(1) 照会対応 インターネット接続システムに関するユーザからの問い合わせ対応 メール不達の場合はサーバの調査 詳細調査が必要な場合は、各ライン(メール・Web・ウイルス)へエスカレーション 対応に関する詳細 対応件数:1カ月あたり20~40件程度(週に5~10件程度) 所要時間:短いものは1件あたり10分~1時間程度 調査が必要な場合は日をまたぐケースあり 問い合わせ経路:システムの問い合わせフォーム(ServiceNow) 対応方法:基本的に電話対応 ユーザ希望でメール(問い合わせフォーム内のコメント機能)を利用 問い合わせ内容(例) メールの送受信ができない 外部サイトにアクセスができない ウイルス・セキュリティ関連の質問 など (2) 月次レポート作成 各サーバから取得したデータを手順書に沿って集計し、定型フォーマットへ転記 ウイルスの確認(TrendMicroなどのサイトで情報収集) ソフトウェアのバージョン、EOLなどの確認(ベンダサイトなどで情報収集) (3) パスワード変更(月次作業) 指定サーバのパスワード変更(実作業時間2~4h程度) パスワード変更に係る事前事後作業 (4) メール調査 サーバのログやGUIでの調査 (5) 各種申請対応 申請に基づき、各種システムのアカウント作成、権限設定、変更・削除対応など (6) 資料作成 手順書などのドキュメント作成(キャプチャなどを使用して作成 がメイン業務で、全体の9割ほどの割合となります。
配属部署には同じ業務を担当している弊社スタッフが1名在籍しています。 環境や業務に慣れるまでの間しっかりサポートいただけますのでご安心ください
服装はオフィスカジュアルOK 社内に休憩スペースあり(昼休憩時に利用OK) ビル内にコンビニ・カフェ・飲食店あり 屋内の受動喫煙対策:あり(ビル内に喫煙所あり) HE190775 配信対象ヘルプデスク
ITヘルプデスクの実務経験がある方(めやす:2年以上) 例:社内ヘルプデスク・ユーザーサポート・社内SE・情シス担当など Microsoft Office(Excel・Wordなど)の実用経験がある方
情報処理に関する資格をお持ちの方(ITパスポート、基本情報技術者など)
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17:10に定時退勤できるitヘルプデスク
13時間前
Osaka キヤノンビズアテンダ株式会社資格取得支援あり大手企業での「ITヘルプデスク」 大手金融グループでの「ITヘルプデスク」です。 システムに関する問い合わせ二次対応や月次レポート作成などをお任せいたします。 · (1) 照会対応 インターネット接続システムに関するユーザからの問い合わせ対応 メール不達の場合はサーバの調査 詳細調査が必要な場合は、各ライン(メール・Web・ウイルス)へエスカレーション 対応に関する詳細 対応件数:1カ月あたり20~40件程度(週に5~10件程度) 所要時間:短いものは1件あたり10分~1時間程度 調査が必要な場合は日をまたぐケースあり 問い合わせ経路:シ ...
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Osaka 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド17時退勤 資産管理等の社内ヘルプデスクのお仕事/713316 仕事内容: · ID申請/管理業務 PC申請(資産管理)業務 社内ユーザーからの問い合わせ対応(電話&メール) · 船舶 職種: · IT系 使用するツール: Excel、Word 給与: · 1,600円 交通費別途支給 · 25万6000円=時給1600円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 定期健康診断精度を設けています。 メンタルヘルスライン 悩みや心 ...
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17時退勤 資産管理等の社内ヘルプデスクのお仕事
13時間前
Osaka 株式会社スタッフサービス・エンジニアリング R&D登録型派遣17時退勤 資産管理等の社内ヘルプデスクのお仕事 駅から徒歩圏内ITの御経験がある方は是非ご応募ください 大手重工業関連会社 · ID申請/管理業務 PC申請(資産管理)業務 社内ユーザーからの問い合わせ対応(電話&メール) 使用ツール・スキル:Excel、Word エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに合わせた働き方 経験を活かすお仕事 など、1人ひとりに合わせたお仕事をご紹介できます。 登録スタッフ数が120万人在籍しているスタッフサービスグループグループの中で、エンジニア専門事業部として約17000名のエンジニ ...
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Osaka 株式会社スタッフサービス ITソリューション無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます · ・ID申請/管理業務・PC申請(資産管理)業務・社内ユーザーからの問い合わせ対応(電話&メール) · Excel、Word · ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 Webサイトの更新・改善 ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン 社用PCやiPhoneのキッティング 備品管理(PCなどの在庫確認や発注) アプリケーションのユ ...
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Osaka 株式会社スタッフサービス ITソリューション無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます · 問合せ対応(電話/窓口)、キッティング · MS-Office · ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 Webサイトの更新・改善 ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン 社用PCやiPhoneのキッティング 備品管理(PCなどの在庫確認や発注) アプリケーションのユーザー登録、権限設定 新システム導入資料の作成 RPAによる ...
