Job Description
We are looking for a Payment Operations Product Specialist to help our customers receive their funds faster globally.
This role revolves around project management, with an emphasis on operationalising new products or features and improving existing operational processes connected to the product domain. You will take full ownership of projects, from initial scoping to final implementation, including assessing problem size and impact, creating rollout plans, collaborating across teams, conducting testing, and refining solutions.
You will collaborate with various Wise functions, such as Product & Engineering, Risk, Compliance, Customer Support, Finance, Treasury, etc., as you work to translate evolving customer and Payment Operations challenges into scalable, automated systems and processes.
Your Mission:
- Taking full ownership of projects, from initial scoping to final implementation.
- Identifying, prioritising, and addressing key manual workload drivers for Payment Operations connected to the designated domain.
- Translating customer needs into operational processes, supporting insights with data-driven analysis.
- Proactively initiating and prioritising projects based on team and customer needs, driving innovation and improvements in processes.
- Collaborating effectively with internal and external stakeholders to support the operationalisation of new products or enhancements to existing ones and to solve complex problems and incidents related to their area of ownership.
- Developing efficient operational processes that minimise manual workload, working closely with stakeholders and requiring minimal guidance.
- Coordinating with relevant risk teams to assess, mitigate, and manage risks associated with your domain and Payment Operations.
- Ensuring that Key Performance Indicators (KPIs) are always relevant and impactful, establishing KPIs and Service Level Agreements (SLAs) for new products/features and processes.
- Acting as the first-level escalation point for cases and crises within the area of expertise, capable of handling incidents effectively.
Qualifications:
- Excellent verbal and written English skills.
- Native Japanese speaker or JLPT N1 level.
- Delivered mid-sized projects working with engineers or other product or operational teams, demonstrating clear impact on projects.
- Experience making improvements to a product or service.
- Knowledge of different process improvement methodologies.
- Track record of achieving targets and goals, setting and monitoring success.
- Ability to clearly articulate, simplify, and scope problems, following through to completion.
- Technical understanding of the product and payment operations processes, with the ability to apply it to develop and/or recommend solutions.
- Ability to measure all solutions against cross-team and customer impact, identifying opportunities to globalise solutions.
- Effective communication skills, including stakeholder feedback and empathy.
We're people building money without borders - without judgement or prejudice, too. We believe teams are strongest when they are diverse, equitable, and inclusive.
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Tokyo MedtronicSenior Product Specialist – Japan ACM Marketing · 詳細責任: · 特定の製品または製品ポートフォリオの日本市場での成功に明確な責任を持つ · 担当製品の日本マーケットの担当者として信頼を得る必要がある。グローバルビジネスユニットのパートナー、他社製品の販売取引の場合は外部パートナー、および戦略的アライアンスチームと緊密に連携する · 製品発売戦略の構築を主導および調整し、タイムリーかつ効果的な上市に導く。日本の薬事部門や他社製品の場合は外部パートナー等、すべての関連するステークホルダーと連携する · 担 ...
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Tokyo Wise Full timeJob Description · We are looking for a Payment Operations Product Specialist to help our customers receive their funds faster globally. · This role revolves around project management, with an emphasis on operationalising new products or features and improving existing operational ...
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Tokyo Nu Skin フルタイム役職概要 · {company}に所属する上司の指示の下、以下の業務を実行します。 · 化粧品・美顔器に関するマーケティング戦略の策定・実行を行います。 · ビジネスの成長をサポートし、全社戦略の達成に貢献します。ブランド戦略の策定と実行を行い、会社および製品に対するイメージ向上や信頼性向上を図ります。 · 戦略に基づいた各種施策の実行状況および結果について評価・分析を行い、マーケティング戦略に反映させます。 · 主な仕事 ·
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Tokyo Wise Full timeOur Mission · We're a team of people building a borderless world for money without judgement or prejudice. We believe that diverse, equitable and inclusive teams are the strongest. · Our truly international team celebrates our differences and helps us live our values every day. · ...
