北海道 札幌市 中央区 北一条西, 水元ストア

仕事内容:

当社が運営するECサイトに関する お客様からの発注・問い合わせをチャットで受付する事務業務 を担当していただきます。

電話対応はほとんどなく、文章でのコミュニケーションが中心です。

■主な業務内容

  • お客様からの注文内容確認・受付
  • 発注内容のデータ入力(専用システムあり)
  • 商品に関する質問へのチャット対応(テンプレートあり)
  • 在庫状況の確認・発送状況のご案内
  • 返品・交換依頼の受付(マニュアルに沿って対応)
  • 問い合わせ内容の分類・記録
  • 問題案件の担当部署へのエスカレーション
  • ECサイト運営に関する簡単な事務サポート

アピールポイント:

・未経験でも始めやすいお仕事

・安定して長く働ける職種

・ワークライフバランスが取りやすい

勤務時間・曜日:

9:00~18:00 休憩12:00~13:00

月曜日~金曜日

休暇・休日:

  • 年間休日120日
  • 有給休暇あり(法定通り)
  • 年末年始・夏季休暇あり
  • 慶弔休暇(結婚休暇・忌引き)
  • 産前産後休暇(取得率◎)
  • 育児休暇(男女問わず取得実績あり)
  • 介護休暇
  • 子の看護休暇
  • 配偶者の出産時休暇

アクセス:

自動車通勤、自転車通勤OK

給与:

※前職給与・経験・スキルを最大限考慮して決定します。

※昇給は年1回、実績に応じて評価します。

待遇・福利厚生:

・賞与有り

・昇給有り(年2回)

・交通費支給

・子供手当

・配偶者手当

その他:

リモート面接対応中

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 220,000円 (月給) 以上

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

職歴:

  • 事務: 1年 (望ましい)


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