【企業名】
ユーザーライク株式会社

【職種名】
【PdM】CRMまで一気通貫◇お花×サブスク「bloomee」◇メディア掲載実績多数

【仕事内容(概要)】
【PdM】CRMまで一気通貫◇お花×サブスク「bloomee」◇メディア掲載実績多数

【具体的な仕事内容】
~日本最大級のお花のサブスク「bloomee」を展開/利用者数は10万世帯を突破/徹底的に顧客目線を大切にするカルチャー/メディア掲載実績多数の注目企業~

■業務概要:
自社D2Cサービスにおけるプロダクトの継続率やLTV最大化を目指し、ユーザー体験全体を一貫してリードしていただきます。機能の一部を作るのではなくプロダクト全体の改善サイクルを担っていただくポジションです。

■業務内容:
・ユーザー体験の設計・改善
└ユーザーヒアリングからの定性調査/SQLを用いた定量分析からの課題抽出と仮説立案
・サービス機能の開発・改善
└新機能企画や既存機能の見直し、新プラン設計やサービスオプションの改善
・デザイナー・エンジニア・CS・マーケなどの他部門との密な連携
└D2Cならではの部門間連携で機能単体ではなく"体験全体"の改善

■魅力:
(1)マーケ観点×プロダクト改善の両軸を担えるポジション
└CRMやユーザーコミュニケーションの視点を活かしつつ、プロダクトの根本改善に関われます。
(2)中長期的なユーザー関係性を重視した体験設計
└継続率・LTVをKPIとした改善方針により、「続けたくなる体験」の設計に深く関われます。
(3)手触り感のある改善と反応を実感できるプロダクト
└ユーザーの暮らしに届く"モノ"があるD2Cならではの手触りと、反応の早さが魅力です。

変更の範囲:会社の定める業務

【対象となる方(概要)】
<最終学歴>大学院、大学卒以上

【対象となる方(詳細)】
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・toCサービスでのPdM経験
・定量・定性分析スキル
・継続率・LTVなどの中長期KPIを意識した施策の企画~実行経験

■歓迎条件:
・CRM施策(LINEやメルマガなど)におけるシナリオ設計~実行経験
・ユーザー体験に基づいたUI/UX設計および機能改善の企画経験
・プロダクト改善における仮説~実行~振り返りまでのPDCAを回した経験

【勤務地】
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都渋谷区道玄坂 コエル渋谷道玄坂6F
勤務地最寄駅:JR線/渋谷駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

【アクセス】
<勤務地補足>
※出社・リモート勤務のハイブリット勤務
<アクセス>
JR 山手線・埼京線・湘南新宿ライン、東京メトロ銀座線・半蔵門線・副都心線、東急東横線・田園都市線「渋谷」駅6分
京王井の頭線「神泉」駅4分

<転勤>
無

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可

<オンライン面接>
可

【住所設定】
本社/東京都渋谷区道玄坂 [最寄り駅]神泉駅

【勤務時間】
<労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:12:00~17:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
10:00~19:00

【雇用形態】
正社員

【期間】
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
4ヶ月
試用期間中も、条件に変更はありません。

【給与】
<予定年収>
450万円~750万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):277,406円~462,381円
固定残業手当/月:97,594円~162,619円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
375,000円~625,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>
有

<残業手当>
有

<給与補足>
※経験・スキルに応じて決定されます。
■人事査定:年2回

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【待遇・福利厚生 各種制度】
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:通勤交通費実費支給
住宅手当:対象駅に住んでいる場合は補助あり
社会保険:補足事項なし

<定年>
60歳

<教育制度・資格補助補足>
■書籍購入費補助(自己研鑽のための書籍購入を会社でおこなう)

<その他補足>
■健康診断
■ミモザケア(ピル/漢方代の一部負担)
■コミュニケーション手当(チーム飲み会、全社ランチ費用手当)
■User Like Award (社内表彰制度/半期に1回実施)
■ウェルカムランチ
■チームご飯、部署横断ランチ
■社員旅行、合宿
■各種イベント(BBQなど季節イベント)

【休日・休暇 その他】
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

・夏季休暇、年末年始休暇
・ミモザ休暇(生理休暇)
・産休育休後の働き方サポート

【事業概要】
■事業内容:
・ギフト事業
・サブスクリプション事業
・Webサービス事業
・コラボーションなどによる商品企画・開発 など

■サービス:
◎ブルーミー(bloomee)ブランド
サブスクリプションサービスやギフトサービスなどを展開するお花ブランド「bloomee(ブルーミー)ブランド」を手がけており、「お花のサブスク」領域で業界トップクラスのシェアを誇ります。

徹底したユーザーヒアリングと社外パートナーとの密な連携を強みとし、加えて自社製造工場と独自の全国物流網をフル活用することで、ブランド全体の累計会員数が30万人を突破
IPコンテンツやライフスタイルブランド、小売事業者とのコラボレーションも実施しており、事業を拡大し続けています。
私たちは、bloomeeブランドの成長が、日本をより華やかにすると信じています。

■Mission:
『ユーザーさんの、うれしいを創る』
ユーザーライクの存在意義として、『ユーザーさんの、うれしいを創る』というミッションを掲げています。特別な日ではない、日常の中に、「ちょっと嬉しくなれる瞬間」を創れるサービスを、様々な領域で展開して行きたいと考えています。
多くの人々に今あるものの延長ではなく、次の当たり前となるようなサービスをユーザーさんと一緒に創り上げたいという思いから、敢えて「お客様」でなく、親しみを込めて「ユーザーさん」と呼ぶことを徹底しています。

【郵便番号】
1500043

【所在地】
東京都渋谷区道玄坂1-19-14

【ビル名等】
コエル渋谷道玄坂6F

【設立年 補足】
2014年9月

【従業員数】
32名

【市場】
非上場

【資本金】
3,547百万円

【HPリンク先】

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