Whale is a global enterprise AI company transforming operations for the world's leading consumer businesses.
With HQ in Singapore and over 500 enterprise clients worldwide, Whale's AI solutions power millions of daily interactions—helping businesses integrate intelligence, operations, and customer understanding at scale.
In 2025, Whale completed its Series C round, raising over $60M USD from strategic investors including Temasek, BOSCH Ventures, Linear Capital, MTR Lab, Singtel Innov8, MDI Ventures, and Gentree Fund.
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Role Description
We are seeking a versatile and customer-driven AI Solution Consultant to support our expansion into a new market.
This role bridges presales solutioning and post-sales customer success, owning the full customer journey from the first technical conversation through to value realization.
You will work closely with enterprise retail clients to identify business challenges, design tailored AI solutions, drive proof-of-concept success, and ensure long-term adoption and satisfaction.
This is a high-impact position ideal for someone who enjoys working at the intersection of AI technology, business outcomes, and customer experience.
Key ResponsibilitiesPartner with Sales and Product teams to identify customer needs and map them to AI-driven retail solutions.
Lead discovery sessions, solution presentations, and product demos.
Develop and deliver proof-of-concepts (POCs) that showcase measurable business value.
Act as the technical advisor during the sales cycle, addressing architecture, deployment, and integration questions.
Own the post-sales customer journey — onboarding, adoption, expansion, and renewal.
Build trusted relationships with key stakeholders and ensure customers achieve desired business outcomes.
Monitor solution performance and coordinate with internal teams to resolve issues or implement enhancements.
Translate customer feedback into actionable insights for the product and engineering teams.
Identify upsell and cross-sell opportunities through a consultative, value-based approach.
Qualifications
Bachelor's degree in Computer Science, Engineering, Business, or related field.
5+ years of experience in presales, solution consulting, or customer success within a SaaS or AI/ML solution environment.
Strong understanding of enterprise retail operations (e.g., store analytics, customer engagement, loss prevention).
Technical proficiency in AI, computer vision, or data analytics solutions — able to articulate and demo product capabilities.
Excellent communication and storytelling skills, with the ability to simplify complex technology concepts for business audiences.
Fluent in Japanese and Chinese, with excellent verbal and written communication skills.
Self-starter mindset with adaptability to a fast-paced, emerging market environment.
Experience working cross-functionally with product, engineering, and sales teams.
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Solution Consultant
3週間前
Tokyo Michael Page ￥8,000,000 - ￥15,000,000 per year法務の専門知識とAI技術を組み合わせ、契約審査やコンプライアンス対応を支援。企業の法務業務を効率化し、リスク管理を強化するクラウドサービスを展開。グローバル展開を進め、世界水準のリーガルAIを提供する成長企業。 · ...
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Japan Mirakl ￥5,000,000 - ￥15,000,000 per yearMirakl は、eコマースソリューションのリーディングプロバイダーです。企業のオンラインビジネスにおいて、持続的な成長と業務効率の飛躍的な向上を可能にします. · カスタマーサクセスコンサルタントと協業し、顧客先におけるMiraklプラットフォーム立ち上げを支援する · プロジェクトフェーズにおいて、ソリューション提案や設計ワークショップを通じて製品理解を深め、スケーラブルなアーキテクチャ/機能選定を主導。統合・開発・検証・本番化に至るまで伴走支援を行う · マーケットプレイスの本番稼働後、国際展開、新ビジネスモデルオムニチャネル等の戦略的発展や追加機 ...
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Tokyo Treasure Data Full time￥4,000,000 - ￥10,000,000 per yearトレジャーデータでは、企業がデータとAIを活用して、つながりのある顧客体験を創出するプロセスを劇的にシンプルにすることを使命としています。私たちのインテリジェントなカスタマーデータプラットフォーム(CDP)は、企業全体の収益成長と業務効率を推進し、強力なビジネス成果を実現します。 · 最大手クライアントに対する、主にビジネスやユースケースを軸としたコンサルティング提案。 · プロジェクトをリードし、社内およびクライアント側の利害関係者を巻き込み、クライアントのROI最大化を計画 · トレジャーデータの機能を顧客に提案し、営業(Account Execut ...
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Tokyo IBM ￥1,200,000 - ￥1,500,000 per yearIBMとMicrosoftの協業によりお客様のトランスフォーメーションを推進することをミッションとしたMicrosoft Practiceの人員増強を図っているジョブです。コンサルティングやシステム構築プロジェクトの提案・デリバリー業務を担当します。 · Power PlatformやDynamics 365 CE(CRM)を活用したプロジェクトの提案やデリバリー · システム構築プロジェクトの提案活動 · システム構築プロジェクトでの構想策定からシステム要件定義・基本設計フェーズでのデリバリー活動 · ...
