水道料金徴収業務スタッフ(水道局等で勤務) 未経験歓迎/年休123日/賞与1.4〜4ヶ月/充実の手当

正社員/契約社員/職種未経験OK/業種未経験OK/完全週休2日/残業月20h以内

水道を支え50年の実績ある企業は、選べる働き方も魅力

あなたにお任せするのは、地域の暮らしに欠かせない「水道インフラ」を支える業務。社会に必要とされる、意義あるお仕事です

• 自分らしい働き方を実現

将来の管理職候補として所長を目指せる「正社員」。転勤がなく、地域に腰を据えて働ける「契約社員(専任社員)」。自分の志向・将来像にあわせ、2つのキャリアから選べます。

• 待遇・働きやすさもバツグン

基本的に土日祝すべて休みの完全週休2日制で、年間休日は123日。自由に取得できるリフレッシュ休日もあります。また、正社員の年2回の賞与は昨年実績4ヶ月。正社員全員に支払われる「住宅手当」を始め、家族・資格・技術などの各種手当も揃っています。

• 国内シェアトップクラスの成長企業

事業体から依頼を受け、水道料金の検針・徴収事務などを展開している当社。1975年の創業から50年以上、水道インフラを支えてきました。全国160以上の事業所を展開し、21年連続で売上は右肩上がり。安定性・将来性は です

理想の働き方が叶う当社で、未経験から腰を据えて活躍しませんか?

----- 募集要項 -----

【職種名】

水道料金徴収業務スタッフ(水道局等で勤務) 未経験歓迎/年休123日/賞与1.4〜4ヶ月/充実の手当

【仕事内容】

— 水道を支える、この先もなくならない仕事 —

50年以上にわたり水道インフラを支え、全国トップクラスのシェアを誇る当社。今回入社する方には、検針や料金徴収・窓口業務などをお任せ。入社後は座学+OJT研修でイチから学べます

<お任せする業務>

• 検針

担当エリアの個人宅・会社を2ヶ月ごとに訪問。専用端末を使って、水道メーターの数値の読み取り・入力を行ないます。

• データ精査・料金確定

「料金が異常に高く、漏水の可能性がある」「使用量がゼロになっている」といった場合に、再調査を含め原因を分析。問題が無ければ、料金を確定します。

• 窓口・受付

「利用開始・中止」「水道料金の支払い」など、住民の方からの窓口業務を担当。給水管工事に関する建設会社からの依頼にも対応します。

• 開閉栓

転居や料金未納が続いた場合には、お客様宅へ訪問して水が出ないよう閉栓処理をします。新たに転入されたお客様には、利用できるようバルブを開栓します。

• 料金徴収

料金の支払いが遅れているお客様宅を訪問。納付の相談に乗りながら、料金を支払ってもらうよう案内します。

※移動は「原付バイク」がメイン。雪が多い地域では「自動車」で移動することもあります。

※外勤が7割、料金のデータ入力などの内勤が3割になります。

<一緒に働く仲間>

各事業所には5〜100名以上のスタッフが在籍。アルバイト・パートは女性が中心で、正社員・契約社員(専任社員)は男性が多く活躍中です。元・飲食店スタッフや営業、販売員、コールセンタースタッフなど、先輩の大半が未経験スタートです。

<安心のフォロー体制>

所長やリーダーによるフォロー面談があり、悩みや希望を何でも相談することが可能。また、正社員の方には、人事担当者による「フォローアップ研修」「中級研修」などもあります。

【応募資格】

高卒以上/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎

<下記に当てはまる方>

• 普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方
• 社会人経験をお持ちの方(基礎的なビジネスマナーがある方を想定)
• 今回は意欲・人物重視の採用。必要な知識は入社後に学べばOKです

\こんな方にピッタリです/

• 人々の暮らしを支える、貢献性の高い仕事に興味がある
• 将来はマネジメントにチャレンジしたい
• 歴史ある安定企業で腰を据えて働きたい
• ワークライフバランスも大切にしたい
• 待遇・福利厚生が充実した、社員想いの会社で働きたい

【募集背景】

\全国の事業所で10名以上を積極採用/

1975年の設立以来、水道に関する全般のサービスで社会インフラを支える事業を展開している当社。充実した教育制度による、高品質なサービスを提供してきた結果、業界内でトップクラスの営業所数(全国に160以上)を誇るまでに。業績も好調で、21年連続で右肩上がりの売上を達成しています。

