CS Opsカスタマーサクセス企画・推進(カスタマーサクセス戦略・企画立案)として、サービス・組織の拡大に対応できる基盤づくりや、業務の標準化・効率化に向けたオペレーションの整備、顧客ニーズの深耕やサービス企画を行っていただきたく考えております。
担当顧客のサポート CSチームのクライアントサクセスに向けた目標や指標(OKR・KPI)の立案 組織の拡大に対応できる基盤づくり ナレッジ共有の仕組み化 顧客体験プロセスの設計・改善/社内業務プロセス設計の推進 生産性を高めるための各種企画推進 継続や解約に関するデータ分析 等
AI×マーケティング事業のカスタマーサクセス企画責任者 20代、30代の方におすすめ
以下いずれかのご経験 営業企画のご経験をお持ちの方 立ち上げフェーズの会社/組織でのカスタマーサクセスのご経験 BPO会社や営業代行会社にてプロジェクトマネジメントのご経験 SFA/CRMを活用した営業・カスタマーサクセス組織のオペレーション構築/改善経験
事業企画/経営企画などの企画系業務のご経験 マネジメント経験(少人数グループでのリーダーでも可) データ分析などの業務経験
顧客の成功を通じて、自身の成長を考えられる方 当事者意識があり、前向きにコミュニケーションがとれる方 プロダクト、組織をダイナミックに強くしていく経験を積みたい方 新規事業、プロダクト立ち上げの経験を積みたい方でも可 人とコミュニケーションをとるのが好きな方 自動化、最適化などの改善で、業務効率を上げることが好きな方 当ポジションで得られる経験・スキル 幅広い業界・職種の顧客対応スキルが身につく 業界を問わず幅広いお客様をサポートできるのが、マーケティングDX部門のカスタマー サクセスの特長です。顧客成功・サポート方法はまさにお客様ごとにあり、「ヒアリン グ~課題抽出~施策提案~実行~効果測定」まで、あらゆる顧客対応スキルが身に付き ます。「顧客サクセスのプロフェッショナル」への経験を積めます。 自社プロダクトの成長に寄与できる 「成長段階の異なる複数のプロダクト」で顧客成功の支援・貢献ができるのはもちろ ん、プロダクトの成長段階が異なるため、様々なプロダクト成長に関与・寄与すること ができます。「SaaSプロダクト育成・強化のプロフェッショナル」への道が切り開け る可能性があります。
-
販促企画・営業企画/人気求人/若手活躍中
17時間前
Osaka 株式会社ギブリーサービス・組織の拡大に向けカスタマーサクセス戦略を推進するCS企画業務をお任せします。 · CS Opsカスタマーサクセス企画・推進(カスタマーサクセス戦略・企画立案)として、サービス・組織の拡大に対応できる基盤づくりや、業務の標準化・効率化に向けたオペレーションの整備、顧客ニーズの深耕やサービス企画を行っていただきたく考えております。 · 担当顧客のサポート CSチームのクライアントサクセスに向けた目標や指標(OKR・KPI)の立案 組織の拡大に対応できる基盤づくり ナレッジ共有の仕組み化 顧客体験プロセスの設計・改善/社内業務プロセス設計の推進 生産 ...
-
Osaka 株式会社日本一直営店を全国に280店舗持つ中食のリーディングカンパニーである日本一で、店舗の販売促進業務をお任せします · 販促物の制作(Illustrator・Photoshop使用) 販促物制作の進行管理 売上UPのためのプロモーション企画 店頭ディスプレイの企画・立案 宣材写真のスチール撮影・撮影手配 協力会社様と発注先との調整 出店先販促物の原稿確認 SNSの運用・管理 · 直営店舗の販売(客)単価を上げるため店頭ディスプレイやポスター、バナー、POPを企画、制作、検証までを一貫して推進していただきます お客様へ日本一の商品魅力が伝わる「SNSの運用」や「プロ ...
-
Osaka ネクステージグループホールディングス株式会社募集背景 HRCは現在、さらなる成長を目指しています EC・通販事業の急成長を背景に、新たなマーケティング戦略の立案と実行が求められており、特に、ブランドごとの組織体制強化に向けて、 CRMチームのリーダー候補を募集しています。 また、キャリアの選択肢として 自社マーケティングを行っていきながら、新規ブランドのリーダー候補として、 新ブランド全体の広告、プロモーションを身に着けていくことも可能です。 ゆくゆくはそのブランドマネージャーとして、新規、既存含め、 1ブランドのマーケティングの総合的な責任者としてのキャリアも目指せます お仕事内容 CRMは、商 ...