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Tokyo Treasure Data ￥4,000,000 - ￥12,000,000 per yearトレジャーデータでは、企業がデータとAIを活用して、つながりのある顧客体験を創出するプロセスを劇的にシンプルにすることを使命としています。私たちのインテリジェントなカスタマーデータプラットフォーム(CDP)は、企業全体の収益成長と業務効率を推進し、強力なビジネス成果を実現します。 · 顧客データプラットフォームが見込み顧客に対してどのようにビジネス価値を創出するかを示す、印象的なデモを構築・実施する · 顧客からの反論に大部分対応し、必要に応じて支援を求める · ユースケース創出セッションや、標準/カスタムのワークショップを業界特有の知見を取り入れて高品 ...
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Tokyo 株式会社ジーニー ￥900,000 - ￥1,200,000 per year組織の強化とリソースの増強を図るため、新たなメンバーを迎えることを計画しています。組織強化においては、より幅広い専門知識やスキルを持つ人材を採用し、チームの力を高めることで、より効果的な業務遂行を目指します。また、リソースの増強により、新たなプロジェクトに挑戦し、より多くの価値を生み出すことを目指します。 · プロジェクトでBIやデータ連携の構築がある場合、BIやデータ連携部分の導入コンサルとして要件定義~テストまでを行って頂きます。 · ・BIツールの要件定義~リリースまで一連の導入支援 · ・顧客が持つ基幹系システムなどとのデータ連携における要件に関 ...
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Minato-ku Treasure Data OTHER￥900,000 - ￥1,200,000 per yearトレジャーデータでは、企業がデータとAIを利用してつながった顧客体験を作成する方法を根本的に簡素化することを使命としています。私たちの知恵を持つカスタマーデータプラットフォーム(CDP)は、企業全体で収益成長と運用効率を向上させ、強力なビジネス成果を提供します。 · 最大手クライアントに対する、主にビジネスやユースケースを軸としたコンサルティング提案。 · プロジェクトをリードし、社内およびクライアント側の利害関係者を巻き込み、クライアントのROI最大化を計画 · トレジャーデータの機能を顧客に提案し、営業(Account Executive)と共に、導 ...
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Tokyo IBM ￥10,000,000 - ￥15,000,000 per yearIBM のパッケージ・コンサルタントは、多様でミッション・クリティカルな企業理念に対処できる必要があります。IBM のチームは、非常に複雑なアプリケーション・コンポーネントの設計、開発、リエンジニアリングや、さまざまなツールによるソフトウェア・パッケージの統合に挑戦しています。パッケージ・コンサルタントは、コンサルティング技術、ビジネスの知識、技術的な専門知識を総合して、パッケージ化されたテクノロジーをお客様のビジネス環境に効果的に統合し、業績を達成します。 · 戦略立案/構想策定 · 業務改革 · システム構築 · プロジェクト管理 · Power P ...
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Tokyo Whale ￥4,000,000 - ￥12,000,000 per yearWe are seeking a versatile and customer-driven AI Solution Consultant to support our expansion into a new market. This role bridges presales solutioning and post-sales customer success, owning the full customer journey from the first technical conversation through to value realiz ...
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Tokyo, Tokyo Mirakl Japan ￥900,000 - ￥1,200,000 per yearMiraklはeコマースソリューションのリーディングプロバイダーです。企業のオンラインビジネスにおいて、持続的な成長と業務効率の飛躍的な向上を可能にします。2012年創業以来、Miraklはプラットフォーム戦略の実現を支援し、小売およびB2B企業に対し、最先端で安全かつスケーラブルなテクノロジーを提供しています。マーケットプレイスやドロップシップを通じた商品ラインアップの拡充、サプライヤーカタログや決済管理の効率化、リテールメディアによる収益の拡大などを実現します。アイリスプラザ、サツドラホールディングス、ニトリや、Airbus、Best Buy、Car ...
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Tokyo Treasure Data Full time￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearシニア・ソリューション・コンサルタントとして、当社のカスタマーデータプラットフォーム(Customer Data Platform)の営業活動を支援する重要な役割を担っていただきます。 · 製品のプレゼンテーション、顧客からの反論への対応、テクニカルウィン戦略の実行などが主な責務となります。 · デモンストレーション、ワークショップ、サービス範囲の策定における専門知識は、商談の成約に向けた成功の鍵となります。 · プロダクトマネジメントチームや他の部門横断的なチームとの関係構築や協業を通じて、当社の提供価値を継続的に強化し、お客様に貢献していくことが期待 ...
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Tokyo, Hanzomon Channel ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearチャネルトークは、企業の持続的な成長を支援するオールインワンAIメッセンジャーです。顧客とのコミュニケーション体験を根本から変革し、CS効率化から顧客体験改善までを1つのプロダクトで実現しています。 · 顧客FAQや商品データをもとにAI応答システムを構築 · n8n、Difyなどのノーコードツールを活用した業務フロー自動化 · 顧客現場での導入支援・教育 · データ分析によるCX改善提案 · エンジニアと協働した技術的ソリューション実装 · IT/業務コンサルティング経験 3年以上 · 複雑なビジネス課題を実務で解決した実績 · 顧客現場での課題解決に ...
