Shibuya, Tokyo, Japan moomoo ¥3,300,000 - ¥9,900,000 per year

【moomoo証券について・About moomoo】

弊社は、NASDAQ上場企業であるFutu Holdings Limited(FUTU)の一員として、安定性と信頼性を兼ね備え、先進的な金融テクノロジーを駆使した次世代金融情報・オンライン証券取引アプリ『moomoo(ムームー)』を提供しています。

香港オンライン証券取扱高トップクラスを誇る金融プロバイダーであるFUTUグループは、香港では成人の約40%が利用するオンライン証券取引スマホプラットフォーム『FUTUBULL』を香港にて提供しており、その国際版として『moomoo』が誕生。

一般的にはプロ投資家でないとアクセスできないような、様々な金融・投資情報にアクセスでき、弊社のアプリを通じて、世界7か国、2,500万人以上のユーザーに金融報・取引サービスを提供しており、投資の常識を覆す黒船的存在としてのポジションを確立しています。

2023年10月に日本版『moomoo』アプリは24時間取引可能な米国株取引サービスをローンチ後、新規ユーザー数が急増中2024年は日本株等さらに様々な取引サービスを提供し、本格的にオンライン証券ビジネスへ参入する年となりました。

そして2025年は、これまでに構築した基盤をさらに拡大し、市場でのポジションをより一層確立する年になります。

ビジネス・プロダクトの急成長の中、企業全体としての体制を整えて強化することが急務となり、私たちと共に、最も魅力的で革新的なオンライン証券プラットフォームを創り上げていく方を募集しています

Our Purpose

Make investing easier and not alone.

Our Vision

We aim to become an influential global financial services platform.

Our Values

Integrity、Efficiency、Service、Excellence

■業務内容

当社が提供するネット証券サービスにおいて、お客様からの各種お問い合わせ対応を中心にご担当いただきます。主に、システムの操作方法や不具合に関するご質問、サービスに関するご相談などに対して、チャットやメール、電話などを通じてご対応いただきます。

また、お問い合わせ内容の傾向を分析し、FAQや業務マニュアルの作成・更新、レポートの作成、対応履歴・問い合わせ件数などのデータ管理にも携わっていただきます。単なる対応業務にとどまらず、サービス品質の向上や業務効率化に向けた改善提案にも積極的に関わっていただくことを期待しています。

さらに、業務上、海外の開発・運用チーム(特に中国本社)との連携が発生することもあり、状況に応じて中国語でのコミュニケーションが必要となります。

<当社の魅力>

資本金が87億と大手企業のように安心して就業出来る環境にも関わらず、日本法人がまだまだ立ち上げフェーズのため、裁量を持って働けます。また英語や中国語など複数の言語を活用出来る環境が整っております。

Requirements

【必須(MUST)】

・OAスキル3年以上(Excel、Word、メールなど)

・中国語ネイティブレベル(社内外コミュニケーションに使用)

・日本語ビジネスレベル以上

・カスタマーサポートまたは顧客対応業務の経験(電話・メール・チャット等)

・投資や株式に対する基本的な理解または興味関心

・丁寧で正確な対応ができる方/マルチタスクに対応できる方

【歓迎(WANT)】

・金融業界での経験や、外務員資格(第一種・第二種)を持っている方歓迎します。

・外務員資格については資格取得の意欲がある方

・第二新卒も大歓迎

Benefits

■雇用条件

雇用形態:正社員

定年:65歳

継続雇用制度:有

派遣労働の該当性:非該当

試用期間:3カ月

■給与条件

昇給:入社後応相談。会社規定による

諸手当:特になし

通勤交通費:全額支給

固定残業制:有 30時間/月を含む

■就業形態

原則出社

■勤務時間

勤務時間:下記のシフト制になります。(時期によって多少変動あり)

通常(Aシフト)8時半~17時

遅番(Bシフト) 9時~17時半

午後(Cシフト)10時~18時半

実働時間:7.5時間

休憩時間:60分

■休日・休暇

年間休日:120日以上

休日:週休二日制(休日は土日祝日)土日対応する場合もありますが、その際に振休取得していただきます。

初年度年間有給休暇15日以上

年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇等、産前・産後・育児休暇制度(※取得実績あり)