-
Osaka ネクステージグループホールディングス株式会社募集背景 HRCは現在、さらなる成長を目指しています EC・通販事業の急成長を背景に、新たなマーケティング戦略の立案と実行が求められており、特に、ブランドごとの組織体制強化に向けて、 CRMチームのリーダー候補を募集しています。 また、キャリアの選択肢として 自社マーケティングを行っていきながら、新規ブランドのリーダー候補として、 新ブランド全体の広告、プロモーションを身に着けていくことも可能です。 ゆくゆくはそのブランドマネージャーとして、新規、既存含め、 1ブランドのマーケティングの総合的な責任者としてのキャリアも目指せます お仕事内容 CRMは、商 ...
-
販促企画・営業企画/人気求人/ブランク可
8時間前
Osaka 秋田屋本店1804年の創業以来、200年以上に渡って信用を第一に高品質な製品作りに取り組む当社にて、 はちみつなどを使った自社製品のマーケティングを担当いただきます。 具体的には 商品企画 販売促進、ブランディング戦略の立案 キャンペーン等の企画立案 Web広告運用 上記業務に伴う関係各所との折衝 等 · 岐阜市/JR岐阜駅 徒歩2分 転勤なし/創業200年以上/蜂産品製造販売 20代、30代の方におすすめ 以下のいずれかの経験をお持ちの方 マーケティングのご経験 販売促進、プロモーションのご経験 商品企画のご経験 秋田屋本店創業210年の歴史は、お客様からの信頼 ...
-
販促企画・営業企画/人気求人/ブランク可
8時間前
Osaka 株式会社アイワット静岡エリアの商業施設のプロモーション販促の一貫として、 イベントを中心に当日運営含めた現場業務の進行管理、ディレクションを行って頂きます。 主な業務は、運営計画から実施まで幅広くお任せします。 パートナー企業や営業、プランナー、ディレクターと協力し合いながら業務を行って頂きますのでご安心ください。 大中小様々なイベントがあり、プランナーが企画したものや自身で考えて頂いた施策も含めて お客様の声が身近に感じられる業務となります。 また、地域連携の一環として官公庁や地元学校とやり取り、打ち合わせを行い イベント実施施策に導くこともお願いします。 例えば、地元 ...
-
販促企画・営業企画/人気求人/ブランク可
8時間前
Osaka circus株式会社弊社のメイン事業である人材紹介プラットフォーム「circus AGENT」の事業拡大に向け リード創出をミッションに企画推進していただきます。 · BtoBマーケティング施策の企画、推進、分析業務 -市場調査/競合調査をはじめとするリサーチ -施策・戦略設計の策定/実行・運用/効果検証 -リードナーチャリングシナリオ策定 -オウンドメディアの企画立案/コンテンツ制作/ディレクション -ウェビナーやSNS戦略の企画立案/実行/効果検証 -各マーケティング施策の課題抽出/結果の集計と分析 -各施策における課題抽出および改善策の立案/実施 など マーケティング ...
-
販促企画・営業企画/経験者活躍中/好待遇求人
11時間前
Osaka 株式会社日本一中食のリーディングカンパニーである日本一で、店舗の販売促進/DX化を責任者として基盤づくりから浸透までお任せしたいと思っています。 今後の企業成長に向け、お客様のご支持を得るための売場作りや販売促進企画、販売促進ツールの導入企画から定着化まで一気通貫で担っていただきます。 · 売場構築 販売企画 販促プロモーションの実施、検証 販売促進に関するプロジェクトの全体管理 組織運営 · DX戦略の策定、基盤づくり DX推進に伴うツールの導入~定着化までの教育と支援 社内オペレーションのヒアリング及びプロジェクト推進 各店舗のトラブルシューティング 組織運営 ▍ ...
-
販促企画・営業企画/経験者活躍中/高待遇求人
17時間前
Osaka 株式会社NEXT ONE当社の既存サービスの企画・開発、新規サービスの企画・開発をリードしていただきます。 · 新規事業の企画立案及び実行: 市場調査を基にした新規ビジネスモデルの構築、外部アランアンス先の選定・交渉を含むプロジェクトの推進 インキュベーションプログラムの設計・運営: 社内外のスタートアップや事業提案者を対象とした支援プログラムの開発・実施 クロスファンクショナルチームのリーダーシップ: 関連部署と連携し、効果的なコミュニケーションを確立し、プロジェクトの進行をマネージメント 予算管理及び資源の最適化: プロジェクトに必要なリソースの調整と管理、効率的な予算配分 ...