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Tokyo Medtronicジェネラル概要: · この役職は、特定の製品または製品ポートフォリオの日本市場での成功に明確な責任を持つSenior Product Specialist – Japan ACM Marketingを担います。 · 担当製品の日本マーケットの担当者として信頼を得る必要があります。グローバルビジネスユニットのパートナー、他社製品の販売取引の場合は外部パートナー、および戦略的アライアンスチームと緊密に連携する · 製品発売戦略の構築を主導および調整し、タイムリーかつ効果的な上市に導く。日本の薬事部門や他社製品の場合は外部パートナー等、すべての関連するステーク ...
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Shibuya Johnson Controls フルタイムハードウェア製品開発 · グローバル開発製品の導入作業やハードウェアの信頼性、ハードウェアおよびソフトウェアの機能評価を含む、製品開発プロジェクトの遂行が求められます。組込機器のハードウェアの実現性検討・要求仕様作成・製品評価と検証も担当となります。また、グローバル開発へ要求仕様のインプットを行う責任があります。 · ハードウェア製品の導入・開発・サポート業務 · ハードウェア製品の導入・開発・サポート全般に携わることが求められます。 · 必要なスキル · 計測器を用いてハードウェア評価を行うための知識や経験 · 組込CPUを使用したI/O制御機器の知識 ...
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Tokyo Thermo Fisher Scientific フルタイム技術営業のポジションです。 · バイオサイエンス事業部が保有するポートフォリオの中で、タンパク質発現、ゲノム編集、イムノアッセイ製品やサービスの技術営業として、顧客との面談や営業活動を行うことが期待されます。 · 担当エリア · チームメンバーと分担し、日本国内の一部の地域を担当します。 · 業務内容 · 以下の点に注目してください。 · 日本国内の営業、マーケティング、および、その他の部門、アジア太平洋/グローバルステークホルダーのコミュニケーションを持ちながら、戦略的活動の立案と実行を行います。 · 社内向けの製品トレーニングを行いまたは指示します。 ...
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Musashino Degica フルタイムDEGICAについて · KOMOJU(コモジュ)は、世界最大級のゲームプラットフォーム「Steam」やECプラットフォーム「Shopify」にも採用されている、DEGICAが提供するオールインワン決済サービスです。直感的に理解しやすい、シンプルかつ統一的なAPIを提供することで、KOMOJUを導入するだけでクレジットカード、コンビニ決済、各種電子マネー、銀行振込、ペイジーなど複数の決済方法の利用を可能にしています。DEGICAは今後も、様々な金融機関、決済ネットワーク、銀行、各種ウォレットと緊密な連携を行うことで、多くの国や地域、通貨、および現地の各種 ...
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Musashino Degica フルタイムポジション概要 · KOMOJU(コモジュ)は、世界最大級のゲームプラットフォーム「Steam」やECプラットフォーム「Shopify」にも採用されている、DEGICAが提供するオールインワン決済サービスです。直感的に理解しやすい、シンプルかつ統一的なAPIを提供することで、KOMOJUを導入するだけでクレジットカード、コンビニ決済、各種電子マネー、銀行振込、ペイジーなど複数の決済方法の利用を可能にしています。DEGICAは今後も、様々な金融機関、決済ネットワーク、銀行、各種ウォレットと緊密な連携を行うことで、多くの国や地域、通貨、および現地の各種決済方 ...
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Tokyo Amazon Japan G.K. フルタイムAmazonは、業界クラス最高の配送体験を提供するために、ラストマイルの配送スペースで先駆的な新製品やサービスを導入することを目指しています。 · 役割 · Central Operations チームの一員として、配送に関わるプロセスをネットワークレベルで集約化、効率化、標準化し、あらゆる問題の根本原因を排除し、改善する役割を担っていただきます。この役割は、プロジェクトを通じて、様々な関係者部署と連携し、顧客エクスペリエンスとビジネス継続性に影響を与える潜在的な問題を解決します。また、内部ツールの調査と問い合わせに対して迅速に対応し、様々な課題をタイム ...
