Minato GAIDOOR株式会社
企業について

東証プライム上場/健康経営優良法人ホワイト500認定、女性のための健康情報サイトや、音楽配信サイトなどのモバイルコンテンツを中心に、「ヘルスケア」「フィンテック」「音楽・動画・書籍」「生活情報」「エンターテインメント」、エンタープライズ向けのDXソリューションサービス等、多様なお客様に幅広い分野のサービスを提供しているIT企業です。

企業のアピールポイント
・Work Life Balance
・フルリモート
・東証プライム上場/健康経営優良法人ホワイト500認定

今回は、当社ヘルスケアサービスの中でも、生活者のPHRを企業・薬局・健診機関とつなぐ「ハブ」となるカラダのデータ管理アプリ事業におけるカスタマーサクセス推進担当を募集します。

サービス事業の中でも、健診機関向けのサービスを提供しており、受診者向け健診サービスでは健診機関導入数No.1になるまでに成長しました。
またPHR医療ネットの実現に向けた推進や医療機関のDXを促進するコンサルティングなど様々な事業を進めており、将来的には上記の事業群をつなげ付加価値を高めていく中で新しいビジネスモデルを作ろうとしています。

その中で事業を加速させていくため、健診機関の導入目的を把握~その達成に向けて健診機関と2人3脚で並走しする中で、サービスの利用促進、活用提案を行うカスタマーサクセス推進メンバーを募集します。

■業務内容
顧客へのカスタマーサクセス業務

┗導入時におけるオンボーディング対応
┗導入先ご担当者様との定期的なコミュニケーション
┗導入目的・継続目的の把握
┗導入目的/継続目的に応じた各種提案(利用促進提案など)
┗導入目的/継続目的を達成するためのサービスをブラッシュアップの社内提案
┗導入目的/継続目的を達成するための提供している各種ツール(資料・掲示物など)の改善
・・・上記を通じ、サービスの利用促進、解約防止、アップセル提案につなげる情報収集をすることが役割となります。

▼働く環境にも力をいれており、生産性高く業務遂行いただけます。
6年連続ホワイト500認定
健康経営の取り組み
ワークライフバランスへの取り組み
一人ひとり自分にあった理想的な働き方を実現し、従業員とともに成長し続ける企業でありたいと考えています。

Requirements

■必須
・事業会社での勤務経験3年以上
・以下のうちいずれかのご経験(1年以上)
・アカウントセールス、プリセールス経験
・カスタマーサクセス経験
・SaaSにおけるサービス利用促進施策経験

■歓迎
ヘルスケア業界・領域のバックグラウンドやご経験

■求める人物像
・能動的に社内外のステークホルダーとコミュニケーションを取りながら業務を進めるのが好きな方
・顧客の課題を自分事として考えられる方
・顧客の課題を単純に把握できるだけでなく、定量化・分析し企画案につなげることができる方
・現状に満足せず、改善する気持ちを持ち続けられる方

Benefits

【雇用形態】
正社員

【勤務時間】
フレックスタイム制(コアタイムなし)

【勤務形態】
テレワーク(フルリモート可能)
※基本的にはテレワーク中心ですが、案件によって出社、取引先への外出が発生いたします。
(頻度は月に数回程度を想定しております)

【給与・条件等】
~700万

■諸手当
・テレワーク手当
・時間外勤務手当
・深夜勤務手当
・休日勤務手当


  • Minato GAIDOOR株式会社

    Job Description · **About the Company** · Our company is a leading IT firm listed on the Tokyo Stock Exchange Prime, recognized for excellent health management, and certified in the White 500 for women's health information websites, mobile content such as music streaming sites, f ...


  • Minato bstyle

    募集要項 · 勤務地 東京都港区 · 最寄り駅 お台場海浜公園駅 徒歩1分 / 東京テレポート駅 徒歩7分 / 青海(東京都)駅 徒歩10分 · 必要経験 【必須】・従業員300名以上の企業での給与担当5年以上 · OAスキル - · 業務内容 同社は空間創造のコンサルティング、設計、施工、運営を一気通貫で提供する東証プライム上場企業です。 · 本ポジションでは昨年に設立された給与課の課長候補として、 · 給与課におけるマネジメント業務や承認作業など幅広い業務をお任せいたします。 · 【業務内容詳細】 · ・給与・保険料の計算、税金の納付業務等 ...


  • Minato Baxter フルタイム

    Vantive: A New Company Built On Our Legacy · Baxter is on a journey to separate our ~$5B Kidney Care segment into a standalone company. Vantive* will build on our nearly 70-year legacy in acute therapies and home and in-center dialysis to provide best-in-class care to the people ...


  • Minato AIG Full time

    ※現在当該ポジションと同じGJGでなくても、チャレンジ精神のある方やERMとしてキャリア開発していきたい方を求めています。 · ※Currently, we are looking for someone who wants to challenge and to develop your career in ERM, even if you are not in the same GJG as the position yet. · 職務詳細(Job Details) · 職務タイトル · (シニア)リスクアナリスト* · 部門名 · ERM · 所属 ...


  • Minato GAIDOOR株式会社

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  • Minato bstyle

    募集要項 · 勤務地 東京都港区 · 最寄り駅 お台場海浜公園駅 徒歩1分 / 東京テレポート駅 徒歩7分 / 青海駅 徒歩10分 · 必要経験 【必須】300名以上の企業における就業規則の運用、改定経験 · ※企画経験は不問です。 · OAスキル 【歓迎】福利厚生やリモート精度など社員の働きやすさにフォーカスした実務経験 · 業務内容 同社は「人々に感動を提供する"空間"をつくり、活性化する」を企業ミッションに空間創造のコンサルティング、設計、施工、運営を一気通貫で提供する東証プライム市場上場企業です。 · 本ポジションでは人事企画並びに推進 ...


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  • Minato bstyle

    募集要項 · 勤務地 東京都港区 · 最寄り駅 田町(東京都)駅 徒歩2分 / 三田(東京都)駅 徒歩5分 / 芝公園駅 徒歩11分 · 必要経験 ※下記全てのご経験 · ・事業企画 · ・新規事業開発 · OAスキル - · 業務内容 東証プライム市場上場の大手人材企業の特例子会社として、 · 障がい者の雇用支援・SDGsの推進機能を担う同社。 · 本ポジションでは2021年に一般有料教育サービスとして展開を始めた · オンライン学習サービス「Neuro Dive Online」における事業開発・企画・推進の担当をしていただきます。 · 【業 ...


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