-
Osaka ネクステージグループホールディングス株式会社募集背景 ゆくゆくはマーケティングポジションのリーダーへと成長していくことを期待しています。 新体制にて幅広い裁量が持つことができ、会社やメンバーの成長にも貢献していけるポジションです。 このポジションの未来 ご自身のご希望や、適性に応じて様々なキャリア展開を考えています お客様の理想を叶えるために、お悩みを解決していける「誇れるプロダクト」をより多くのお客様に届けるために、 新商品の広告運用だけでなく、既存ブランドの商品も運用として行っていく予定であり、様々な市場に対してのWEBマーケティングを行っていきます。 また、キャリアの選択肢として 自社マーケ ...
-
Osaka オーガニックグループ株式会社小売店本部に代表や営業部長と同行商談 小売店舗との商談 営業資料、提案資料の作成 各種イベントの企画・進行(バイヤー向け、プレス向け、一般向け) ブランド店頭販促物の企画・制作・設置 営業計画立案・管理・実行 · コスメブランドのマーケに関われるスピード感、裁量権ある企画営業募集 20代、30代の方におすすめ 人見知りせず行動を起こせるコミュニケーションスキル 能動的に行動し、考えながら改善を繰り返すことができる方 泥臭く最後までやり切れる方 · IT、美容・ヘルスケア、食料などの各分野において幅広いビジネスを展開する次世代商社です。 化粧品・ヘルスケア ...
-
販促企画・営業企画/20代の方活躍中/高待遇求人
17時間前
Osaka circus株式会社企業と人材紹介会社のマッチングプラットフォーム「circus AGENT」の事業拡大のために 人材紹介会社に対してどのように接点をつくり、いかに商談に結びつけるのか、 企画から推進、分析、実際に売り上げにつなげるところまで一貫してお任せします · BtoBマーケティング施策の企画、推進、分析業務 -市場調査/競合調査をはじめとするリサーチや分析業務 -ターゲット戦略の策定 -新規リード獲得施策の立案 -リードナーチャリングシナリオ策定 -LPやホワイトペーパーなどの企画立案/ディレクション -ウェビナー戦略の策定 -事例などのWebサイトコンテンツ企画/ ...
-
Osaka 株式会社BLITZ Marketing個人投資家様に金融システム等を販売する事業部です。さらに会社と顧客どちらにも最大限利益を生み出す(与える)ことができるコンテンツの企画・開発・制作・仕入・導入・管理を行うコンテンツ課の部署配属となります。 · 自社コンテンツの企画・開発を行う部署で、購入前から購入後までの顧客満足度を高める仕事に取り組んでもらいます。 具体的に取り組んでいただく仕事は大きく2つになります。顧客がスムーズに商品購入をするための決済導線の構築。顧客満足度を高めるための自社コンテンツの企画・開発・運用となります。詳細は下記の通りです。 お客様がスムーズな商品購入をするための決済 ...
-
Osaka 株式会社CyberACE主に新規提案の場に向けて、広告コミュニケーション戦略の企画〜提案資料の作成、 実際の広告クリエイティブ制作まで上流設計から携わっていただきます。 主体性を持ってチーム立ち上げに関わってくださる仲間を募集しています · お客様のプロモーションにおける課題をもとに、 Web広告を基軸としたマーケティング戦略の企画・提案~運用ディレクション、振返りまでを一気通貫して行います。 クライアントのプロモーション課題に対するデジタルマーケティング戦略の立案、企画 広告効果を最大化するクリエイティブの企画〜制作 提案、コンペでのプレゼンテーション 制作ディレクション、ク ...
-
Osaka 株式会社大泉工場1.イベントプランニング・運営(進行・事務局ゲスト・講師等のブッキング) 2.「JUKU BOX」の講義内容等の企画、講師選定・運営 3.SNSの運用管理 4.顧客管理とファンベースマーケティング 5.スペースレンタル・コラボ企画の窓口 ウェルビーイングを探究するココロ踊る学びの場を創ろうイベント企画運営 20代、30代の方におすすめ イベント企画運営経験(目安:) · 1.各種機械器具の製品製造販売 2.不動産の賃貸 3.食料品、飲料品、農産物、食品添加物の卸売、小売並びに輸出入業務 4.一般食品の製造及び販売 5.前各号に附帯関連する一切の事業 · ...
