カスタマーサクセスのオペレーションズチームの重要な役割を果たすのがカスタマーサクセスのオペレーションズチームです。戦略計画と実施、プロジェクト管理、クロスファンクショナルな協業、プロセス改善、リスク管理とコンプライアンス、パフォーマンス監視と分析を行います。 · 戦略計画と実施:会社の目標と一致した業務戦略の策定と実行 · プロジェクト管理:PM/PMOの手法とツールを活用し、プロジェクトの推進を行う · クロスファンクショナルな協業:各部門と連携し、業務活動の円滑な調整と整合性を確保する · プロセス改善:ワークフローの効率化、効率向上、業務手順の最適 ...

事業開発の支援 · 複数の顧客サイトにおける業務運営の確保 · JAPANゼネラルマネージャーのサポート · ...

カスタマーサクセスのオペレーションズチームの重要な役割を果たすOperations Managerは、Salesforceの製品及びプラットフォームのライフサイクルの変化に伴うカスタマーサクセスのオペレーションを推進し、最良の顧客体験と効率的なオペレーションを追求します。 · 戦略計画と実施:会社の目標と一致した業務戦略の策定と実行 · プロジェクト管理:PM/PMOの手法とツールを活用し、プロジェクトの推進を行います · クロスファンクショナルな協業:各部門と連携し、業務活動の円滑な調整と整合性を確保します · プロセス改善:ワークフローの効率化、効率 ...

AIを起点としたネイティブなRevenue Operations(RevOps)体制の構築に取り組んでいます。ARR/NRRの成長とコスト効率の両立を実現するために、セールス・マーケティング・カスタマーサクセスを横断するオペレーションの設計と自動化を推進し、組織全体の生産性を2〜3倍へ引き上げることを目指しています。 · ...

セントラルオペレーションは、当社の配達ビジネスであるAmazon Logistics (AMZL) の新しい取り組みです。急速に拡大している物流の最後の区間、ラストマイルネットワークを運営するためのOperationを構築します。セントラルオペレーションは、注文数の予測や配送ドライバー台数の計画、運用方法を改革していくことを目指した、AMZLの要となる重要な取り組みです。 · Programの計画立案 · Shift Operation管理、業務割当管理 · Stakeholder (Delivery Associates/Delivery Servic ...

セントラルオペレーションは、当社の配達ビジネスであるAmazon Logistics (AMZL) の新しい取り組みです。急速に拡大している物流の最後の区間、ラストマイルネットワークを運営するためのOperationを構築します。セントラルオペレーションは、注文数の予測や配送ドライバー台数の計画、運用方法を改革していくことを目指した、AMZLの要となる重要な取り組みです。 · チームメンバーの育成とサポート · 担当プロセスの品質・作業効率の向上 · 日々のオペレーション対応 · プロジェクトリーダーとして改善を推進 · 1+ years of empl ...

アシスタントマネージャーは、原宿の新店舗およびその他の東京都心部の店舗において、リテール・オペレーションチームを以下の要素でリードし、全セクションをカバーできるよう、業務を担当いただきます。 · ビジター満足度の最大化 · 売り上げを最大化し、セールス目標の達成 · 適切なチーム運営及びピープルマネジメント · 効果的な商品在庫管理 · 各種管理業務(店舗管理/採用・研修/人員管理等) · 最高レベルの顧客サービスを提供できる · 日々の業務全般において、問題解決と意思決定を行う。 · 売上を最大化する為に様々なチャレンジができる · 目標を達成するため ...

Nuestro cliente, una empresa que gestiona varios restaurantes conceptuales en Tokio, busca un Gerente de Operaciones Restauranteras para supervisar las operaciones diarias de tres locales. Este rol ofrece la oportunidad de liderar y crecer en un entorno gastronómico premium, enfo ...

Central Operations (CO) serves as the backbone of Amazon Logistics (AMZL), enabling scalable management of our increasingly complex last-mile delivery network. CO plays a crucial role in executing optimal and cost-efficient route planning, labor planning, and last-mile on-road de ...

X's Safety team is responsible for helping our users successfully and safely use our platform. The Platform Safety & Integrity team ensures the Safety and Authenticity of user's X platform experience by developing robust freedom-of-speech optimizing policies, creating state-of-th ...

b>Job summary · We are seeking a seasoned Senior Operations Manager to join our Monetization Integrity team.Responsibilities:Develop efficient workflows that mitigate product abuse while enabling business growth. · Monitor fraudulent activity using data-driven insights. · ...

This is a full-time, on-site role for an Operations Supervisor at our Tokyo office. The Operations Supervisor will be responsible for overseeing daily operations, providing administrative assistance, ensuring efficient office administration, managing customer service interactions ...

We are a team that provides Creative Cloud and Document Cloud solutions to enterprise customers. We nurture long-term relationships, develop account plans for new relationships, and seek out opportunities to help businesses become digital experts. Closing a sale is just the begin ...

The Adobe Integrated Customer Experience team is seeking an Operations Manager - Technical Support to oversee third-party partner vendor teams who provide technical support for customers ranging from SMB to Enterprise. · We collaborate with business and technical stakeholders to ...

The Operations Manager will lead an 8-member Service Desk team in Tokyo, requiring native Japanese and business English skills. · ...

xAI's mission is to create AI systems that can accurately understand the universe and aid humanity in its pursuit of knowledge. Our team is small, highly motivated, and focused on engineering excellence. · ...

AWS is seeking an experienced Software Solutions Architect to provide expert guidance to our Independent Software Vendors (ISV) and SaaS platform customers. · Work directly with customers to accelerate their products and initiatives and recommend best-practice cloud architectures ...

We are seeking an · Operations Senior Manager or Manager · (depending on experience) to strengthen our core operations team. · Come join us in delivering better outcomes for our clients around the world · ...

AWS Infrastructure Services owns the design, planning, delivery, and operation of all AWS global infrastructure. We're looking for a Logistics Operations Manager who can lead in a dynamic, evolving environment. · Oversee operations across multiple sites and ensure the efficient, ...

Messika, a prestigious High Jewelry brand, is seeking a Retail Operations Manager to join its Tokyo team. The successful candidate will support the Japan Retail Director and be responsible for the smooth and efficient operation of boutiques in Japan. · ...

We are looking for a Facility Operations Manager to join our team at our Tokyo location. · The ideal candidate will possess experience in facility operations management within a data center environment. · Key responsibilities include collaborating with internal/external stakehold ...