ルート営業

2週間前


大阪市天王寺区, 小川電機株式会社 フルタイム


■ 仕事内容

ルート営業(未経験歓迎)◆設立から61年黒字経営/年間休日122日/昨年度賞与5ヶ月分/毎年昇給

LED照明やコンセントなどの電設資材を中心に、住宅設備機器・家電製品など「電気」に関する商品の提案・販売を担当。電気工事を行なう建設会社の方や職人さんなど、既存のお客様がメインです。

――お客様とは雑談で距離を縮めよう――
まずはお客様に顔と名前を憶えてもらうことが第一好きなことや趣味についてお話しましょう。先輩たちも釣りやゴルフ、お酒などの話題で距離を縮め、困った時に「○○さんに相談したい」と連絡をもらえるような信頼関係を築いています。ジュースやお菓子をくれるお客様もいらっしゃるんですよ。

【具体的な仕事内容】
週1回ほどの頻度でお客様先に訪問し、各種商品を提案します。注文された品を配達しながら営業活動を進めるスタイルです。注文がなくても、焦らずに必要とされる時まで待ちましょう。

【仕事のポイント】
誠実な対応がカギ
できないことを無責任に「できる」と言わず、とはいえすぐに「できない」と諦めない。「いったん、がんばってみます」が正解です。周囲に相談しながら代替案を探すなど、誠意ある対応を心がけましょう。

スピーディーな対応が喜ばれることも
お客様は工事のスケジュールが決まった中で動いているので、急遽必要な商品が出て来たときにサッとお持ちすると「やるやん」と喜んでいただけます。お客様が何を求めているかを見極めながら、急ぐべきタイミングと待つべきタイミングを判断します。

※1人あたり15~25社を担当します。
※メーカーへの商品発注や荷受け、出荷作業からスタート
└商品の基本を学んでから、営業の仕事に少しずつ取り掛かります。
※上記のほか、お客様からのお問い合わせや電話注文にも対応します。
└お客様が直接来店されることもあるので、笑顔でお迎えしましょう。


■ 応募資格

学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎

下記いずれにも該当する方
■35歳以下の方(長期雇用によるキャリア形成を図るため、年齢制限を設けています)
■普通自動車運転免許をお持ちの方(AT限定可)

\未経験でもご安心を/
まずは内勤のサポートの業務から始め、お客様のこと、受注・納品までの流れを把握。営業ノウハウも徐々にレクチャーしていきます。扱う商材は多いですが、各種商材について学ぶ研修も実施しているので、着実に商品知識を身につけられる環境です。

\こんな方にピッタリ/
◎人と話すことが好きな方
◎挑戦しやすい環境で営業をしたい方
◎人間関係の良い職場で働きたい方


■ 募集背景

【組織強化のため、増員募集します】
当社は電設資材・家電製品・住宅設備機器など、「電気」にまつわる幅広い商品を提供する"総合エレクトロニクス商社"です。設立から61年にわたって黒字経営を継続中。大阪はもちろん、近畿一円に営業ネットワークを拡大しています。長くお付き合いいただいているお客様も多数おり、メーカーとも確かな信頼関係があることは、長い歴史を持つ当社ならではの強みです。

今後も地域に根ざした細やかなサービスでシェアを拡大するべく、新たに営業メンバーをお迎えすることになりました。入社後は内勤のサポートや先輩の営業活動への同行から始められるので、未経験の方も安心してご応募ください


■ 雇用形態

正社員

※6ヶ月間の試用期間があります。
※試用期間中の給与・待遇に変更はありません。


■ 勤務地・交通

大阪もしくは和歌山のいずれかの営業所

■天王寺営業所
大阪府大阪市天王寺区国分町3-4

■和歌山営業所
和歌山県和歌山市畑屋敷兵庫ノ丁3

◎勤務地は通勤時間を考慮して決定します。
◎転居を伴う転勤はありません。
◎上記以外の営業所での採用も相談の上、対応可能です。お気軽にお問い合わせください。
◎営業デビュー後は社用車で通勤も可能です(規定あり)

