Google では障がい者採用の取り組みを進めています。
必要な条件/経験:
- 学士号を取得していること(同等の実務経験でも可)。
- 顧客対応担当またはサポート担当としてクラウド ネイティブなアーキテクチャに携わった 10 年以上の経験。
- ネットワーキング(Linux、ソフトウェア定義ネットワーキング、ネットワーク仮想化、オープン プロトコル、アプリケーション アクセラレーション、ロード バランシング、DNS、バーチャル プライベート ネットワークなど)に携わった経験。
- 技術関係者や経営幹部に対応し、プレゼンテーションを行った経験。
- 日本語と英語による優れたコミュニケーション能力を備え、セールス担当者として顧客に対応し、スムーズに意思疎通を図れること。
望ましい経験/スキル:
- コア ネットワーキング サービス(DNS、DHCP、NTP など)またはプロトコル(TCP/IP、UDP、BGP など)に携わった経験。
- IT インフラストラクチャの管理とデプロイに Infrastructure as Code(IaC)または DevOps 手法を実装した経験。
- パフォーマンスと接続の問題のトラブルシューティングに携わった経験、およびネットワーク セキュリティの原則、プロトコル、ベスト プラクティスに関する経験。
- アプリケーションのクラウドへの移行に際し、分散システム向けのネットワーク インフラストラクチャを設計、実装した経験。
この求人について
業界をリードする企業に Google Cloud を選んでいただくことは、クラウド コンピューティングを世界に広めるうえで大きな一歩となります。Google Cloud プロダクトの導入を決断された教育機関、政府機関、一般企業のお客様に対しては、生産性、可動性、連携性を引き出せるよう支援する必要があります。カスタマー エンジニアは、お客様が最も必要とされているサービスを提供するポジションです。具体的には、セールス担当の Google 社員のサポート役として、お客様の抱える主要な技術的課題を解決していただきます。プロダクト マーケティング マネジメントやエンジニアリングのチームと連携して、業界の最新動向を把握し、Google Cloud プロダクトの機能強化に貢献してください。
カスタマー エンジニアは、ネットワーキング分野のエキスパートとしてテクニカル セールスチームと協力しながら、Google Cloud の差別化要因をお客様にアピールするポジションです。既存のお客様や見込み顧客、パートナーに Google Cloud の良さを理解していただけるよう尽力してください。また、お客様やパートナーのビジネス課題を解決できるクリエイティブなクラウド ソリューションやアーキテクチャの開発、概念実証のほか、技術的な質問への対応や障害のトラブルシューティングを行うことも業務の一環です。専門知識とプレゼンテーション能力を活かしてお客様に働きかけ、お客様のビジネス要件と技術的要件を理解したうえで、Google Cloud を活用した実践的で説得力のあるソリューションを提案してください。
また、ネットワーキング プロトコルを理解、駆使して、ロード バランシング、コンテンツ配信ネットワーク(CDN)、ハイブリッド クラウド、ドメイン ネーム システム(DNS)のアーキテクチャを設計していただきます。
Google Cloud は、あらゆる組織のビジネスと業界におけるデジタル トランスフォーメーションを加速させるとともに、Google の最先端テクノロジーを活用したエンタープライズ クラスのソリューションと、デベロッパーがよりサステナブルに構築を行えるようにするためのツールを提供しています。200 以上の国や地域のお客様が、成長を可能にし、最も重大なビジネス上の問題を解決するための信頼できるパートナーとして Google Cloud を採用しています。
業務内容
- チームメンバーと協力して、ビジネス チャンスの発掘および評価、お客様の技術的課題の見極め、技術的障壁を取り除くための戦略策定を行う。
- ストレージとデータベースに関する専門知識を共有し、お客様を技術面からサポートする(技術支援、入札レスポンスの支援、プロダクトやソリューションのブリーフィング、概念実証など)。プロダクト マネジメント チームと直接連携して、お客様の Google Cloud 導入を効果的に促進できるようにソリューションの優先順位を設定する。
- Google Cloud プロダクトを実際に使用して、お客様やパートナーの環境で統合のデモンストレーションを行い、プロトタイプを構築する。
- Google Cloud のソリューションを実装するために必要となる統合戦略、エンタープライズ アーキテクチャ、プラットフォーム、アプリケーション インフラストラクチャに関する提案を行う。
- Google Cloud の推進者として、必要に応じてお客様のオフィスを訪問し、会議などの関連イベントに参加する。
Google is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or Veteran status. We also consider qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with legal requirements. See also Google's EEO Policy and EEO is the Law. If you have a disability or special need that requires accommodation, please let us know by completing our Accommodations for Applicants form .
