Job Description:
組織説明
通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。
募集背景
・新規店舗拡大に伴い、組織力強化のため。
・楽天モバイルユーザー最大化のための人員強化のため。
業務内容
店舗スタッフ(RCREW)として入社後、店舗業務の実務を通じて「楽天モバイルの基礎オペレーション」/楽天について/楽天経済圏について習得していただきます。「楽天エコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「楽天モバイル」だけでなく、楽天グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、楽天グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。
具体的な業務
・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務
・お客様からの問い合わせ対応
・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など
・KPI管理業務・集客活動業務・その他店舗業務全般
【入社後のキャリアパス】
①RCREWとして入社後、店舗内のキャリアパスとして、副店長、店長のキャリアステップを設定しております。
※まずは入社後、1年以内に店長を目指していただきます。
②その後、本部社員へのキャリアステップを経てご本人の経験、思考を養っていただきます。
必須要件:
・社会人経験1年以上
・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方
歓迎要件:
・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方
・何かしらの営業経験のある方(業界不問)
・フットワークの軽い方
その他:
勤務地
広島県
※将来、店舗・エリア責任者として都道府県内での転勤をしていただくこともあります。
勤務地に関する補足
全国各地の楽天モバイル運営店舗(都道府県)・東日本エリア:北海道、宮城県、茨城県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県・東海エリア:愛知県・関西エリア:大阪府、京都府、兵庫県・九州・中四国エリア:広島県、福岡県※勤務地は当社のニーズ・希望を考慮し、各エリアで展開している楽天モバイルの店舗で勤務いただきます。
転勤に関する補足
有り*各都道府県の中での可能性あり。
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Futakotamagawa Rise Rakuten Total Solutions楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。新規店舗拡大に伴い、組織力強化と楽天モバイルユーザー最大化のために入社します。店舗業務で「楽天エコシステム」の総合窓口となり、ご来店されるエンドユーザーに対し「楽天グループサービスのユーザー拡大」に貢献します。 · 社会人経験1年以上 · ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 · ...
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