◆交通
■天王寺営業所
JR大阪環状線「寺田町駅」「桃谷駅」徒歩8分

■和歌山営業所
JRきのくに線「和歌山駅」徒歩20分

◎各拠点の詳細については、下記HPも合わせてご覧ください。


■ 勤務時間

変形労働時間制(1日平均実働8時間)
・基本的に8:30~17:30勤務
・月初、締め日は30分前後変動あり
└残業は月平均21時間程度

◎ムダな残業はありません
先輩が残っているメンバーに、「早よ帰りや~」と促してくれるような環境19時には完全退社しているケースも多く、残業を良しとしない社風です。


■ 給与

月給22万5800円~30万円+業績手当+賞与年2回(昨年度実績5ヶ月分)

★目標に対する業績に応じて、年に2回の業績手当あり
成果とそこに至るプロセスを評価します。

★基本的に毎年昇給
3ヶ月に一度上長と面談を実施して目標を決め、考課表にもとづきS・A・B・C・Dの5段階で評価します。どのランクでも昇給があり、基本的に毎年ベースアップします。

※能力・スキルを考慮し決定します。
※上記月給は固定残業代(月28時間分/4万3000円)を含みます。超過分は追加支給します。

◆年収例
350万円/25歳(入社3年)
450万円/30歳(入社5年)
600万円/35歳(入社10年)


■ 休日休暇

【年間休日122日】
■完全週休2日制(土・日・祝)
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■産前・産後・育児休暇(取得・復職実績あり)
■介護休暇
■慶弔休暇

◎有休取得を推進しています
プライベートも充実させてほしいと考えているため、有給休暇の取得を推進しています休日と有休を組み合わせて、5日以上の長期休暇を取得することも可能です


■ 福利厚生・待遇

■昇給年1回(6月)
■賞与年2回(7月・12月/昨年度実績:5ヶ月分)
■決算賞与(業績による/2年連続支給)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費(上限月5万円)
■時間外手当(超過分)
■出張手当
■役職手当
■職能手当
■業績手当
■家族手当(配偶者:月1万円、子ども1人につき:月1万円)
└世帯主に限る(子ども3名まで/18歳まで支給)
■資格手当
■資格支援制度(電気工事士・施工管理技士など)
└会社指定の資格取得を申請する場合、交通費・テキスト代・証明写真代などの費用を会社が全額負担します。(2回目まで)
■財形貯蓄制度
■社員持株会制度
■退職金制度(DB・DC制度)
■入学祝い金
■社員旅行(5年に1回/海外旅行も)
■保養所
■駐車場有
└営業デビュー後、社用車通勤OK(駐車場代・ガソリン代・高速代など会社負担)
■オフィス内禁煙
■制服貸与


■ 入社後の流れ

▼まずはウォーミングアップから。
最初は内勤のサポート業務から

▼3~6ヶ月間は"お供"として。
先輩に同行しながら、お客様に顔と名前を覚えてもらいましょう。

▼顔なじみの方が増えてから、安心してひとり立ち
自分やお客様の好きなもの、趣味などの話題で距離を縮めていくのがポイント。1~2年くらいかけて一人前です。

【まずは、ここをおさえておけば完璧】
まずは笑顔で元気のいい挨拶分からないところは意地をはらずに、「教えてください~」と社内の先輩に頼りましょう。みんな頼られたがりなので、喜んで教えてくれます。お客様にもわかったふりは厳禁。正直路線でいきましょう。


■ こんな職場です

★天王寺営業所
6名のメンバーが働く、20代~50代が多い営業所です。しかし、最近新入社員が入って、みんな「助けなきゃ」「大丈夫かな?」とソワソワ楽しそうです。

★和歌山営業所
9名のメンバーが働く、20代~40代が多い営業所です。普段からまとまりがあって、休憩中も仕事中もワイワイしています。

いずれの営業所も話しやすい雰囲気。配属された営業所だけで人間関係が終わる訳ではなくて、全社で交流する機会も。「そっちの営業所どう?」「ウチはね、先日こんなことがあったよ」なんて連絡を取り合うメンバーも少なくありません。


■ PRコメント

雑談9割で、61年。「急がば喋れ」の営業です。

▽営業の岡本と、お客様のある日の会話。

【岡本】社長こないだ注文もらった「アレ」、持ってきましたよ~
【お客様】おかもっちゃん「アレ」なありがとさん、それよりこの写真見てよ。
【岡本】釣りに行かれたんですか?大きな魚ですねえ~
――10分後――
【お客様】あ、俺もう現場いかなあかんかったほな、行くわ
【岡本】行ってらっしゃい(新商品を紹介したかったけど、まあいっか...)