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Chiyoda Microsoft Full timeAI時代のアプリケーション革新をリードする · 企業のAI変革を加速する · クラウドネイティブ開発、AIアプリケーション設計、そしてセキュアでスケーラブルなソリューションの実装 · 顧客の課題を深く理解し、アーキテクチャ設計からPoC、導入までをリード · ...
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AI/Data Consultant
1ヶ月前
Tokyo Michael Page ￥4,000,000 - ￥12,000,000 per yearフロントビジネスの変革の推進に携わります。多国籍な環境です。クライアントのビジネス課題を理解し、AIおよびデータ分析を駆使したソリューションを提案データ戦略の立案および実行支援AI技術を活用したプロジェクトの推進と管理クライアントへのレポート作成およびプレゼンテーションチームメンバーとの協力によるプロジェクトの成功への貢献市場トレンドや技術の最新情報を収集し、クライアントに提案プロセス改善のためのデータ分析と提案クライアントや社内関係者とのコミュニケーションを通じた効果的な連携 · クライアントのビジネス課題を理解し、AIおよびデータ分析を駆使したソリュ ...
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Senior AI Consultant
1週間前
Tokyo BLOOMTECH, Inc ￥10,000,000 - ￥12,000,000 per year안서 · 츸주는디요지를하녕일 · 젤름 · Generative AI& λ속을 핽데UBEKCUB. · ...
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Tokyo Amazon Full time￥8,000,000 - ￥12,000,000 per year大量のデータを使って機械学習(ML)や深層学習(DL)モデルを開発することにやりがいを感じますか?大手のグローバル企業がAIを活用した新しいビジネスを作るのを支援したいと思いませんか? · AWSでは何十年にもわたって機械学習の分野の研究や技術活用に投資しています。 · ...
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Tokyo 燈株式会社 ￥6,000,000 - ￥7,990,000DXソリューション事業本部にてAIを中心とする燈の最先端テクノロジーを用いて、クライアントの抱える課題やビジネス構造を抜本的に改革するDX・AIプロジェクトの設計・提案(セールス)・プロジェクト開始後の継続した関係性構築などを実施いただきます。 · ▽具体的には、次のような業務を想定しています。 · ■日本を代表する企業の経営者・DX担当者・現場の人々といった様々なステークホルダーとの議論を通じた DX課題のヒアリング · ■日本有数のエンジニアと会話し、DX課題解決ためのプロジェクト設計提案(セールス) · ...
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Tokyo Amazon Web Services (AWS) ￥1,800,000 - ￥3,600,000 per yearAWSでは、機械学習分野の専門技術を活用してお客様の様々なビジネス課題の解決にご活躍いただける方を募集しています。大量のデータを使って機械学習(ML)や深層学習(DL)モデルを開発することにやりがいを感じますか? · AWSプロフェッショナルサービスは、お客様の企画立案から実行・実現までを伴走し、ビジネス価値創出の実現を支援する有償コンサルティングサービスです。 ...
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Tokyo JAPAN AI株式会社 ￥7,000,000 - ￥14,000,000+h2>Job Summary · JAPAN AI株式会社は、AI技術を駆使して働く人々の可能性を飛躍的に高めることを目指しています。 · +顧客対応・提案業務 · プロジェクトマネジメント · その他業務 · +基本出社いただいての勤務となります。ただし体調不良やご家族のケアが必要な場合は、上長に相談の上で在宅勤務が可能です。 · ...
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Tokyo 株式会社ジーニー ￥4,000,000 - ￥5,000,000 per year組織の強化とリソースの増強を図るため、新たなメンバーを迎えることを計画しています。組織強化においては、より幅広い専門知識やスキルを持つ人材を採用し、チームの力を高めることで、より効果的な業務遂行を目指します。また、リソースの増強により、新たなプロジェクトに挑戦し、より多くの価値を生み出すことを目指します。 · プロジェクトでBIやデータ連携の構築がある場合、BIやデータ連携部分の導入コンサルとして要件定義~テストまでを行って頂きます。 · ・BIツールの要件定義~リリースまで一連の導入支援 · ・顧客が持つ基幹系システムなどとのデータ連携における要件に関 ...
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Tokyo NCR Voyix ￥900,000 - ￥1,200,000 per year日本NCRコマース株式会社は、小売、レストラン、デジタルバンキングのお客様をテクノロジーの力でご支援するグローバル サービス プロバイダーです。日本NCRコマースの提供する包括的なプラットフォーム主導のSaaS及びサービス機能により、流通・金融業界の顧客体験の変革を実現します。 · アプリケーション・エンジニア · 多様性への取り組み · 性別、年齢、人種、肌の色、信条、宗教、出身国、身体障害、性的指向、ベテランの地位、兵役、遺伝情報、または法律で保護されているその他の特性に基づいて雇用を差別しません · ...
