旅行に関する電話の対応スタッフ

2日前

北海道 札幌市 中央区 北五条西, 株式会社阪急交通社 札幌予約センター Remote job
  • 営業電話をかけることは一切ありません
  • 土日祝はお昼までの勤務+出勤手当1日1,500円が別途支給
  • 余裕のある人員体制で急なお休みも対応可能

20~40代のスタッフさん多数活躍中のコールセンターです

\勤務日数・勤務時間選択可能/

  • 17時までor17時40分まで
  • 週4日or週5日

【長く働ける理由】

  • 柔軟な働き方

お子さんの発熱、家族の予定などの急なお休みにも対応できるように余裕のある人員を確保しています。

代わりにシフトに入ってくれる人を探す必要はありません

  • 職場の雰囲気

スタッフ同士コミュニケーションを取りながら和やかな雰囲気でお仕事をしています。

社員さんもいつも気にかけてくれます。

  • 丁寧な研修

旅行業界・電話のお仕事が初めての方でも安心していただけるよう丁寧に研修をします。

未経験だったスタッフも今ではすっかり慣れたものです。

  • 募集要項

[仕事内容]

旅行に関するお問い合わせ対応や、予約の申込・変更・キャンセルなどの電話受付のお仕事です。

かかってきたお電話を取ってデータ入力をするだけなので、こちらから営業電話をかけることは一切ありません。

マニュアルも用意しており、ご案内の仕方などは決まっているので安心してください。

困ったことは社員さんに相談できる環境です。

<お問い合わせの例>

「旅行の日程を変えたい」

「行き先を変更したい」

「旅行の予約をキャンセルしたい」など。

しっかりした研修とマニュアルがあるのでご安心ください。

[給与]

週の勤務日数・勤務時間によって時給が変わります。

(a)9:20~17:40

  • 週4日勤務:時給1,100円
  • 週5日勤務:時給1,200円

(b)9:20~17:00

  • 週4日勤務:時給1,080円
  • 週5日勤務:時給1,130円

[時間]

(a)9:20~17:40(実働7時間20分/休憩60分)

(b)9:20~17:00(実働6時間40分/休憩60分)

※土日祝のみ9:20~13:40の勤務となります。

※(a)(b)いずれかでの固定勤務です

[勤務先]

札幌市中央区北5条西5丁目2-5

信金中央金庫ビル9階

[最寄り駅]

地下鉄南北線「さっぽろ駅」徒歩4分

[受動喫煙防止措置]

屋内禁煙

[期間の定め]

あり

[期間]

1,入社から1カ月後に原則更新

2,そのまた2カ月後に原則更新

3,以降は6カ月後の原則更新

[教育・研修について]

マニュアルを基にじっくり座学研修を行います。

入社初日は会社の概要や勤務ルールの説明、希望休の出し方などのレクチャーから始まります。

勤務2日目から、実務を交えつつ実際の研修に入ります。1人立ちするまでは先輩が隣についていますし、現場に出てからも不安なことがあれば都度リーダーがサポートします。

事前知識は一切必要ありません。お仕事をしながら自然と身に付いていくのでご安心下さい。

[求める人物像]

未経験者応募OK、ブランクOK、学生応募OK、Wワーク掛け持ちOK、主婦(夫)応募OK、フリーター応募OK

[対象]

高卒以上

[残業]

原則定時退社

[勤務日数]

週4〜5日

※勤務曜日などはお気軽にご相談ください

※月末頃に来月のシフトを作成します。弊社からメールで希望休をお伺いし、メールの返信で第4希望のお休みまでお知らせいただき、その後シフトを調整します。

[待遇]

髪色自由、ネイル自由、服装はオフィスカジュアルの範囲で自由、友達と応募OK、正社員登用制度有

<社員登用制度について>

一定の評価基準を満たした方が対象となる推薦制度となります。

※必要な契約勤務日数や就業時間の縛りはありません。

※社員登用後は下記の雇用条件となります

・勤務時間:7時間40分(9:20~18:00/9:30~18:10※休憩1時間、シフト制)

※勤務地または業務内容により、フレックス勤務制度/時短勤務制度/在宅勤務制度を導入

・休日:週休2日+祝日

※平均3年で契約社員へ登用、その後、1年~2年で正社員登用された事例がございます。

[諸手当]

交通費規定支給、土日祝出勤手当(1勤務ごとに1,500円の手当を別途支給)

[福利厚生]

各種社会保険完備

年休制度あり(入社6カ月後~)

旅行割引制度あり(規定・条件あり)

専用休憩室あり

無料ウォーターサーバー設置

オフィスコーヒーサービス(1杯50円)

冷蔵庫・電子レンジ設置

鍵付きロッカーあり

休憩時、無料Wi-Fi利用可能

看護休暇あり(看護や介護でお休みをしても評価に影響はしません)

オフィスでやさい(社内販売/100円でお弁当に1品プラス)

業績により一時金あり(勤続2年以上対象/過去3年間支給実績あり)

[試用期間]

試用期間2カ月有(勤務日数により時給1,080〜1,150円/試用期間終了後の時給よりマイナス0〜50円)

  • スタッフが130名程度のセンターです
  • 応募

[応募後の流れ]

1.電話連絡:ご応募確認後、採用担当より面接日程の調整でお電話いたします。

※メール連絡を希望される場合は応募フォームにてお伝えください。

2.面接:履歴書をご持参ください。1回を予定しています。

<履歴書について>

Web提出での事前提出もOKです。所定のフォームから入力・送信してください。

  • 会社データ

官公庁ソリューションビジネス、観光庁長官登録旅行業第1847号

  • 掲載期間

2026年02月02日 06:00 ~ 2026年02月23日 06:00

※表示されている掲載期間内でも広告主の都合により早期終了する場合があります。

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。

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