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Tokyo Google ¥15,000,000 - ¥25,000,000 per yearGoogle では障がい者採用の取り組みを進めています。カスタマー エンジニアは、お客様が最も必要とされているサービスを提供するポジションです。具体的には、セールス担当の Google 社員のサポート役として、お客様の抱える主要な技術的課題を解決していただきます。プロダクト マーケティング マネジメントやエンジニアリングのチームと連携して、業界の最新動向を把握し、Google Cloud プロダクトの機能強化に貢献してください。 · チームメンバーと協力して、ビジネス チャンスの発掘および評価、お客様の技術的課題の見極め、技術的障壁を取り除くための戦略策 ...
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Tokyo Google ¥9,000,000 - ¥12,000,000 per yearトップ カスタマー ソリューション エンジニアは、自ら率先して行動し、重要なお客様の問題に責任を持って対処するとともに、お客様のエクスペリエンスの向上を積極的に支援するポジションです。24時間365日のサポートを提供するグローバルチームの一員として、お客様がGoogle Cloudへの切り替えをスムーズに行えるようサポートしてください。この職種では、複雑な環境を持つ戦略上重要なお客様に、手厚い専任サービスを提供します。お客様のニーズを予測し、プロダクトのパフォーマンスを最適化して、複雑な環境全体でお客様の成功を支援することが求められます。デバッグ、ネット ...
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Cloud Technical Support
11時間前
Tokyo, Tokyo, Japan ASO ACE HOLDINGS Recruitment ¥2,450,000 - ¥3,600,000 per yearWe are seeking a Cloud Technical Support engineer to join our team in Tokyo. As a Cloud Technical Support engineer, you will be responsible for reviewing issues and contacting customers to understand the issue, ensuring customers stay informed as to the status/solution of their i ...
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Tokyo IBM ¥10,000,000 - ¥20,000,000 per yearThis is a Japanese-speaking role located in Japan. The role involves building and managing security systems, as well as providing technical expertise to clients. The ideal candidate will have experience in security project management, architecture, and technical specialization, a ...
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Japan, Tokyo Sony Interactive Entertainment ¥4,000,000 - ¥8,000,000 per yearWe are looking for a Developer Experience Engineer to join our team at PlayStation. The ideal candidate will have 3 years of experience in Web Application, CICD pipeline, and automation tools, with basic knowledge of Linux and strong interest in automation. · 3 years of experienc ...
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Tokyo, Tokyo Quollio Technologies, Inc Remote job¥3,500,000 - ¥7,000,000 per yearHiring Backend Engineer to Maintain · & Enhance Quality for Enterprise-grade Products. · & About Us: Quollio Technologies is a fast-growing startup developing · & providing next-generation data catalog "Quollio Data Intelligence Cloud." · Work across Quollio's technology stack t ...
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Backend Engineer
4週間前
Tokyo KKday ¥8,000,000 - ¥15,000,000 per yearAs a Backend Engineer at KKday, you will play a central role in developing and operating the company's Japan-focused platform. You will work with customers, business owners, and product managers to develop products that provide the best customer experience. You will design, devel ...
