Our tech service client is hiring an experienced Bilingual System Support Engineer Great mid-career /associate, senior job opportunity// Full-time permanent job
[Client] A Global Indian ICT Service Company based in Tokyo
[Nature of Job] Client-facing service delivery/ CSM role
[Company Size] Mid Size (~500 employees), more than 20 years in business in Japan
[Employent Type] Permanent/ Full Time
[Salary Range] million JPY yearly (annual salary package, bonus/ incentive inclusive). Depending on experience and skill. It can be stretched
[Work Location] Hybrid work is planned for this job (the situation may change in the future). Walk-in distance from the nearest station. Central Tokyo (Akasaka and/or client office in other central Tokyo area) location
[Work Hours] 8 hours per day (9AM - 6PM with 1 hour break, it may shift slightly)
[Team Structure] Local /international client and business team
[Eligibility] Relevant work experience, bilingual (native or near native level in Japanese, and business level English). Applicants need to be able to work full time as an engineer in Japan at the time of application
[Key Features] Mid-career, full-time, engineer job, high salary, growth industry
[Special Benefits] Social insurance, paid holidays, special leave, life support service. 65 years old retirement age, continuous contract employment option. Annual appraisal, health check
[How to Apply] From the site, or contact us ) with the reference number L3YR56VV
[Job Description] *information is subject to change, non-exhaustive
General Job Description and Experience Needed:
- Provide technical support services for all support tickets open by our customers for issues on VMC on AWS,
- Experience in providing technical support for multiple platforms. (Unix, Linux, Windows)
- Familiarity with Hypervisors (ESXi, Hyper-V, Xenserver, KVM, etc).
- Linux/Unix administration basic skills.
- Strong networking skills with a knowledge of NSX-T
- Extensive administration and support experience with Windows server operating systems, and workstation operating systems in large enterprise environments (thousands of systems)
- Exceptional communication (written and verbal, internal and external) and presentation skills.
- Quality, out- box thinker who is open-minded, creative, intelligent, and self-confident.
- Team player that works well in collaborative situations and start-up-like environments.
- A Bachelor's Degree in Computer Science, Engineering, Mathematics, related field, or equivalent experience.
- Proficient in Japanese and English min. business level
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System Engineer
2ヶ月前
Tokyo RGF Professional Recruitment Japan ￥1,500,000 - ￥2,000,000 per yearシステムエンジニアとしてのシステム開発経験が3年以上ある方、基本設計または詳細設計の経験がある方を募集しています。 · 日本の大手企業等に常駐し、直接顧客とのコミュニケーションを図り、基本設計、詳細設計作業を推進。 · 顧客リリース前の成果物レビュー検査、およびリリース後の不具合対応。 · システムエンジニアとしてのシステム開発経験が3年以上ある方。 · 基本設計または詳細設計の経験がある方。 · ...
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Tokyo, Kantō, Japan ASO ACE HOLDINGS Recruitment ￥1,000,000 - ￥1,200,000 per yearOur tech service client is hiring an experienced Bilingual System Support Engineer. Great mid-career /associate, senior job opportunity// Full-time permanent job · Provide technical support services for all support tickets open by our customers for issues on VMC on AWS, · Experie ...
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System Engineer
2ヶ月前
Tokyo Specialized Group ￥6,000,000 - ￥12,000,000 per yearシステムエンジニアの経験3年以上、自動車メーカーや社内チームとの効果的なコミュニケーション能力、ビジネスレベルの英語力、自動車業界におけるシステム開発の深い理解が必要です。 · 車載システム開発の経験3年以上 · 自動車メーカーや社内チームとの効果的なコミュニケーション能力 · ビジネスレベルの英語力 · 自動車業界におけるシステム開発の深い理解 · クラスター・メーターまたはHMIドメインコントローラーの開発経験 · 制御システムおよび組み込みシステムアーキテクチャの知識 · プロジェクトリーダーシップの実績とチームでの協働能力 · 技術情報を多様なス ...
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Tokyo, Tokyo Microsoft Remote job￥3,000,000 - ￥6,000,000 per year私達はDynamics 365のスペシャリストとして高度な技術力を用いて、マイクロソフトとサポート契約をしたお客様に最適なソリューションを提供することでご満足いただき、マイクロソフトのファンを増やすことを目指しています。 · 私達は以下のようなエンジニアを募集しています。 · ・自信をもってテクノロジーの世界が「好きだ」と言える人 · ・早い決断と行動力のある人 · ・他者と協力して成果を出せる人 · ■Customer Support & ServiceとDynamics 365サポートについ · お客様のニーズと問題の本質を捉え、難易度の高い技術的な ...