...というのが、私たちの営業スタイル。こんな風に、雑談が9割。ギターの話とか、ゴルフの話とか、釣りの話とか。配達も兼ねてるから、とにかく会う機会は豊富。だから、予定通りに話が進まなくていいんです。

本当にいいの?と思うかもしれませんが、実際これで創業から61年やってきました。コンセント1つでも、必要な時はすぐ駆け付ける。そのフットワークの軽さで、ずっと黒字経営を続けてます。

数字より、お客様の笑顔が大事。私たちのスタンスに共感してくれる方、お喋り好きなら大歓迎長く続けるベテランがフォローするので、営業デビューもお任せあれ


■ プロフェッショナル取材者のレビュー

◆取材から受けた会社の印象

今回の取材で印象に残ったのは、採用担当の方々の楽しそうな雰囲気です。特に営業所出身の藤本さんは「僕、お客様からふじもっちゃんって呼ばれてて、すごく楽しかったんですよ」と、終始楽しそうに営業所時代の話を教えてくださいました。

「こんな社長もいらっしゃったんですよ」と懐かしそうにお話してくださるので、全てのエピソードが印象に残った取材者。多くの社長に愛される同社の営業を少し羨ましく感じるほどでした。

もちろん同社の社長も、社員の方をとても大事にしていらっしゃるのだそう。現場を常に気にかけ、社員の顔と名前を覚えられるよう、社長室には全社員380名以上の顔写真が貼られているそうです。

今回入社する方にも「会社をよりよくするアイデアを出してもらいたい」と社長は仰っていたとのこと。同社は風通しが良く、自社の社長との距離も近い環境。安心して様々な方たちとやり取りしながら、営業の楽しさを満喫して働けそうです。

◆この仕事のやりがい&厳しさ

●やりがい
◎「ふっ」と口の端が笑ったら、感無量
お客様の中には、表情がなかなか読めない方もいらっしゃるのだそう。そういった職人タイプの方と信頼関係をコツコツ築き上げた結果、「ちょっと...〇〇頼めないか...悪いな」と頼られた時は嬉しくなって心の中で万歳したくなるのだとか。面と向かってのありがとうはなくても、「助かった...また頼む」とボソっと言ってもらえたり、口の端がちょっと緩んでいたりするのを見て信頼されたのを実感し、モチベーションが高まるとのことでした。

◎値引きなど、自分の裁量で調整できる
長年の実績を持つ専門商社である同社は、営業が自分で売価を調整できるのだそう。まとめて沢山の注文をいただいたら値引きする等、お客様に喜ばれる提案ができるそうです。また、メーカーなど多くの方とも関わっていきます。人とのつながりを大事にしながら、あちこち連携を取って動けるのも同社の営業の魅力です。

●厳しさ
▲頭の中に引き出しが沢山必要
同社ではメーカー3000社、計150万点ものアイテムを扱います。発注方法もメーカーごとに異なるため注意が必要です。お客様が必要としてくださった時に迅速に動けるよう、普段から勉強しておかねばならないでしょう。もちろん雑談のための知識も必要です。

▲時には大きな商品を運び入れることも
コンセント1つから、エアコンなど重量級の商品まで、様々な注文を受けて配達を担います。運び入れには数名がかりで協力し合うようですが、慣れるまでは体力的な負担を感じることも。いつも軽いものばかりだと思っているとギャップを感じるかもしれません。

◆この仕事の向き&不向き

●向いている人
◎フットワーク軽く、お喋りを楽しめる方
同社の営業は、堅苦しい商談はありません。お客様先へ配達をしつつ、「次、どうですか~?」と、笑顔で話しかけていくスタイルです。趣味の話が始まったら、その流れに任せてお喋りを楽しむので、普段からお話好きな方がピッタリ。お客様との雑談を通して信頼関係を深めていける方は、すぐ可愛がってもらえるので向いています。

●向いていない人
▲成果ばかり追いかけてしまいがちな方
お客様が世間話をしたい時は、そこに合わせるのが当社の営業です。その話をさえぎって注文を取りに行くような、ガツガツした営業スタイルの方には向いていないかもしれません。数字優先で動きがちな方も、既存のお客様といい関係をゆったり築いていくのが難しいため、不向きでしょう。


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