経営> 事業企画・事業統括 サービス> アウトソーシング・コールセンター 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 弊社は「価値ある働き方を創造する」をモットーに、法人向けインサイドセールス支援『SALES BASE』や、インバウンド・チャットセンターのサービスを展開しております。企業が複数のチャネルでの対応を求められる中、弊社は高度なコールセンターシステムの運用により、コンシューマーインバウンドコールやEC連携チャット接客、多言語対応の顧客コミュニケーション支援を提供しています。これにより、クライアント様のコア業務に集中できる環境を支援しています。 今回募集するのは、上記のインバウンド・チャットセンターのマネージャー候補です。 顧客ニーズの多様化に対応して、当社もサービスラインナップの拡充を図っており、 今回新しくマネージャー候補をお迎えしたいと考えています。ゆくゆくはサービスごとまたは、支援先の度面などで部門を細分化し、専門性を高めるなどの組織変更も考えています。 インバウンド・チャットセンターにおける、新規案件立ち上げと既存案件を含むセンターの運営/組織運営をお任せいたします。顧客折衝も業務内容に含まれ、将来的には部門の人員管理・予算管理等も業務に含まれる可能性があります。 具体的には 既存クライント対応/フォロー/アップセル メンバーのマネジメント及び育成業務 予算策定/管理 複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善 各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理 クライアントとの契約更新や継続受注交渉(家電量販店、旅行代理店、複合施設等) 各案件の見積り・立ちあげ・運用管理 コールセンターの応答率、人員率を設計・管理 1.クライアントの7割はエンタープライズ企業であるため、レベルの高いビジネスコミュニケーションスキルが身に付きます。 2.様々な商材を取り扱うことで、コンタクトセンター管理者としての専門性・汎用性が身に付きます。 3.成長意欲の高い方にとってチャレンジできる環境があります。 4.上位ポジションを目指すことも可能です。 会社の定める業務 コールセンターでの勤務経験4年以上(インバウンド経験優遇) クライアントとの折衝経験(報告会や改善提案など) Excelスキル(四則計算、平均、検索、フィルタ機能など初級以上) 新規案件の立ち上げ経験 SV経験者 Salesforce利用経験 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 ベンチャー企業 自社サービス・製品あり 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 月平均残業時間20時間以内 管理職・マネージャー フレックスタイム リモートワーク可
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マネージャー候補」コンタクトセンター
6時間前
千葉県 千葉市, SALES ROBOTICS株式会社経営> 事業企画・事業統括 サービス> アウトソーシング・コールセンター 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 弊社は「価値ある働き方を創造する」をモットーに、法人向けインサイドセールス支援『SALES BASE』や、インバウンド・チャットセンターのサービスを展開しております。企業が複数のチャネルでの対応を求められる中、弊社は高度なコールセンターシステムの運用により、コンシューマーインバウンドコールやEC連携チャット接客、多言語対応の顧客コミュニケーション支援を提供しています。これにより、クライアント様 ...
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Kashiwa SALES ROBOTICS株式会社経営>事業企画・事業統括 · サービス>アウトソーシング・コールセンター 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 弊社は「価値ある働き方を創造する」をモットーに、法人向けインサイドセールス支援『SALES BASE』や、インバウンド・チャットセンターのサービスを展開しております。企業が複数のチャネルでの対応を求められる中、弊社は高度なコールセンターシステムの運用により、コンシューマーインバウンドコールやEC連携チャット接客、多言語対応の顧客コミュニケーション支援を提供しています。これにより、クライアント様 ...
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千葉県 柏市, SALES ROBOTICS株式会社経営> 事業企画・事業統括 コンサルティング> その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 弊社は「価値ある働き方を創造する」をモットーに、法人向けインサイドセールス支援『SALES BASE』や、インバウンド・チャットセンターのサービスを展開しております。企業が複数のチャネルでの対応を求められる中、弊社は高度なコールセンターシステムの運用により、コンシューマーインバウンドコールやEC連携チャット接客、多言語対応の顧客コミュニケーション支援を提供しています。これにより、クライアント様のコア業務に集中で ...
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Kashiwa SALES ROBOTICS株式会社経営>事業企画・事業統括 · コンサルティング>その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 弊社は「価値ある働き方を創造する」をモットーに、法人向けインサイドセールス支援『SALES BASE』や、インバウンド・チャットセンターのサービスを展開しております。企業が複数のチャネルでの対応を求められる中、弊社は高度なコールセンターシステムの運用により、コンシューマーインバウンドコールやEC連携チャット接客、多言語対応の顧客コミュニケーション支援を提供しています。これにより、クライアント様のコア業務に集中で ...
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マーケティングマネージャー候補
10時間前
千葉県 千葉市, 株式会社Antway経営> 事業企画・事業統括 サービス> その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 募集背景 Antwayのミッション「あらゆる家庭から義務をなくす」を実現するため、つくりおき.jpの顧客体験(CX)の最適化が事業成長の鍵となっています。 CX部では、プロダクト設計、マーケティング、カスタマーサクセスを含む広範な業務を担っていますが、現在はCPOが兼務している状況です。 さらなる価値向上と事業拡大を目指し、顧客体験の全体設計と実行をリードできるマーケティングマネージャー候補を募集します。 ポジションのミ ...