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Osaka 株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック時給1800円 残業月10H程度 キッティング等のITヘルプデスク。:. 嬉しい土日休み。:. · 是非お気軽にご応募ください · 問合せ対応(電話/窓口)、キッティング エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに合わせた働き方 経験を活かすお仕事 など、1人ひとりに合わせたお仕事をご紹介できます。 登録スタッフ数が120万人在籍しているスタッフサービスグループグループの中で、エンジニア専門事業部として約17000名のエンジニアが活躍中です よくあるご質問 · 未経験向けのお仕事はある? 派遣のメリットは、正社員ではでき ...
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Osaka 株式会社キャリアデザインセンター上場会社を親会社に持つ、ヘルプデスクサービスやシステムマネジメントサービスを 中心事業として展開する企業の一員として、下記業務をお任せします · 監視業務(日次):サーババックアップ確認、監視 定型作業:ライセンス確認、レポート取得、WSUS配信、棚卸し ヘルプデスク:ユーザからの問い合わせや依頼対応 各種申請書対応 デバイス管理:PC・社給スマホ・iPadのキッティングや配布回収 サーバ保守、障害対応、インシデント対応 組織改編・人事異動に伴う各システムの更新作業 個別案件対応(タスク):依頼に基づく調査、手順書作成や修正 その他付随する業務 お顔合わ ...
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Osaka 株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック時給1950円 月残業10時間程度 ITヘルプデスクの1次対応業務 · ご応募お待ちしております · 横浜 と TCI亀戸センターのハイブリッド体制 10名体制 ITヘルプ1次対応 (ハードウェア障害切り分け、M365(Outlook・Teams)、顧客アプリ、Notes) 申請対応 アプリ・ドライバ等のインストール対応 ソフトウェアアップデート・リカバリ 各システムPW初期化 ソフト/ハードウェア追加申請書による管理者PW貸出 1日10件程度対応 エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに合わせた働き方 経験を活かす ...
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Higashiosaka 株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック時給1850円/ ITヘルプデスク 電話対応 池尻大橋駅近 ゆっくり10時出社 残業少なめ · 気になる方はお早めにご応募ください · ヘルプデスク(問い合わせ対応/電話対応) エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに合わせた働き方 経験を活かすお仕事 など、1人ひとりに合わせたお仕事をご紹介できます。 登録スタッフ数が120万人在籍しているスタッフサービスグループグループの中で、エンジニア専門事業部として約17000名のエンジニアが活躍中です よくあるご質問 · 未経験向けのお仕事はある? 派遣のメリットは、正社員で ...
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Osaka パーソルクロステクノロジー株式会社[派遣社員] 問合せ対応・ドキュメント更新等含むヘルプデスク · 開始日相談可ヘルプデスク経験活かせる複数名募集駅から徒歩5分以内大手ITアウトソーシング企業勤務残業少なめ(10時間以内) 時給1500円 240,000円(残業無の場合)/258,750円(残業10時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 ヘルプデスク・キッティング(IT) アウトソーシング・テレマ-ケティング 大阪府大阪市中央区京阪本線京阪本線北浜(大阪府)駅より徒歩5分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 · ユーザからの問合せ対応(基 ...
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Osaka パーソルクロステクノロジー株式会社[派遣社員] 社内ヘルプデスク・キッティング等社内ヘルプデスク、取りまとめをお任せします。 ヘルプデスク経験活かせる就業開始時間早め大手IT企業勤務 時給2300円 368,000円(残業無の場合)/425,500円(残業20時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 ヘルプデスク・キッティング(IT) システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス 愛知県小牧市名鉄小牧線小牧線小牧原駅より徒歩20分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 社内ヘルプデスク、取りまとめをお任せします。 Windows10問 ...
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Osaka パーソルクロステクノロジー株式会社[派遣社員] 問合せ対応等を含むヘルプデスク業務システムに関するヘルプデスクをお任せします。 3月スタート開始日相談可ヘルプデスクの経験活かせる大手ITアウトソーシング企業勤務残業少なめ(10時間以内)平日休みあり 時給1550円 248,000円(残業無の場合)/267,380円(残業10時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 ヘルプデスク・キッティング(IT) アウトソーシング・テレマ-ケティング 大阪府池田市阪急宝塚本線宝塚本線石橋阪大前駅よりバス10分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 業務シス ...
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Osaka パーソルクロステクノロジー株式会社[派遣社員] 申請対応等含む社内ヘルプデスク社内ヘルプデスクをお任せします。 開始日相談可ITサポートの経験活かせる大手ITアウトソーシング企業勤務就業開始時間早め残業少なめ(10時間以内) 時給1600円 248,000円(残業無の場合)/268,000円(残業10時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 ヘルプデスク・キッティング(IT) アウトソーシング・テレマ-ケティング 兵庫県伊丹市JR福知山線福知山線伊丹(福知山線)駅よりバス15分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 社内ヘルプデスクをお任せし ...
