カスタマーセンターでの業務

お客様とのコミュニケーションの役割

お客様からの受注処理や出荷処理、そしてお客様からのお問い合わせに対する対応は、お客様のためなので大切な業務です。パソコンを使って実行し、特定の資格やスキルは必要ないので最初から仕事に入ることができます。

支援への取り組み

必須スキルのことはありませんが、「お客様の希望などについて迅速かつ丁寧に対応できる」人が歓迎されています。「あまり計算機の処理には詳しくないですが、事務作業などを得意とする」という人も、この組織ではスキルアップする環境を提供しています。たとえば、受注の取扱や電話でのお客様対応などの実務経験があります。これらの活動によって、決まった時間通りに商品をお客様に届けるように確認することがあります。

お給与

この地位の給与は1,200万円前後となります。また、福利厚生として交通費が支払われます。このような環境を作り出すために、これまで培ったスキルと経験を活用した上で、自分たちの最大限の力を発揮することを目指します。強いメンバー集団の中で成長することができると考えています。また、お客様の信頼を得て、彼らと一体となることで今後のキャリアを構築していく予定です。お客様と一緒に歩む事を目標にしております。",