■待遇・福利厚生

社会保険:健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、社内懇談費有、語学勉強支援プログラム

■その他

通勤手当:全額支給

社会保険完備

社内懇談会費



  • Shibuya-ku, Tokyo Moomoo Securities Japan Co., Ltd. ¥6,000,000 - ¥8,000,000 per year

    弊社は、NASDAQ上場企業であるFutu Holdings Limited(FUTU)の一員として、安定性と信頼性を兼ね備え、先進的な金融テクノロジーを駆使した次世代金融情報・オンライン証券取引アプリ『moomoo(ムームー)』を提供しています。 · お客様からの各種お問い合わせ対応を中心にご担当いただきます。 · システムの操作方法や不具合に関するご質問、サービスに関するご相談などに対して、チャットやメール、電話などを通じてご対応いただきます。 · お問い合わせ内容の傾向を分析し、FAQや業務マニュアルの作成・更新、レポートの作成、対応履歴・問い合わ ...


  • Shibuya moomoo Full time ¥1,800,000 - ¥2,500,000 per year

    弊社は、NASDAQ上場企業であるFutu Holdings Limited(FUTU)の一員として、安定性と信頼性を兼ね備え、先進的な金融テクノロジーを駆使した次世代金融情報・オンライン証券取引アプリ『moomoo(ムームー)』を提供しています。 · 香港オンライン証券取扱高トップクラス · 世界7か国、2,500万人以上のユーザーに金融情報・取引サービスを提供 · ...


  • Shibuya, Tokyo, Japan moomoo ¥3,300,000 - ¥9,900,000 per year

    中国語・日本語対応のカスタマーサポートを担当し、お客様からのお問い合わせに対応する。システム操作方法や不具合に関するご質問、サービスに関するご相談などに対してチャットやメール、電話で対応。また、お問い合わせ内容の傾向を分析し、FAQや業務マニュアルの作成・更新も行う。 · ...


  • Shibuya moomoo証券 ¥1,800,000 - ¥2,500,000 per year

    弊社は、NASDAQ上場企業であるFutu Holdings Limited(FUTU)の一員として、安定性と信頼性を兼ね備え、先進的な金融テクノロジーを駆使した次世代金融情報・オンライン証券取引アプリ『moomoo(ムームー)』を提供しています。 · お客様からの各種お問い合わせ対応を中心にご担当いただきます。 · システムの操作方法や不具合に関するご質問、サービスに関するご相談などに対して、チャットやメール、電話などを通じてご対応いただきます。 · お問い合わせ内容の傾向を分析し、FAQや業務マニュアルの作成・更新、レポートの作成、対応履歴・問い合わ ...


  • Tokyo, Japan King Deux Search & Consulting ¥10,000,000 - ¥20,000,000 per year

    We are committed to not only finding the right opportunity for our candidates but also leaving a legacy that lives on beyond the hiring process. · 全球消费电子领先企业诚聘日本市场B2B渠道销售负责人 ...


  • Tokyo Japan Corporate Advisory Institute, Ltd.

    We are expanding our Cross-Border M&A team. We Welcome Business Fluency in both English and Mandarin (Especially business writing in Traditional Chinese). Welcome someone desiring to be the bridge between Japan and international market to apply to be a member of our institute, to ...


  • Tokyo Japan Corporate Advisory Institute, Ltd. ¥120,000 - ¥240,000 per year

    We are expanding our Cross-Border M&A team and looking for a Cross Border M&A Consultant to lead M&A transactions from origination to closing. The ideal candidate will have 3+ years of experience as a project lead in M&A, proficiency in English and Chinese, and strong project own ...


  • Tokyo AECOM ¥800,000 - ¥1,200,000 per year

    AECOM Japan is seeking an Environmental Consultant to join their team in Tokyo. The successful candidate will be responsible for providing environmental consulting services to clients, including project management, analysis, and reporting. The ideal candidate will have 5+ years o ...