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Osaka パーソルクロステクノロジー株式会社[派遣社員] OA機器に関するヘルプデスク等OAヘルプデスクとベンダーおよびユーザー調整をお願いします。 大手SIer勤務安定的な就業が可能なお仕事です残業少なめ(10時間以内)駅から徒歩5分以内就業開始時間早め3月スタート 時給1800円 288,000円(残業無の場合)/310,500円(残業10時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 ヘルプデスク・キッティング(IT) システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス 愛知県清須市名鉄名古屋本線名古屋本線二ツ杁駅より徒歩5分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通 ...
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Osaka パーソルクロステクノロジー株式会社[派遣社員] 問合せ対応等含むヘルプデスクITヘルプデスク業務をお任せします。 開始日相談可COBOLでの経験活かせる大手ITアウトソーシング企業勤務駅から徒歩5分以内就業開始時間早め残業少なめ(10時間以内) 時給1550円 248,000円(残業無の場合)/267,380円(残業10時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 ヘルプデスク・キッティング(IT) アウトソーシング・テレマ-ケティング 大阪府大阪市中央区OsakaMetro御堂筋線御堂筋線本町駅より徒歩3分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 ...
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Osaka パーソルクロステクノロジー株式会社[派遣社員] 問合せ対応等含むヘルプデスクエンドユーザーの問合せ対応を担当いただきます。 3月スタート残業少なめ(10時間以内)就業開始時間早めメーカーへの問合せ経験活かせる 時給1800円 288,000円(残業無の場合)/299,250円(残業5時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 ヘルプデスク・キッティング(IT) その他サ-ビス 兵庫県尼崎市阪神本線阪神本線出屋敷駅より徒歩15分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 エンドユーザーの問合せ対応を担当いただきます。 PC/サーバに関するヘルプデスク ...
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Osaka パーソルクロステクノロジー株式会社[派遣社員] 問合せ対応・キッティング含む社内ヘルプデスクグループ向けITインフラの運用保守をお任せします。 車通勤相談可無料駐車場ありフレックス勤務相談可ヘルプデスク業務に携われる大手SI企業勤務複数名募集就業開始時間早め派遣スタッフ就業中 時給2000円 320,000円(残業無の場合)/370,000円(残業20時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 ヘルプデスク・キッティング(IT) システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス 愛知県小牧市名鉄小牧線小牧線小牧原駅より車5分パーソルクロステクノロジーは、全てのお ...
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Osaka パーソルクロステクノロジー株式会社[派遣社員] ITヘルプデスク/フィールドサポート顧客向け、オンサイトでのITヘルプデスク ご経験を活かせるお仕事です大手IT企業勤務駅から無料バスあり車通勤相談可無料駐車場あり残業少なめ(10時間以内)4月スタート就業開始時間早め 時給1900円 304,000円(残業無の場合)/315,875円(残業5時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 ヘルプデスク・キッティング(IT) アウトソーシング・テレマ-ケティング 愛知県西尾市JR東海道本線(熱海-米原)東海道本線(熱海-米原)幸田駅より車17分パーソルクロステクノロジーは、 ...
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Osaka パーソルクロステクノロジー株式会社[派遣社員] 社内グループウェアの運用管理等のヘルプデスク塗料メーカー内のヘルプデスク 車通勤相談可無料駐車場あり微経験OK昼休憩のほか10分休憩が2回あり入間市駅からの送迎タクシーあり(無料)制服貸出あり長期就業可能土日祝日休み食堂有り 時給1720円 258,000円(残業無の場合)/301,000円(残業20時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 ヘルプデスク・キッティング(IT) その他メーカー 埼玉県入間市西武池袋線池袋線入間市駅より車13分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 塗料メーカー内の ...
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Osaka パーソルクロステクノロジー株式会社[派遣社員] ヘルプデスクとして機器管理、トラブル対応等事業会社内でのヘルプデスクをお任せします。 在宅・リモートワーク相談可時短(6時間以下勤務)相談可週4日以下相談可ヘルプデスクの経験を活かせます駅から徒歩5分以内残業少なめ(10時間以内) 時給1850円 277,500円(残業無の場合)/300,630円(残業10時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 ヘルプデスク・キッティング(IT) 電機・電子・OA・精密機器メ-カ- 東京都中央区東京メトロ銀座線銀座線三越前駅より徒歩3分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通 ...
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Osaka パーソルクロステクノロジー株式会社[派遣社員] 社内システム/機器のヘルプデスク社内システム/機器のヘルプデスクをお任せします。 ヘルプデスク経験を活かせる大手アウトソーシング企業勤務就業開始時間早め4月スタート 時給1700円 272,000円(残業無の場合)/303,875円(残業15時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 ヘルプデスク・キッティング(IT) アウトソーシング・テレマ-ケティング 岐阜県岐阜市JR東海道本線(熱海-米原)東海道本線(熱海-米原)岐阜駅よりバス10分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 社内システム/機器 ...