■ 채용 포지션 ■

아르떼뮤지엄 나고야 관장 (General Manager)

[포지션 개요]

디스트릭트(d'strict)는 세계적인 수준의 디지털 디자인 기업으로, 몰입형 미디어아트 전시관 '아르떼뮤지엄(Arte Museum)'을 전 세계로 확장하고 있습니다.

2026년 오픈 예정인 아르떼뮤지엄 나고야의 성공적인 런칭과 안정적인 운영을 이끌어갈 관장(General Manager)을 모십니다.

본 포지션은 단순한 관리자가 아닌, 나고야 지점의 손익(P&L)을 책임지고 시설 운영, 안전 관리, 고객 서비스(CS) 및 조직 관리를 총괄하는

최고 운영 책임자(General Manager) 역할을 수행합니다.

1. 주요 업무 (Key Responsibilities)

1) 뮤지엄 임직원 및 파견 인력 전반 인사 관리

• 파견업체(Dispatch Agency)와의 긴밀한 협업을 통해 티켓팅, 안내, F&B 등 현장 운영 인력을 효율적으로 배차 및 관리

• 파견 인력의 근태 및 서비스 품질(CS) 모니터링 및 교육 감독

• 채용, 급여, 인사시스템 등 지점 인사 관리

2) 영업, 마케팅 관리

• 마케팅 전략 수립 및 실행(온라인, SNS, 옥외 등)

• 여행사(OTA), 기업 제휴, 대관 행사 유치 등 B2B 세일즈 채널 확장 통한 입장객 모객 및 매출 극대화 달성

3) 운영 관리

• 운영팀 및 현장 스태프를 총괄 관리하며 고객 만족(CS)을 최우선 가치로 삼아 안정적인 뮤지엄 운영을 리드

• 관람객 동선 관리, 비상 대응, 컴플레인 처리 등 현장 운영 프로세스(SOP)를 지속적으로 점검하고 최적화

4) 시스템 및 시설 관리

• 테크운영팀을 관리하여 프로젝터, 서버, 음향 등 미디어아트 하드웨어 장비가 최적의 상태로 가동되도록 리드

• 전시장 내부 및 부대시설의 유지 보수 상태를 관리하여 관람객에게 쾌적하고 안전한 환경 제공

5) HQ 정기 보고

• 운영 현황, 매출 실적, 주요 이슈 사항에 대해 한국 HQ에 정기적으로 보고

• 현지 법적 이슈나 긴급 사항 발생 시 신속하게 보고하고 의사결정을 요청하여 리스크를 관리

6) 실적 관리 및 비용 통제

• 연간 예산 계획(Budgeting)을 수립하고, 목표 매출 달성을 위한 손익(P&L) 관리

• 불필요한 운영 비용을 절감하고 효율적인 자원 배분을 통해 수익성을 개선하기 위한 지속적인 노력 수행

2. 자격 요건 (Qualifications)

· 경력: 일본 거주 및 유관 경력 10년 이상 (일본 거주 7년 이상의 팀 리딩 또는 시설 총괄 경험 필수)

· 배경: 서비스, 유통, 체육 또는 체험시설 유경험자(호텔, 럭셔리브랜드, 테마파크 등)

· 언어: 일본어 + 한국어

· 소통 : ·한국 기업문화를 이해하고 현지 직원에게 해석하고 전달하는 커뮤니케이션 스킬

3. 우대 사항 (Preferred Skills)

· 경험: 신규 지점/매장 오픈 및 셋업 경험 보유자

· 역량: 일본 노동법 및 노무 관리에 대한 깊은 이해도

4. 근무 조건 및 처우 (Conditions & Benefits)

· 고용 형태: 정규직 (수습 기간 6개월)

· 근무지: 일본 아이치현 나고야시 (아르떼뮤지엄 나고야 현장)

· 급여

• 연봉: 900만 엔 ~ 1,100만 엔 (경력 및 역량에 따라 협의 가능)

• 기본급 외 직책 수당 및 고정 잔업 수당 포함

· 복리후생

• 교통비: 출퇴근 교통비 월5만 엔 한도 내 실비 지원

· 사회보험 완비 및 각종 휴가 제도 지원