaka Metro、京阪本線 「淀屋橋駅」⑬出入口より徒歩約5分
給与:
・残業/深夜手当
・決算賞与
・通勤手当
・食事補助手当
待遇・福利厚生:
・ベネフィットワン
・グループホテル社員割引利用
その他:
・勤務開始日は応相談
・リモート面接可
雇用形態: 正社員
給与・報酬: 220,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間
職歴:
- フロントデスク業務: 2年 (必須)
言語:
- 日本語と英語 (必須)
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フロントデスク
3週間前
大阪府 大阪市 西区 京町堀, NTT都市開発ホテルマネジメント株式会社 voco大阪セントラルホテルの「顔」として第一印象を大切にし、温かみのあるサービスを提供します。チェックインやチェックアウトの手続きをはじめ、ゲストからのリクエストに迅速かつ丁寧に対応することが求められます。 · ・チェックイン/チェックアウト業務 · ・インフォメーション業務 · ・ポーター業務 · ...
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Ōsaka Hilton Full time関西の玄関口である大阪梅田エリアで、世界各国から来日するお客様をお迎えすることができます。レストラン、宴会場、結婚式場など施設が充実したフルサービスホテルで、包括的にホテルオペレーション業務に関わりながら、プロフェッショナルの元で安定したヒルトンのホスピタリティを身に着けていただきます。ヒルトン大阪で育ったチームメンバーは全国のグループホテルでも活躍中です。 · ...
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Osaka, Osaka Hilton関西の玄関口である大阪梅田エリアで、世界各国から来日するお客様をお迎えすることができます。レストラン、宴会場、結婚式場など施設が充実したフルサービスホテルで、包括的にホテルオペレーション業務に関わりながら、プロフェッショナルの元で安定したヒルトンのホスピタリティを身に着けていただきます。 · ...
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Osaka IHG Full timeFrónt desk ga arimasu. · Fluent in Japanese reading , writing and oral communication is required . · ...
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Osaka, Osaka HiltonThe Front Desk Team Leader is concerned with the strategic management of the Front Office department following Hilton brand standardsAs the Front Desk Team Leader, you will be responsible for performing various tasks including maintaining high customer service focus and having a ...
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アシスタントフロントデスクマネージャー
4週間前
〒- 京都府 京都市 下京区 傘鉾町, 株式会社アゴーラ・ホスピタリティー・グループ ¥2,300,000 - ¥2,600,000 per year2つのホテルで、スーパーバイザーの応募をお待ちしています / · 阪急京都線「烏丸」駅・京都市営地下鉄「四条」駅より徒歩約7分にある2つのホテル。「まちごころにふれる茶邸~新しきことの歴史~」をコンセプトに、茶の湯の心でお迎えする邸宅〈=茶邸〉では、京都での主客一体が最高の時となるように趣向を凝らしています。残っているものではなく、新しきことに目を向ける京都の一面に触れ、新たな挑戦に向かいたくなるそんな体験を一緒に提供していただけるスタッフを募集中です。 · ...
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Kyoto, Kyoto Hilton Grand Vacations新しくオープンするリゾートの一員になりませんか? トラディモ京都五条のオープニングスタッフを募集中 · トラディモ京都五条の詳細については、こちらをクリックしてください。 · フロントデスクにおけるチェックインおよびチェックアウト業務を円滑に進めるよう指揮・促進します。また、日々のフロントデスク業務の運営を補佐します。お客様およびチームメンバーに対しては、常に当社の「サービス精神(Spirit of Service)」を体現し、真摯な姿勢と取り組みを示すことが求められます。 · ...
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Kyoto, Kyoto IHG Hotels & Resorts ¥480,000 - ¥720,000 per yearWe believe travel should be comfortable, welcoming and feel a little like home. As a Front Desk Guest Service Agent you will be the first and last impression of our hotel playing a vital role in creating positive memorable guest experiences. · Accurately process all guest payment ...
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Kyoto-shi IHG Full timeAt Holiday Inn we believe travel should be comfortable welcoming and feel a little like home As a Front Desk Guest Service Agent you will be the first and last impression of our hotel playing a vital role in creating positive memorable guest experiences You will manage front offi ...
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Osaka, Osaka Hiltonハウスキーピング・スーパーバイザーは、客室、廊下、屋内プール、ジム、その他の公共エリアの清潔度を管理し、ゲストに優れたサービスを提供します。 · ...
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インフラ保守/ヘルプデスク
1週間前
大阪府 大阪市 中央区 堺筋本町駅, フォアフロント株式会社 Remote job社内インフラ保守およびヘルプデスク業務 · ・PCキッティング、M365等の障害対応 · ・基幹システムの操作説明、マスタ登録 · ・開発ベンダーとの折衝 · ・社内ネットワーク管理、セキュリティ対応 · ・システム導入支援(クラウドサービス調査、トライアル等) · ...