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Tokyo Talisman Corporation ¥4,800,000 - ¥7,200,000 per yearWe are looking for a Site Reliability Engineer to join our team. As part of the Service Management Department, you will ensure the reliability, availability, and security of a platform built on AWS. You will work collaboratively with the engineering team and other relevant depart ...
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Tokyo Talisman Corporation ¥8,000,000 - ¥12,000,000 per yearWe are looking for a Site Reliability Engineer to join our team. As part of the Service Management Department, you will ensure the reliability, availability, and security of a platform built on AWS. · ...
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Tokyo Zoom ¥104,000 - ¥130,878 per year· The ideal Technical Support Engineer is someone who will be passionate about our cloud collaboration vision and have a great attitude. They must have technical support experience supporting enterprise clients. · ...
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Tokyo KPMGジャパン/KPMG Japan ¥6,000,000 - ¥12,000,000 per yearThe Tax Reimagined team at KPMG focuses on transforming the tax function by leveraging cutting-edge technology, innovative processes, and comprehensive strategies. Our team redefines how tax departments operate, ensuring efficiency, compliance, and strategic value. By integrating ...
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Tokyo, Tokyo Microsoft Remote job¥4,000,000 - ¥6,000,000 per yearWe provide premium support to our customers who have a paid support contract with Microsoft. We lead the resolution of security and compliance issues in the security and compliance domain using cloud technologies such as Azure and Microsoft 365, and support our customers' busines ...
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Solutions Engineer
4週間前
Tokyo, Tokyo Cisco ¥20,000,000 - ¥25,000,000 per yearAs part of GVE Specialists team, you will be the technical Solutions Engineer driving Security revenue, across Japan. You Deliver value in sales opportunities with your extremely strong technical skill set, a proven sales background and ability to influence technical stakeholders ...
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ML Research Engineer
2週間前
Shinjuku 株式会社エキュメノポリス ¥5,000,000 - ¥10,000,000 per yearEqumenopolis is developing a natural conversation-based English learning experience platform that incorporates the latest generative AI-powered conversational agents. We are now recruiting teammates to innovate the future of language education together. · Design, implement, and e ...
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Software Engineer
2週間前
Greater Tokyo Area Cardinal Health ¥4,000,000 - ¥8,000,000 per yearWe are seeking a proactive and technically skilled Intermediate Level Software Developer (.NET, Java, Full Stack) to join our Commercial IT Applications team in Japan. · Application Maintenance & Support: · Monitor, troubleshoot, and resolve issues in production systems to ensure ...
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Japan - Tokyo Salesforce ¥4,000,000 - ¥8,000,000 per year++Salesforce is looking for Trailblazers who are passionate about bettering business and the world through AI. · +To get the best candidate experience please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months · Ready to level-up your career at the company leading workfor ...
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Tokyo TIER IV ¥4,830,000 - ¥11,666,000 per yearTIER IV is seeking an experienced Business Development (BD) Manager to lead market development for our Co-MLOps project in the automotive and mobility sectors. · ...
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Tokyo SalesforceWe're looking for Trailblazers who are passionate about bettering business and the world through AI, driving innovation, and keeping Salesforce's core values at the heart of it all. · As a Technical Support Engineer, you'll provide high-quality technical support and services to c ...
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Japan - Tokyo Salesforce ¥3,000,000 - ¥6,000,000 per yearTo get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Salesforce is looking for Trailblazers who are passionate about bettering business and the world through AI, driving innovation, and ...
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Japan - Tokyo Salesforce ¥4,000,000 - ¥8,000,000 per yearSalesforce is looking for Technical Support Engineers to help customers overcome technical challenges using Salesforce products. · ...
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Tokyo Prefecture, Japan Too Good To Goのカスタマーエクスペリエンス・スペシャリスト ¥100,000 - ¥150,000 per yearWe are on a mission to change the world by reducing food waste. · Too Good To Go is looking for an exceptional Customer Experience Specialist to join our Global Customer Experience team in Tokyo, Japan. ...