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Tokyo Siemens Healthcare K.K. Permanentポジション: SO D&A製品サービスサポートスペシャリスト · レポートライン: SO D&A SG マネージャー · パーパス:D&A製品に関連する全ての問題に対する技術的およびアプリケーションの評価と解決策の発見 · CSオペレーション及びCSEのサポート業務 · 職務内容D&A製品に関わる以下業務 · 導入(支援)、運用支援、トラブル対応(on-line, on-site) · Globalの指示に基づくUI実施準備(テスト含む) · 新製品導入における技術的支援 · 既存顧客更新案件の支援 · 相互接続案件(invivo,自社他社製品) に関わ ...
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Shinjuku TÜV SÜD Unbefristet主な仕事 · ">市場や顧客のニーズを調べた情報に基づいて、ドイツ本社が作ったサステナビリティ・セキュリティ分野の規制・規格に関する研修プログラムを日本で利用するためによく適したものに最適化する仕事です。 · 具体的には、 · 市場の動向や顧客からの要望などを調べ、日本で実施する研修の決定をする。 · 海外の会社の人と協力しながら、海外で行っている研修について調べる。 · 会社の中の人と一緒になって、日本向けの内容を作る。 · 会社の中からスピーカーを探し、必要なら自らスピーカーとしてセミナーを行うこともある。 · 所属部門 · ">名 称 · ">B ...
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Chiyoda 0841 Deutsche Bank Aktiengesellschaft, Filiale Tokio Full timeDescription · :Job Summary: · We are seeking a skilled Payments Processing Specialist to join our team at Deutsche Bank AG Tokyo branch. The successful candidate will be responsible for ensuring timely and accurate processing of various types of payment transactions. · About the ...
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Tokyo Amazon Japan G.K. Full timeAbout the Opportunity · We are seeking an experienced Sr. Mgr, Product Management to lead our product strategy in a large and growing payments business. · Our mission is to build a suite of products and experiences that millions of customers love to use every day in Japan. · The ...
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Tokyo Amazon Japan G.K. - A43 Full time**Job Title:** Senior Business Development Manager for Amazon Japan Payments Team**Location:** Tokyo, Japan or RemoteSummary:We are seeking an experienced Senior Business Development Manager to help launch and manage various payment methods in Amazon Japan. The ideal candidate wi ...
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Tokyo Adidas Full timePurpose & Overall Relevance for the Organization: · The Site and Payment Operations Assistant Manager is responsible for delivering seamless consumer experiences, driving business growth, and ensuring quality operations across adidas websites and apps. · This role supports key te ...
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Tokyo Amazon Japan G.K. Full timeAbout the Role · Are you passionate about delivering exceptional customer experiences? Do you have a track record of driving partner performance and contributing to key initiatives? · We are seeking a highly motivated Business Operations Program Manager to join our team. This rol ...
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Production Operation
3週間前
Tokyo Rakuten Full timeDescription · Rakuten Securities, Inc. is a leading online broker in Japan, serving over 10 million general securities accounts. We strive to be the top online broker, continually expanding and enhancing our service lineup since 1999. · Job Summary · We are seeking multiple IT pr ...
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Production Operation
3週間前
Tokyo Rakuten Full timeDescription · Rakuten Securities, Inc. is a leading online broker in Japan, with over 10 million general securities accounts and a strong presence in the industry. We are committed to delivering top-notch customer satisfaction through our cutting-edge systems and services. · Job ...
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Tokyo Amazon Japan G.K. Full timeJob Description · We are seeking an experienced Product Marketing Manager to join our B2B Payments and Lending team. The ideal candidate will have a passion for financial services that empower businesses to engage with Amazon. · The successful candidate will own acquisition and e ...
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Musashino Degica Full timeWe are a global payments company, managing and settling millions of transactions annually across various currencies and local payment methods. · Job Overview · We are looking for an experienced Product Manager to lead our product development, driving growth and innovation in the ...