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東京」財務/マネージャー候補
1日前
千葉県 千葉市, 富士インフォックス・ネット株式会社経営> 経営企画・経営戦略 IT・インターネット> SIer 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 第二創業期に突入し、新規事業をスタート。当社で自分の「市場価値」を高めませんか。 私たちはこの企業理念を胸に時代と世の中の変化に迅速に対応した革新的なサービスを提供し、お客様と社会に貢献してきました。 当社は大手自動車メーカーや新聞社をはじめ国立大学、通信業界大手、電力大手企業など日本を代表するような有名企業と直接取引を行っています。 大手企業と長年の取引実績がある安定基盤 大規模案件に対応できる技術力ある ...
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caio候補」シニアマネージャー
2日前
千葉県 千葉市, Lighthouse株式会社IT技術職> データサイエンティスト コンサルティング> コンサルティング 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社について Lighthouse株式会社は、生成AIを活用した共創事業創出や、AIプロダクト「FUNNEL」シリーズの開発を行っている企業です。 事業内容 生成AI等の先端技術を活用した以下の業務を想定しております。 1パートナー企業との新規ビジネス協創 パートナー企業と弊社双方のケイパビリティを活用し、生成AIをビジネスモデルに組み込む新規事業の検討/開発を行っています。・小売店での顧客行 ...
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事業企画 マネージャー候補
6時間前
千葉県 千葉市, 株式会社kubell経営> 事業企画・事業統括 IT・インターネット> インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります コーポレートビジョンの実現に向けて既存事業の更なる成長を計画していくために、事業管掌役員をサポートしながら二人三脚で担当事業を推進していただける事業運営の基盤を担える人材の採用を始めました。「中小企業の労働生産性向上」という大きな社会課題の解決に向けたキープレーヤーとして関与できること 非連続な事業成長を事業経営メンバーの一員として体感できること 重要な事業運営方針や経営意思決定に関わること ...
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caio候補」シニアマネージャー
10時間前
千葉県 千葉市, Lighthouse株式会社IT技術職> データサイエンティスト コンサルティング> コンサルティング 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社について Lighthouse株式会社は、生成AIを活用した共創事業創出や、AIプロダクト「FUNNEL」シリーズの開発を行っている企業です。 事業内容 生成AI等の先端技術を活用した以下の業務を想定しております。 1パートナー企業との新規ビジネス協創 パートナー企業と弊社双方のケイパビリティを活用し、生成AIをビジネスモデルに組み込む新規事業の検討/開発を行っています。・小売店での顧客行 ...
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事業企画 マネージャー候補
2時間前
千葉県 千葉市, 株式会社kubell経営> 事業企画・事業統括 IT・インターネット> インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります コーポレートビジョンの実現に向けて既存事業の更なる成長を計画していくために、事業管掌役員をサポートしながら二人三脚で担当事業を推進していただける事業運営の基盤を担える人材の採用を始めました。「中小企業の労働生産性向上」という大きな社会課題の解決に向けたキープレーヤーとして関与できること 非連続な事業成長を事業経営メンバーの一員として体感できること 重要な事業運営方針や経営意思決定に関わること ...
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事業企画・推進/マネージャー候補
7日前
千葉県 千葉市, エバーリッジ株式会社経営> 事業企画・事業統括 IT・インターネット> デジタルマーケティング 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 顧客価値最大化をミッションとした顧客戦略の戦術立案・実行していただくポジションです。マネージャー候補としてご活躍いただきます。 展示会当時末までの顧客オンボーディング活動の支援および仕組みの最適化 展示会当日のクライアントからの問い合わせやリクエストに迅速に応える メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり:数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成(目標設定・1on1等による期中管理・考 ...
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千葉県 千葉市, ミライズ税理士法人専門職> 税理士 士業> 監査・税理士法人 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 私たちは、お客様の人生をより豊かにすることを使命に、税務のプロフェッショナルとしてお悩みを解決します。 お客様との対話を大切にし、時代の変化に迅速に対応することで、最適なサポートを提供。 また、長期的な信頼関係を築き、地域に根差したパートナーとして寄り添い続けます。 私たち自身も、向上心を持ち、一体感を大切にしながら成長し続けることで、お客様とともに豊かな未来を創造します。「申告書を作るだけ」ではない、提案型コンサルティン ...
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調理企画部 マネージャー候補
10時間前
千葉県 千葉市, 株式会社Antway経営> 事業企画・事業統括 サービス> その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 加速度的に成長する「つくりおき.jp」サービスにおける、プロダクトの根幹となる食材調達(バイヤー)や、商品開発の起案~企画/販促まで担う部署「調理企画部」にて、マネージャー候補としてジョインいただける方を募集いたします。 Antwayの事業はD2Cビジネスで、バリューチェーンが非常に長く、かつWebとリアルを組み合わせたモデルのため、 関与できるスケールや深さを求めていらっしゃる方には高いやりがい実感を得られる環境とな ...