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Tokyo, Tokyo Microsoft ￥1,200,000 - ￥2,400,000 per yearカスタマー・サービス&サポート(CSS)における Windows OS の製品サポート エンジニアとして、お客様の抱えられている各種 IT に関する課題解決に貢献します。 · ...
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Tokyo, Tokyo Microsoft Power Platform Community ￥2,500,000 - ￥6,000,000 per year私達 Windows サポートチームでは共に楽しく働ける仲間を募集しております。当部署では、Help Desk/Call Center のような表向きのサポート業務とは異なり、OS 基盤のためクラウドや Office 製品を含めた幅広いチームとのコラボレーションや米国本社の開発部門と協業することで、お客様に最適なソリューションを提供します。 · Windows のパフォーマンス調査やシステム エラー、アプリケーション エラーの解析 · Windows の機能 (UI 全般) · サポート エンジニア、システム エンジニア、またはソフトウェア開発経験などの ...
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Tokyo, Tokyo Microsoft ￥10,000 - ￥15,000 per yearMicrosoft · ｲﾁﾆﾗ · Azure // Azure · ...
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Tokyo BD海外医療機器の導入準備、設置など保守サービス全般業務。新製品の導入業務及び、既存関連製品の社内外の製品技術担当者としての活動。問題解析、改善等の内勤勤務。公共機関およびサービスカーによる問題解決のための顧客訪問、オンサイト外勤活動もあり。 · ...
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Tokyo Autify Remote job￥6,000,000 - ￥12,000,000 per yearテクニカルサポートエンジニア(TSE)チームは、Revenue部門に所属し、一次対応チームでは解決が難しいお客様の技術的な課題に対して調査・解決を行う専門チームです。 · 顧客からの高度な技術的問い合わせやインシデントの対応 · ログ調査・再現テスト・技術的深堀りによる根本原因の特定 · エスカレーション対応、バグ報告、機能要望のフィードバック · プロダクト改善に向けた技術的な橋渡し役 · 顧客対応の最終窓口として適切な問題解決を担う · AIベースの自動調査・トリアージシステムの開発・運用 · AI学習に向けたナレッジデータの構造化と拡充 · 複数プ ...
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Tokyo Autify Remote job￥9,000,000 - ￥12,000,000 per yearテクニカルサポートエンジニア(TSE)チームは、一次対応のカスタマーサポートチームでは解決できないお客様からの技術的な問題を調査・解決するために設立されました。オンプレミス版製品の導入・運用を支援し、技術的な課題解決をリードできるシニア テクニカルサポートエンジニアを募集します。 · Nexus On-prem製品のインストール、構成、および二次サポート(Tier IIサポート) · セットアップやアップデート時の問題のトラブルシューティングと分析(根本原因分析を含む) · 必要に応じて営業担当に同行し、顧客先での技術サポートを実施 · 営業/ソリューシ ...
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Tokyo Autify ￥7,000,000 - ￥12,000,000 per yearSenior Technical Support Engineerを募集します。技術サポートエンジニア(TSE)チームは、一次対応のカスタマーサポートチームでは解決できないお客様からの技術的な問題を調査・解決するために設立されました。 · ...
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Minato SB Intuitions ￥6,500,000 - ￥18,000,000SB Intuitionsは、日本語で生成AIを創る意味を考え続けてきました。それは、単に「日本人にとって使いやすいサービス」を提供するということに留まりません。 · 【ミッション】 · ・SB IntuitionsのAIサービスを支えるシステムインフラをオンプレミスおよびクラウド環境(AWS等)で安定稼働させ、セキュアかつ高可用性な基盤を提供します。 · ・サービス開発および研究チームと密に連携し、ネットワークやセキュリティを含むインフラ全体の設計,構築,運用を担い、開発生産性やサービス品質を向上させます。 · 【具体的な業務】 · ・オンプレミスおよ ...
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Tokyo Microsoft Full time￥900,000 - ￥1,200,000 per yearマイクロソフトのサポートエンジニアは、最高のサポートサービスを提供するために、同僚や他製品担当や製品開発部門のエンジニアからの支援を受け、お客様の問題解決に向けて日々奮闘しています。社外のお客様とのコミュニケーション経験 · IT業界での3年以上の経験 · 英語/日本語:ビジネスレベル-電話/メールでのお客様コミュニケーションが求められます · クラウド経験不問 · マイクロソフトの製品を扱うことによる給与の高さ · 技術者としての経験 · ...
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Tokyo Microsoft Full time￥1,500,000 - ￥4,500,000 per yearマイクロソフトのセキュリティ製品を支えるクラウド技術支援の専門チームです。個人の専門性だけでなく、チームで協力しながら課題に取り組む文化が根付いています。 · IT業界での3年以上の経験 · ソフトウェア製品のトラブルシューティング/障害対応の経験 · 社外のお客様とのコミュニケーション経験 · マイクロソフトのセキュリティ製品を支えるクラウド技術支援の専門チーム · 個人の専門性だけでなく、チームで協力しながら課題に取り組む文化 · セキュリティ製品 · クラウド技術 · チームワーク · IT業界での3年以上の経験 · ソフトウェア製品のトラブルシュ ...
