完全週休2日&残業月10h以下で働きやすさ 女性スタッフも多く在籍しているため、未経験の方でも安心して働けます。 30代・40代・50代の女性スタッフが活躍中 マンションのアフターサービスにおける電話受付対応を行っていただきます。 主にマンション管理会社、管理組合、入居者様から頂くご相談です。

連絡頂いた顧客情報の照会 相談内容に応じた電話対応 内容の主旨を適切に把握しシステム登録 住設機器等の取扱いやアフターサービス内容の説明 など よくあるご相談では、 「お風呂のリモコンの使い方を教えてほしい」 「リビングのドアの締まりが悪くて困っています」 などが多いです。 簡単な事案はその場で回答したり、⼯事の手配まで行っていただきます。 難しい案件は別チームの専門スタッフに対応を依頼できます。 そのため、対応方法に困ることはありません。 できることを少しずつ増やしていただければと思います。

スタッフの多くは、子育てをひと段落された復職の方です。 年上の先輩が周りに多いため、気兼ねなく教えてもらえるのが特徴です。 コールセンターのお仕事は、決められた時間内での対応で、 残業はほとんどありません。 また有給休暇もチームで毎月シフトを決めて取得できる環境のため、 家庭や趣味との両立もできます。 電話応対は、顔が見えないお客様との対応のため、 難しい面もありますが、お客様の依頼をよく聞いて、 解決策を導くことで、感謝の言葉を頂けるお仕事です。 「丁寧な案内ありがとう」 そんな声が嬉しい瞬間です。 40代・50代の中高年代、60代の定年後のシニアも活躍中です ベテランの知識や経験を活かせるお仕事です 年齢:不問 学歴:高校卒業以上 資格:一級建築士・二級建築士の有資格者優遇 経験:建築・不動産関係の業務経験者(3年以上)優遇 基本的なパソコンスキル(エクセル・ワード等)は必須です。 資格や経験がない方でも、チャレンジしたい方はご相談ください。 こんな方にもオススメ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント・販売・受付・接客の経験がある方 タイピング・電話応対・ファイリング等の事務経験がある方 コールセンター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 ママさんスタッフ・パパさんスタッフが働いている職場をお探しの方

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