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財務リスク管理 マネージャー候補
2時間前
千葉県 千葉市, auフィナンシャルホールディングス株式会社金融> リスク・与信・債権管理 金融> その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社のリスク統括部にて、主に市場リスク/信用リスク領域におけるポリシー策定・企画運営等の業務にご従事いただきます。 当社傘下には、銀行・証券・保険・カード・コード決済等を運営する子会社があり、またKDDIグループであることから、通信×金融の組み合わせで生まれる様々な事業に対して、財務リスク管理の観点で様々な施策の立案・実行に従事していただくことから、幅広い知見を獲得することが可能です。 グループALM運営に関するリスクテ ...
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千葉県 千葉市, 株式会社シーユーシー経営> 事業企画・事業統括 メディカル> 病院・クリニック 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 募集ポジションにおける主な仕事内容 メイン業務:グループ内のマネジメント業務/企画立案・提案など グループ内スタッフの育成 人材育成計画の作成、面談、指導など グループ内の企画立案・提案 他部門との調整・決定事項の実行など 本部、グループ内関連施設との調整 医事課の業務管理 スタッフのタスク管理やフォロー データ分析、グループ全体の運営方針の策定、必要設備の整備など 弊社の理念に共感できる方 マネジメント経 ...
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新規事業開発 マネージャー候補
6時間前
千葉県 千葉市, 株式会社LAVA International経営> 事業企画・事業統括 サービス> その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 弊社は、日本最大となる全国490店舗以上の店舗数を展開するホットヨガスタジオLAVAやマシンピラティスRintosullをはじめとし、フィットネスやエステ等様々な事業を展開しています。昨年度は、圧倒的な基盤によりコロナ前と比較しても利益が拡大し、過去最高の売上・利益を達成しました。 今後は国内だけでなく、アジアを中心とした海外に出店を加速させていく予定です。また、オンラインヨガサービス、オンラインストア、健康・美容商品 ...
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r&d・設計開発マネージャー候補
2時間前
千葉県 千葉市, 株式会社ストリーモ機械> 研究・開発 メーカー> その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 弊社ストリーモは、ホンダの新事業創出プログラム「IGNITION(イグニッション)」から生まれたベンチャー企業です。 社名と同じ新型モビリティ「ストリーモ」は、安心感の高さや信頼を強みとしています。 2023年7月1日から施行された『特定小型原動機付自転車の交通方法等に関する規定』に適合するモビリティとして認定もされ、すでに2022年に個人向けの先行販売は開始しています。 さらなる成長のために、顧客の声を製品に反映させる設計から ...
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千葉県 千葉市, 株式会社Relic新規事業支援に特化したSaaS開発・技術支援を行う開発組織のエンジニアリングマネージャー候補を大募集 仕事内容: 「ENjiNE」や「Throttle」を始めとする自社SaaSの開発や顧客の新規事業立ち上げ支援プロジェクトを通し、Relicのミッションでもある"⽇本発の新規事業やイノベーションを共創するプラットフォーム"の実現にコミットいただけるエンジニアリングマネージャー候補を募集しています。 主な業務内容 開発組織の事業マネジメントやピープルマネジメントを担当いただきます。 また、ご希望/ご経験「適性」を考慮し以下いずれかの事業をご担当いただきます。 ...
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千葉県 千葉市, PayPayカード株式会社経営> 事業企画・事業統括 金融> その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 「決められた業務を推進していく」というよりも、推進するマーケティングプランの企画~実行までを、マネジメントの立場(ご入社後半年以降目安で5-10名程度想定)から遂行をしていただきます 既存会員向け新規利用促進プロモーションの立案、推進 └現状から課題を抽出し、解決策を検討する。といった上流工程の業務がメインです。 └グループ各社との共同キャンペーンの企画や、アプリ上の機能追加やサービス改善などにも携わっていただきます 実施し ...
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千葉県 千葉市, paiza株式会社「エンジニアリングマネージャー候補」事業と組織づくりを通じて、ITエンジニアの社会的地位向上をリード/IPO準備企業/ITエンジニア向け転職・学習プラットフォーム 仕事内容: 国内最大規模の会員数を誇るITエンジニア向け転職・就職・学習プラットフォーム「paiza」において、VPoE、テックリード、エンジニアメンバーと協力し、ご担当いただくプロダクト/ビジネスにおける開発マネジメントを担っていただきます。 2013年のサービスローンチ以降、ユーザー・企業双方のフィードバックを細かく反映し、スクラム方式での開発を行ってきた結果、様々なサービス・機能が実装さ ...
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千葉県 千葉市, デロイト トーマツ ベンチャーサポート株式会社経営> 事業企画・事業統括 コンサルティング> コンサルティング 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社における全社マーケティング施策・CRMを担う新ユニットにて、最適なクライアントコミュニケーションシナリオの企画立案・実行・レポーティングを一貫して対応いただく事を想定しております。 また、当社における潜在顧客層のナーチャリングモデル構築にむけ、Web×当社アセット(例:日本最大級ベンチャーピッチイベント モーニングピッチ)等のクロスメディア企画を、社内の関連部門と連携し、キャンペーンマネージャーと ...