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急募/複数名採用】System Engineer
13時間前
Tokyo Capgemini ￥7,500,000 - ￥15,000,000 per yearDXに関連する数億円規模のシステム開発プロジェクトで要件定義、設計、開発などの業務に携っていただきます。 · ・業務要件・システム要件の整理 · ・設計構築~開発 · ・テスト~運用保守 · ・エンハンスの企画・導入 · ...
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Tokyo, Tokyo Capgemini ￥900,000 - ￥1,500,000 per yearDXに関連する数億円規模のシステム開発プロジェクトで要件定義、設計、開発などの業務に携っていただきます。 · システム開発経験3年以上(Javaメイン) · 論理的思考、コミュニケーション力 · ネイティブレベルの日本語力(日本語能力検定1級以上) · 業務要件・システム要件の整理 · 設計構築~開発 · テスト~運用保守 · エンハンスの企画・導入 · クラウドネイティブ開発のプロジェクト経験 · 各種クラウド関連の資格 · スクラッチ開発の経験 · アジャイル開発の経験 · DevOps開発の経験 · 1 · ...
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Tokyo Apex ￥1,000,000 per yearテクニカルサポートエンジニア / Technical Support Engineer 《海外出張あり◆リモートワーク&フレックスタイム制》 · 海外医療機器の導入・保守サポート業務 · 国内エンジニア向けトレーニング実施 · 海外製医療機器の保守サポート全般 · フィールドサポート用ツールの管理・運用 · グローバルチームとの連携・調整業務 · 技術情報整備、品質管理、問題解析 · 理系学士号(理系工学、機械工学など) · 流暢な日本語と日常会話レベルの英語力(海外製造元との会議に対応できる基礎英語力) · フィールドサービスエンジニアとしての機器設置 ...
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Tokyo Microsoft Full time￥2,500,000 - ￥4,000,000 per yearサポートエンジニアロールから様々なキャリアにチャレンジすることが可能です。より技術を深めることで、上位エンジニア(サポート エスカレーション エンジニア、エスカレーション エンジニア)を目指すこともできれば、人材マネージメントの観点で、チームリード(テクニカル アドバイザー)やマネージャーとキャリアを進めていくことも可能です。またサポートエンジニアとして培った技術力やお客様とのコミュニケーションスキルを活かして،ビジネス職でもあるアカウント マネージメントのキャリア含め幅広く活躍しているメンバーも多数在籍しております。 · Diversity & In ...
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Tokyo SnowflakeSnowflake は急成長を続けており、お客様は私たちに「信頼性」「継続性」「パートナーシップ」を期待しています。DSE は深い技術的課題解決と高い信頼関係の構築を両立させる中心的な役割です。単なるケース解決にとどまらず、お客様体験そのものを形づくる重要なポジションとなります。 · 担当顧客に対するサービス提供面での主要なコンタクトポイントとして対応する · サポートおよびアカウントチームと連携し、担当顧客のケース、インシデント、エスカレーションを円滑に進め、お客様の状況やニーズを十分に理解した上で対応する · 顧客およびアカウントチームと連携し、以下 ...
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Tokyo BD海外医療機器の導入準備、設置など保守サービス全般業務。新製品の導入業務及び、既存関連製品の社内外の製品技術担当者としての活動。問題解析、改善等の内勤勤務。公共機関およびサービスカーによる問題解決のための顧客訪問、オンサイト外勤活動もあり。 · Required Skills · 新製品の導入準備、設置など保守サービス全般業務 · 既存関連製品の技術担当者としての対応 · 問題解決のための調査、検証、および製造元へのエスカレーション · 社内関連部署(営業、マーケティング、品質保証等)との連携 · 製品トレーニングの実施(主に社内エンジニア向け) · 技術 ...
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Tokyo griddable ￥2,000,000 - ￥2,500,000 per yearSignature Success Plan は重要なエンタープライズシステムで Salesforce 製品・サービスをご利用いただいているお客様・パートナー様向けにデザインされた Success(サポート)プランで、サポートサービス、プロアクティブサービス、カスタマーサクセスマネージャーから構成されています。 · 大規模なお客様へ高いレベルでの技術サポートの提供 · お客様の期待値や社内関係者からのエスカレーションのコントロール · お客様のお問い合わせ内容や、監視と検知結果の傾向、お客様業務の理解した処理最適化の支援 · 自身の成長のみではなく、チー ...