-
大阪府 大阪市, 株式会社データX事業/ブランディング戦略と連携しながら、自らマーケティング要件(ターゲット・メッセージ・アプローチ)を描き、受注につながるリードの創出や、プロダクト認知向上に向けた施策を企画設計、実行いただくポジションです。 弊社クラウドシステムである「b→dash」に関する以下のようなマーケティング業務に従事いただきます。 認知向上施策 人気タレントを起用したCMや広告クリエイティブの企画 プロモーションの企画/立案/自社マーケティング戦略立案及び実行 大手広告代理店との協働による戦略~実行プラン策定 リード創出施策 展示会等大規模イベントへの出展方針の策定と企画 自 ...
-
Higashiosaka 株式会社ワークス・ジャパンリード獲得のためのコンテンツ企画・実行から、ナーチャリングまでのマーケティングの幅広い業務をご担当いただきます。 セールスチームと密に連携しながら、マーケティング施策を通して企業広報・人事部門への認知拡大、ワークス・ジャパンの各事業の成長を加速させる役割です。 · マーケティング企画/戦略の立案と実行 Salesforceを利用したマーケティング活動管理・可視化およびレポーティング 自社オウンドメディアのコンテンツ企画・運用 リード獲得のためWeb広告や外部メディアを活用した施策の企画、実行 顧客の商談化・受注を促進するナーチャリング施策の立案、運用と改 ...
-
営業事務/人気求人/若手スタッフ活躍中
8時間前
Osaka 株式会社Lifeplay不動産に特化した成果型インターネット広告の提案/運用 座学・OJT研修も実施するので業界未経験でも安心して飛び込んでください · 営業企画 弊社の商品は、決まったものではありません。 プロモーションの企画やキャンペーンの企画、タイアップ企画など、顧客が一番成功するために弊社が実現できることを考えて創り上げていただきます。 その他営業事務 すでにお取り引きがあるお客様や新規開拓のチャンスがあるお客様など、営業活動に必要なリストづくり。 提案に必要な資料制作。 契約後の契約書関係や請求書の管理。 営業活動に付随する事務作業も担当していただきます。 · 営業・ ...
-
法人営業/若手スタッフ活躍中/人気求人
8時間前
Osaka 株式会社TAKUTO HOTELS不動産(土地・一戸建・収益物件など)の仕入れ売買仲介 個人や法人のお客様を対象に、不動産の売買仲介を行う仕事です。 · 仕入:自社保有を目的として短期・長期の収支計画を作成し、収益物件を仕入。 立地や物件特有のポテンシャルを見極め様々な情報を総合的に判断して物件を選定します。 ↓ 売買仲介:キャッシュフロー作成、売買査定、収益物件の売買仲介 ↓ 運用、管理、販売 賃料収益が最大化するように、収益物件の価値を最大限に高める修繕・リノベーションを実施。併せて、資産運用をお考えのお客様に投資用のマンション(一棟)の提案をします。 年間休日120日以上/ 業種・ ...
-
営業事務/若手スタッフ活躍中/人気求人
8時間前
Osaka 株式会社クオレガ未経験で営業事務経験が積める過去最高売上・最高利益更新/インバウンド(食・宿泊)×HR×ITのトップランナー/新規事業も多数創出全エリアで積極的に採用実施中 〔事業概要〕 『インバウンド(食・宿泊)』×『HR』×『IT』を基軸としたサービスを展開。 理念採用・運用型プラットフォーム「Foods Labo」をリリースし、市場拡大が進む食産業での慢性的な人手不足の解消、採用の効率化などHR領域多方面で貢献しています。 また、海外旅行需要の回復を受け、ホテル人材採用DXプラットフォーム「Hotels Labo」をリリースしました。 Foods Labo: Ho ...
-
法人営業/人気求人/若手スタッフ活躍中
9時間前
Osaka 株式会社エージェント人員の手配(稼働者の採用、研修実施) 現地ラウンド 販売現場稼働メンバーへのフィードバック 販売現場のフォロー 歩留まり進捗管理、MTG資料作成等事務作業 既存プロジェクトの管理/運営業務 等 オープンポジションのため、ご経験やスキル、適性を鑑みて配属先は決定いたします。 当社では半年に一回事業起案を行い、選ばれた起案は実際に事業化に向けさらにブラッシュアップしていきます。 社員誰しもが事業経営のスキルを身に着け、一人の事業家として価値発揮していくチャンスがあります。 オープンポジションのため、ご経験やスキル、適性を鑑みて配属先は決定いたします。 20代 ...