求人情報

電話対応スタッフ【生命保険に関する問い合わせ対応/枝8】

オリックス・ビジネスセンター沖縄株式会社

• 沖縄県那覇市
• 正社員

安定した環境で私らしいキャリアを築く。コール未経験からのスタートも歓迎

人と接する仕事で身につけてきた

臨機応変な対応力や気配り。

その経験を、次はオフィスワークで活かしませんか?

「将来のために、安定した環境で新しいスキルを身につけたい」

そんな想いを持つ方にとって、

ここでの仕事は新しいキャリアのスタートになります。

これまで培ってきた

・コミュニケーション力

・気配り

・段取り力

・状況判断力

これらはすべて、デスクワークでもしっかり活かせる強みです。

生命保険の知識がなくても心配いりません。

一から学べる研修や、確認しながら進められる仕組み、

安心して成長できる環境・キャリアが整っています。

会社説明

九州・沖縄初プラチナえるぼしを取得しました

当社は、オリックスグループが展開する各事業のバックオフィス業務を担っている沖縄県内の企業です。

オリックスグループ各社から事務処理業務やお客さまサポート業務などを受託し、業務の標準化・効率化を推進することで、オリックスグループ全体の生産性・品質の向上をけん引する役割を担っています。

(一部事業例)

オリックス自動車:自動車リースやレンタカーなど

オリックス生命保険:生命保険事業

など全35部署(那覇29部署・宜野座6部署)

<当社で働く魅力ポイント>

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〇定期的な部署異動で、さまざまな業界に携わることができます。