また、30年ぶりに人事評価制度をリニューアルし、年功序列ではなく成果・役割を評価する「役割等級制度」を導入。20代・30代の若手社員も責任あるポジションにチャレンジできる体制を整えました。そこで今回、全国の事業所で新たな仲間をお迎えします

【雇用形態】

正社員/契約社員

• 正社員

将来の管理職候補で、現場経験を積んだ後は所長などのマネジメント職を目指せます。

• 契約社員(専任社員)

転居を伴う転勤が無く、愛着のある地域で腰を据えて働けます。

※正社員・契約社員ともに試用期間3ヶ月あり。期間中の給与・待遇に変更はありません。

【勤務地】

全国の各拠点(事業所の8割が水道局・市役所内にあります)

• 勤務地は希望を考慮
• U・Iターン歓迎
• 契約社員の方は転勤なし

【勤務地】

• 北海道

札幌/北広島/釧路/帯広

• 岩手

岩手中部

• 福島

福島/郡山/いわき

• 茨城

下妻/稲敷

• 埼玉

川口/川越/所沢/春日部/日高

• 東京

高島平/南街/木曽東

• 神奈川

宮崎/生田/小田原/藤沢/鎌倉/横須賀

• 山梨

笛吹/甲府

• 静岡

静岡/熱海

• 愛知

名古屋東部/名古屋西部/名古屋南部/豊橋/岡崎/一宮/江南

• 三重

桑名

• 大阪

大阪狭山/和泉/阪南/泉南/高槻/箕面/池田/羽曳野/東大阪/泉佐野/泉大津/藤井寺/高石

• 奈良

橿原・大和高田・明日香/桜井

• 京都

亀岡

• 和歌山

和歌山

• 兵庫

高砂/神戸中央/神戸東/神戸西/神戸垂水/姫路/西宮/加古川/明石/三田/三木

• 広島

広島/呉/福山

• 山口

下関

• 島根

松江

• 岡山

岡山

• 愛媛

今治

• 香川

高松/東讃

• 福岡

北九州

• 熊本

熊本

• 沖縄

那覇

【交通】

※勤務地により異なります。詳細は下記URLからご覧ください。

※事業所によりマイカー通勤も可能です

【勤務時間】8:30〜17:20(実働7.8時間)

• 勤務地によって異なります。
• 残業は月平均15時間です

無駄な働き方にならないよう効率よく取り組んでいるので、残業は少なめ。友だちと飲みに行ったり、推しのライブに出かけたり、家族と一緒に夕飯を食べたりなど、プライベートも大切にできます

【給与】

【正社員の場合】

月給20万4500円〜28万4500円+賞与年2回(昨年実績4ヶ月分)

※経験・年齢・能力などを考慮の上、決定します。

※残業代は別途、全額支給します。

• 充実の手当があります

正社員全員に支給される「住宅手当(月4500円〜9000円)」を始め、資格・家族・役職手当などもあります。

【契約社員(専任社員)の場合】

月給21万500円〜26万1000円+賞与年2回(昨年実績1.4ヶ月)

※経験・年齢・能力などを考慮の上、決定します。

※残業代は別途、全額支給します。

<年収例>520万円/7年目・38歳

635万円/10年目・45歳

• 年収407万8786円(配偶者+お子様1人 ※残業月20時間)

月給23万円+住宅手当9000円+家族手当6000円 +残業手当3万8480円

【休日休暇】

<年間休日123日>

• 完全週休2日制(土・日)

└営業所により月1〜2回程度、土日祝出勤あり。その場合は平日に振替休日を取得できます。

• 祝日
• リフレッシュ休日(年間4日自由に取得可能)
• 年末年始休暇
• 産前産後休暇(取得・復職実績あり)
• 育児休暇(取得・復職実績あり)
• 有給休暇
• 慶弔休暇
• 当社では男性も女性も育休を取得。働きやすい環境です

【福利厚生・待遇】

• 昇給年1回(10月)
• 賞与年2回(7月・12月 ※正社員:昨年度実績4ヶ月分、契約社員(専任社員):昨年度実績1.4ヶ月分)
• 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)

<各種手当>

• 交通費(全額支給)
• 時間外手当(全額支給)
• 役職手当
• 技能手当
• 住宅手当(月4500円〜9000円)※正社員のみ

家族手当(配偶者:月1万2000円、子1人6000円 2人目3000円 3人目以降2000円) 扶養家族

• 資格手当(会社が認定した資格に支給)

└「給水装置工事主任技術者」など40種類以上が対象

<その他の福利厚生>

• 退職金制度(確定拠出年金及び退職一時金併用)※正社員勤続年数2年以上
• オフィス内禁煙・分煙
• マイカー通勤可(事業所による)
• 制服貸与
• DKクラブ(リロクラブ:映画やホテル、食事等が割引価格で利用可能)