  • JP, Tokyo 3M ¥5,000,000 - ¥10,000,000 per year

    This position is responsible for marketing activities related to 3M Window Film in Japan. The successful candidate will work on marketing strategies, brand development, market research, and product promotion. · The ideal candidate should have a strong background in marketing or t ...


  • Japan, Tokyo Sony Interactive Entertainment ¥30,000 - ¥60,000 per year

    We're looking for skilled professionals to join our team as Hardware Semiconductor Procurement Specialists! As part of our global organization, you'll play a key role in sourcing high-quality semiconductor components for our PlayStation hardware products. · ...


  • Tokyo Atlas Recruitment K.K. ¥900,000 - ¥1,200,000 per year

    Atlas Recruitment is a Japan-based recruitment firm specializing in the Real Estate, Private Equity, Venture Capital, and M&A markets. We partner with professionals from Analyst to C-level, helping them navigate their careers and stay informed on market trends. · We are partnerin ...


  • Tokyo PERSOL CAREER BRS (Bilingual Recruitment Solutions) ¥5,000,000 - ¥10,000,000 per year

    Internal Audit Manager is responsible for leading internal audit activities in Japan, focusing on US-SOX compliance. The role involves developing and improving the internal audit and control system, designing and improving audit methodologies, and evaluating and documenting inter ...

  • Country Manager

    4日前


    Tokyo TXM Solutions ¥700,000 - ¥1,200,000 per year

    We are seeking an experienced Country Manager to drive market expansion, operations setup, and commercial growth in Japan. This is a pivotal role leading the company's full entry into Japan and requires a hands-on builder passionate about scaling technology businesses. · ...


  • Tokyo, Japan Palo Alto Networks ¥8,000,000 - ¥20,000,000 per year

    We are looking for an Account Manager to join our Central Government team. The successful candidate will be responsible for handling sales and marketing efforts, working closely with our product team and other departments to drive business growth in the central government market. ...

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    TOKYO Infosys ¥6,000,000 - ¥18,000,000 per year

    Lead Consultant to manage ERP projects from planning to execution and implementation, focusing on risk management, issue management, and customer communication. The role requires close collaboration with customers as well as offshore development teams to achieve project goals. · ...


  • Tokyo UltraSoC ¥600,000 - ¥1,200,000 per year

    Siemens Digital Industries Software is a leading provider of solutions for the design, simulation, and manufacture of products across many different industries. Formula 1 cars, skyscrapers, ships, space exploration vehicles, and many of the objects we see in our daily lives are b ...

  • Lead Consultant

    3週間前


    Tokyo, Tokyo Infosys ¥10,000,000 - ¥20,000,000 per year

    Lead Consultant at Infosys. The job involves leading ERP projects, including planning, execution, and implementation. The candidate will be responsible for managing project scope, schedule, and budget, as well as ensuring the quality and scope of the project. The candidate will a ...


  • Tokyo Eureka Robotics

    We are seeking a passionate and experienced Sales Account Executive and Sales Manager to drive our business growth in Japan, working alongside a global team to bring cutting-edge robotics solutions to the world. · Develop new customers and deepen existing relationships in the Jap ...


  • Tokyo Korn Ferry ¥7,200,000 - ¥9,600,000 per year

    +Job summary · About Us · Korn Ferry · is a global consulting firm that powers performance. We unlock the potential in your people and unleash transformation across your business - synchronizing strategy, operations, and talent to accelerate performance, · Be More Than.+Responsib ...


  • Tokyo Ascott Japan ¥2,200,000 - ¥3,000,000 per year

    Advance your career in the hotel industry with an excellent work-life balance environment · Learn hotel work in a calm environment without night shifts · Build long-term relationships with customers · Work together and share information as a team · Japanese proficiency (business ...


  • Tokyo GDI Communications, Inc. ¥450,000 - ¥900,000 per year

    The company is looking for a Business Operations Specialist to join their Tokyo team. · Internal budget management and quotations to invoicing for client-provided tools · Management of various contracts related to the project (Japanese and English) · Progress management and regul ...