〇部署を越えたプロジェクト活動を行い、部署間の交流も深めることができます。

〇コロナ禍前の2015年から在宅勤務制度を取り入れるなど、時代の変化に伴い制度改革を行っています。

〇能力に応じエキスパート職、プロフェッショナル職、マネジメント職の3段階の役職を設け、個々の成長に合わせた業務を行っています。

仕事内容

~~~ 【 このお仕事のポイント 】 ~~~

• 女性スタッフ多数活躍中
• 子どもの看護有給休暇
• 男性の育休取得実績
• 育休復帰後の短時間勤務
• 時間単位でも取得できる有給休暇 など

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【 お仕事内容 】

生命保険の契約者さまや代理店の方からのお問い合わせ対応

〈 具体的なお仕事 〉

〇 住所変更などの手続き方法のご案内

〇 解約・減額・契約内容の照会対応

〇 給付金対象に関するお問い合わせ受付

〇 書類の送付手配や必要事項の確認

〇 専用システムへの対応履歴入力

*営業ではありません

お問い合わせ対応の "受電" のお仕事です。

*マニュアルに沿って確認しながらのご案内でOK

*丁寧な研修があるため、未経験からでも安心してスタートできます。

安心研修

経験ゼロから、専門スキルを身につけられる研修制度

STEP1|入社〜2カ月:基礎を身につける

座学やロールプレイングで基本を学び、先輩がそばで見守る環境で実践スタート。

不安や疑問を一つずつ解消しながら進められます。

STEP2|〜9カ月:お客さま対応に慣れる

保険加入者さまからの基本的なお問い合わせ対応が中心。

マニュアル完備で、判断に迷う内容は「確認して折り返し」でOKです。

STEP3|9カ月〜1年:代理店対応へ

保険商品の募集人・代理店担当者さまの対応を担当。

知識をしっかり定着させながら、無理なくステップアップできます。

資格取得も会社がサポート

一般課程から専門課程、外貨販売資格まで、知識ゼロから取得可能です。

応募資格

〇 学歴:高校卒以上

〇 パソコンの基本操作・電話対応に抵抗がない方

学歴

求める人材

___ 【 歓迎ポイント 】 ____

〇 向上心を持って素直に学べる方

〇 相手の立場に立って考えられる方

〇 チームで助け合い、協力して働ける方

〇 仕事に対して自ら準備して行動できる方

〇 PCが得意でなくても、学ぶ意欲のある方

• Excel・Wordの基本操作、

Googleドライブなどクラウドツールの活用

====【 活躍中の仲間について 】====

• 20~50代が活躍しております(^^)

(約40名の男女スタッフが活躍中)

• 子育てママ多数活躍しております

子育てしながらも働きやすい環境です

男性・女性ともに産休・育休取得実績あります

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勤務地

〒 沖縄県那覇市おもろまち1丁目1番地12 那覇新都心センタービル3階 【おもろまち事業所/本社】

• ゆいレール 『おもろまち駅』 徒歩5分
• バス停 『おもろまち一丁目』 徒歩5分
• 施設 『大型商業施設』 徒歩2分

給与

月給200000 ~ 250000円

+交通費・各種手当

〇 賞与 (前年度実績年2回、2.4カ月分)

〇 昇給 (年1回/本人実績による)

〇 退職金制度有

*給与は経験・能力を考慮のうえ決定

【 モデル年収 】

年収300万円〜360万円

【 諸手当 】

〇 役職手当

〇 職務手当

〇 在宅勤務手当

〇 時間外勤務手当

〇 シフト手当

〇 通勤手当

• 公共交通機関の場合は実費支給
• 車・バイク通勤の場合は距離に応じた金額を支給 (当社規定による)

*原則、公共交通機関で通勤

*車、バイクでの通勤は許可制

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・試用期間:3 ヶ月

・試用期間中の労働条件:同条件

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休日・休暇

完全週休2日 (日曜・祝日+シフト)

• 年間休日120日

〇 年末年始休暇

〇 有給休暇:規定通り付与

【 他 休暇制度 】

〇 看護休暇制度

〇 育児休職制度

〇 育児時間制度

〇 育児支援制度

〇 介護休職制度

勤務時間

月〜金:9:00~17:00 (実働7時間 / 休憩1時間)

土:9:00〜18:00 (実働8時間 / 休憩1時間)

・平均所定労働時間(1ヶ月あたり): 143 時間

【勤務形態】

・固定時間制

待遇・福利厚生

【 福利厚生 】

〇 退職金制度

〇 賞与:年2回

〇 推奨資格制度

〇 財産形成貯蓄制度

〇 オリックスグループ持株会

〇 自動車保険の団体割引

〇 ベネフィットステーション

〇 オリックスグループ契約保養所

〇 フレックス勤務制度

〇 在宅勤務制度

〇 各種 社会保険完備 (オリックスグループ健康保険組合加入)

【 休暇制度について 】

〇 看護休暇

〇 育児休職

〇 育児時間

〇 育児支援

〇 介護休職

〇 有給休暇 (1時間単位での取得可能)

『 社内インターンシップ制度 』

気になる他部署への数日間のインターンシップ制度

自分のキャリアの幅を広げたり、新しい業務にチャレンジしたりする機会があります

『 自己申告制度 』

社員一人ひとりの「理想のキャリア」や「目標とする役職・部署」などをヒアリングする制度

希望や将来像を会社と共有しながら、キャリア形成をサポートしています。

『 社内公募制度 』

社内で新しい取り組みやプロジェクトにチャレンジできる制度

「やってみたい」という気持ちを大切にし、部署を超えて手を挙げることができます

応募方法

応募フォームよりお申込み後、

履歴書・職務経歴書をお送りください。

追って担当者よりご連絡いたします。

※メッセージ欄から書類送付も可能です(PDFのみ)。

当社からの最初の返信が届いてから、応募書類を添付できるようになります。

• 選考の流れ

【STEP 1】書類選考

【STEP 2】WEB試験

【STEP 3】来社面接・適性検査

(1次面接、適性検査)

【STEP 4】来社面接(最終面接)

※状況により、選考方法やスケジュールなどを変更する場合がございます。あらかじめご了承ください。

電話番号:

担当者: 総務部 採用担当

※電話受付時間(平日9:00~17:00)

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その他PR

~オリックス・ビジネスセンター沖縄の価値観 KUKURU(ククル)~

私たちが常に大事にしているのは

【「Always one step ahead」常に一歩前へ進もうとする姿勢と行動】です。

当社では社員一人一人が中心となり、役割や組織を越えて目標に向かって活発に発言し、意見を交換し合う風通しの良い環境と前向きな失敗はとがめない組織運営が根付いています。

既存の枠組みや常識にとらわれることなく、常に新しいことに挑戦し進化し続けながら、沖縄一豊かな会社を目指しています。

企業名

オリックス・ビジネスセンター沖縄株式会社

住所

沖縄県那覇市おもろまち1-1-12 那覇新都心センタービル3階

電話番号

事業内容

事務センター、コンタクトセンター

設立

1999年11月24日

代表者

取締役社長 小林 健太

従業員数

823名(男性119名、女性704名)

資本金

1億円

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