【入社後の流れ】

• 導入研修

入社後は、約3日間の座学研修からスタート。「当社の事業内容」「水道の基礎」などの業務に必要な基本を学びます。

• OJT研修

その後は、先輩と一緒に現場を訪問。「各作業の進め方」「専用端末・システムの使い方」といった実践スキルを習得します。

• 独り立ち

検針などの基礎業務を習得したら、正社員の方は育成・指導する側の役割を担います。6〜10名のチームリーダーとして、スタッフ教育や進捗・労務管理にも携わっていきます。

• 将来のキャリア

正社員の方は所長などの管理職を目指せます。また、「給排水設備の管理」といった専門職にも挑戦できるので、理想のキャリアが描けます。

【選べる働き方】

【正社員】

将来の管理職候補で、「チームリーダー→主任→係長→副所長→所長」と昇格。入社5年目(主任)で年収435万円、入社8年目(所長)で年収600万円も可能です。

また、2025年には30年ぶりに人事制度をリニューアル。年功序列ではなく、成果・役割を正当に評価。20代・30代の若手社員も責任あるポジションに挑戦できます。

【契約社員(専任社員)】

転居を伴う転勤がなく、愛着のある地域に腰を据えて働くことが可能。現場でずっと活躍したい方にピッタリです。

社内には独自の等級制度があり、スキルを磨くことで昇給。一級になれば年収400万円以上も可能と、安定収入が実現できます。

----- 取材担当者のコメント -----

【取材から受けた会社の印象】

「水道料金の検針・徴収」「給排水設備・上下水道設備の管理」「水道料金電算処理システムの開発・運用」などの事業を展開している同社。21年連続で売上を伸ばすなど、盤石な経営基盤があるのだそうです。

そんな同社の強みは、50年以上にわたり積み重ねた実績と信頼。特に、料金収納率の高さや、トラブル時の対応ノウハウなどが、取引先である各事業体から高く評価。継続的に依頼が寄せられているのだそうです。

また、全国に160ヶ所以上の事業所を展開し、シェアは国内トップクラス。また、震災時に役立つ「加圧式給水車」を全国に配備。震災翌日には現地で支援活動を行なうなど、地域貢献にも積極的とのこと。

水道インフラを通して人々の暮らしを豊かにしてきた同社なら、今回入社する方も安心して活躍できそうだと感じました。

【この仕事のやりがい&厳しさ】

【やりがい】 お客様との交流を楽しめます

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同じエリアのお客様を定期訪問するため、自然と顔なじみになります。「お孫さんは元気ですか?」といった世間話に花を咲かせるなど、お客様との交流を楽しめるのだそうです。また、水道に関するお困りごとを解決した時は、「あなたが担当でよかったわ」と感謝されることも。お客様と深く・長くお付き合いできることは、この仕事の醍醐味といえそうです。

• チームで成し遂げる達成感

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正社員の方は、基本的な業務に慣れた後はマネジメントに挑戦。まずは、パート・アルバイトスタッフを含めた6〜10名のチームリーダーを担当します。みんなで知恵を出したり、時には食事会などで交流を深めたりすることで、チームが一丸に。その結果、料金収納率などの目標を達成した時には、みんなで喜びを分かち合えるのだそうです。

【厳しさ】 天候に左右されるお仕事です。

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検針などでお客様宅を訪問する際は、基本的に原付バイクを使用します。夏は炎天下でヘルメットが蒸れ、冬は指先がかじかむような寒さの中で移動する必要があるとのこと。また、雨などの影響も受けやすいため、慣れるまでは大変に感じることもあるでしょう。

【この仕事の向き&不向き】

【向いてる人】 安定企業で腰を据えて働きたい方

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暮らしに欠かせない「水道インフラ」を支え、50年以上の歴史を持つ同社。「残業月平均15時間」「完全週休2日」「年間休日123日」といった働きやすい環境が整っているため、心身ともに無理なく活躍できるのだそう。さらに、昨年実績4ヶ月分の賞与や、住宅・家族手当などの待遇面も充実しているので、「長く働きたい方」にピッタリです。

【向いてない人】 一人で黙々と作業をしたい方

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検針した数値に異常があればお客様に確認したり、料金支払いの案内や窓口対応をしたり。お客様と関わる機会が多くあります。また、アルバイト・パートスタッフを含めたチームで進めるため、「コミュニケーションをとるのが苦手な方」には向いていません。