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社内se・ヘルプデスク
2ヶ月前
大阪府 大阪市 中央区 堺筋本町駅, フォアフロント株式会社 Remote job¥350,000 - ¥500,000 per year20代~40代が多く活躍する職場です。女性も男性も歓迎です♪ · リモート勤務も可能なお仕事です · ...
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インフラ保守/ヘルプデスク
2ヶ月前
大阪府 大阪市 中央区 堺筋本町駅, フォアフロント株式会社 Remote job社内インフラ保守、キッティング、ヘルプデスクの経験や障害時の開発ベンダーとの折衝経験が必要です。リモート勤務も可能なので、お気軽にご応募くださいませ。 · ...
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社内se・ヘルプデスク
2週間前
大阪府 大阪市 中央区 堺筋本町駅, フォアフロント株式会社 Remote jobリモート勤務も可能なお仕事です. · 情報部門にて外部ベンダーに対して資料や情報の提供および関連するやり取りを担当いただきます。 · (・資料整理等の一般的な事務業務 · )・簡易なトラブルに対するヘルプデスク業務 · PC、Office365の操作に明るい方ユーザーサポートやヘルプデスクでのトラブルサポート経験軽微なユーザー問い合わせ対応(PC設定等)ができる方)情シス部門でのサポート経験(尚可) ...
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web系se/ソフトウェア・情報処理
1ヶ月前
大阪府 大阪市, 株式会社インデペンデンス証券システムのWEB系SE業界知識不問正社員登用も · 株式会社インデペンデンス · 証券会社向けのサービス開発やヘルプデスク人材の派遣事業を展開 · 情報更新日:2026/01/13掲載終了予定日:2026/06/29この求人のポイント入社後に日本証券業協会の外務員試験に受験可能専門性を身につけられ、スキル定着にぴったりの環境1983年から証券業務のシステム化に携わってきたメンバーが中心となり、2000年に設立された当社。独立した精神と進取の気性を持ち続け、これまで200種類以上のシステムやツールを開発し、証券業界を力強く支えてきました。 · IT×金 ...
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ヘルプデスク・調整業務
3週間前
大阪府 大阪市 中央区 堺筋本町駅, フォアフロント株式会社 Remote job¥4,500,000 - ¥5,400,000 per yearリモート勤務も可能なお仕事です。 · 社内SE・ヘルプデスク対応、PCサポート、電話、複合機、FAXサーバ等の問い合わせ対応。 · NWトラブル対応 ...
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大阪府 大阪市 中央区 堺筋本町駅, フォアフロント株式会社 Remote job¥700,000 - ¥800,000 per year賃貸情報サイトのリニューアル案件 · · 詳細設計以降のフロントエンド開発がメイン · フロントエンド開発経験 · React, TypeScriptを用いた開発経験 · ...
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社内se・インフラ運用・ヘルプデスク
2週間前
大阪府 大阪市 中央区 堺筋本町駅, フォアフロント株式会社 Remote job今度죽세요 · 遊( · 젞 pc )호세요 안지는 uc9cdu c3ec) · pccci uce8d ufdfducd c58fbcd · 캍 ucdacucc8dc c18db92cd · 캘db95cu fdducc85cf cd885cc7bd. ...
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ヘルプデスク/pcキッティング
2ヶ月前
大阪府 大阪市 中央区 堺筋本町駅, フォアフロント株式会社 Remote job+PCもしくはモバイルのキッティング・ヘルプデスク業務 · ・手順書に沿った端末設定作業 · ・Excelを用いた手順書の修正 · ・ヘルプデスクとしての問い合わせ対応 · + · Pcサポート、キッティング · Windows全般の障害切り分け&対応 · ...
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大阪】コールセンター管理者(sv候補)
2週間前
〒- 大阪府 大阪市 中央区 北浜, SCSKサービスウェア株式会社· SCSKサービスウェアでは「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の課題に即した最適解となるBPOサービスを提供しています。 · 今回は、大阪拠点のビジネス強化のため、コンタクトセンタープロジェクトの設計〜運営、管理を担う人材を募集します。 · 今後より一層の事業拡大に向け、現在受託しているサービスの領域拡大や新規サービスの提案まで、幅広く顧客と折衝しながら、プロジェクト運営を推進することがミッションです。 · ...
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大阪府 大阪市 中央区 堺筋本町駅, フォアフロント株式会社 Remote jobスマホRPGゲームのフロントエンド開発。 · ・コードのリファクタリング · ・新規機能の開発、既存機能の改善 · Webアプリケーションの開発、運用経験 · HTML5,CSS,JavaScriptに関する深い知識 · ...