仕事内容

◇ホテル内にあるレストラン予約受付

■電話でのゲスト対応

海が見えるカウンターでのゲストとの対話を楽しみながら、

予約の手配をお願いします。

■特別なサプライズの計画

ゲストのリクエストに応じて、

誕生日や記念日などの特別なサプライズの手配もお手伝いします。

<求める人物像>

・コミュニケーション能力が高い方

・ホスピタリティ精神を持った方

・未経験者歓迎

<職場環境>

・景色が美しい職場

カウンターからは広がる海の眺めが楽しめます。

・サポート体制万全

入社後はしっかりとした研修があり、

一人前のスタッフとして成長できるよう支援します。

・チームワーク抜群

スタッフ同士で支え合いながら楽しい職場環境を作っています。

<こんな方歓迎>

◎人を喜ばせることに喜びを感じる方

ゲストの期待を超えるサービスを提供して、

感動を生み出すことができます。

◎経験者も大歓迎

ホテル勤務、コールセンター、飲食店などの

経験がある方は即戦力として活躍いただけます。

●ツーリズム業界で転職が成功した人の3つの共通点

・企業選び・求人探しが上手

・行動力・レスポンスの早さ

・面接へは必ず参加する

転職相談や面接を行った方に対して何も準備をしなかった方の内定率は、

なんと30%以上もダウンしてしまう結果が出ています。

初動の速さと、事前準備が転職活動を大きく左右すると言っても過言ではありません。

アピールポイント

■派遣で働くメリット■

①時給が高い

高時給で働けるから効率的に稼ぐことができる

②自分の希望にあったお仕事を探すことが出来る

希望条件などを細かく伺い、その人その人の適性に合った

お仕事をお探し・紹介することができる

③さまざまな職場で経験を積める

憧れの業界で、いろいろな経験を積み、

スキルアップにつなげることができる

④常に悩みを相談できる環境がある

就業先で悩みやトラブルがあった際に派遣会社に相談することができ、

派遣会社が派遣先企業とのパイプ役として交渉をおこない、

スタッフさんが快適に働ける環境をバックアップします

身近な人にほど相談しづらいことも、言いづらいことも

「派遣会社の担当さんになら気軽に話せる」とのお声も。

担当者からのコメント

≪your smile, my happiness≫

〜あなたの笑顔があるから幸せになれる。あなたの笑顔のために〜

上質なホスピタリティは、人と企業の魅力を最大に引き出す。

わたしたちは多様な業種でのアウトソーシングを展開する

【ワールドホールディングス】と

人材育成に関する知見と豊富なネットワークを持つ

【JTB】が手を組みツーリズムマーケットに特化した

"ホスピタリティアウトソーシング"を

実現する総合人材サービス会社です。

●ホスピタリティアウトソーシングとは?●

JTB コミュニケーションデザインが30年かけて蓄積した

人材育成のノウハウで育成された

高いホスピタリティを有した人材によって、

他社とは異なるホスピタリティの高いサービスの提供を実現します。

『スキルアップに繋がる教育内容を一部ご紹介』

あなたに質問です。

下記文章を読んでどう感じましたか?

満足・やや満足・やや不満足・不満足の4つから選んでください。

チェックポイント①

・予約5分前には店の前に到着したが、

店はオープン直後のため混雑しておりすぐに入れませんでした。

・入り口に立っていると男性定員が近づいてきて

「申し訳ございません。ご予約のお時間ちょうどくらいには

ご案内できると思いますが…」と言われました。

チェックポイント②

・あなたたちはお店の前のベンチで待ち、

しばらくしてテーブルに案内され、早速冷たいドリンクを注文しました。

・女性店員がドリンクを運んできましたが

ドリンクは、ぬるい状態でした。

チェックポイント③

・会は、始終雰囲気よく大いに盛り上がり会計を済ますと

男性店員が「本日はありがとうございました。

今後とも御贔屓いただきますようお願いいたします。

また、いくつか至らない点がございました事をお詫び申し上げます。

お気をつけてお帰り下さい。」

満足・不満足だとどちらが多かったですか?

このように例題を上げ、

「どのように感じたか?」

「相手に喜ばれた体験や、不快な思いをした経験」

など、実体験を振返りグループでディスカッションを行い

感じ方の違いを知る機会やホスピタリティとは何なのかを見つめなおす。

そういった研修を定期的に行っております。

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