株式会社Helpfeel
【職種名】
【フルリモート】リードジェネレーション(リーダー候補)◆AIナレッジデータプラットフォームを展開
【仕事内容(概要)】
【フルリモート】リードジェネレーション(リーダー候補)◆AIナレッジデータプラットフォームを展開
【具体的な仕事内容】
◆240以上の国と地域で利用されるプロダクト保有/AIナレッジデータプラットフォーム展開◆
本ポジションではセミナーや展示会などで獲得したリードのナーチャリング部分にフォーカスして業務を行っていただきます。
■業務内容:
・インバウンドでの顧客獲得に関する企画立案
・コスト調整
・ナーチャリングの企画、検討、実行
・メール集客最大化施策、データ分析
など
■利用ツール:
・Slack
・Gyazo
・Helpfeel Cosense
・Google Workspace
・Google Analytics
・Salesforce
■当社について:
当社では"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、
・情報をナレッジにするメディアキャプチャーツール「Gyazo」
・ドキュメント文化が育つナレッジベース「Helpfeel Cosense」
・問い合わせ削減もCX改善もできるAIナレッジデータプラットフォーム「Helpfeel」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。
生成AIや大規模言語モデル(LLM)の進化により、AIの社会実装が加速する今、見落とされがちなのが「AIが何を根拠に判断しているか」という視点です。
AIはモデルやアプリケーション単体では正しく機能せず、"何をもとに答えを導き出すか"というナレッジ、つまり正確に整理された知識のデータ基盤が不可欠です。
当社は、この「AIナレッジデータ」を支えるAIナレッジ基盤(AIナレッジデータプラットフォーム)を展開するSaaS企業です。企業や自治体、医療機関、教育機関など企業や組織のAI活用を支える"情報インフラ"構築支援するプロダクトの開発・提供しています。
当社を代表するプロダクトの「Helpfeel」はiPhoneの日本語入力システムを開発した当社テクニカルフェローが発明した「意図予測検索」技術(特許取得済)をコアにしています。
現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する最先端の研究・プロダクト開発を進めており、企業のAI活用基盤としてさらなる進化を続けています。
※特許番号 第7112155号、第7112156号
変更の範囲:会社の定める業務
【対象となる方(概要)】
学歴不問
【対象となる方(詳細)】
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・リード獲得をミッションとするマーケティング部署での業務経験
・自社プロダクトを扱っている会社でのマーケター経験
・予算やKPI管理、関係部署との折衝やレポーティングのご経験
・他部署や他社を巻き込んでプロジェクトを推進してこられたご経験
■歓迎条件:
・既存施策のブラッシュアップだけでなく0→1で施策を生み出してきたご経験
・複数名以上のマネジメント経験
・定量データを用いた分析・企画の立案・実行まで一貫して対応した経験
【勤務地】
<勤務地詳細1>
本社
住所:京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5F
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
<勤務地詳細2>
東京オフィス
住所:東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F
勤務地最寄駅:日比谷線/八丁堀駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
【アクセス】
<勤務地補足>
フルリモートワーク
<転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(フルリモート・在宅)
<オンライン面接>
可
【住所設定】
東京オフィス/東京都中央区八丁堀2-14-1 [最寄り駅]八丁堀駅(東京都)
本社/京都府京都市上京区御所八幡町110-16 [最寄り駅]今出川駅
【勤務時間】
<労働時間区分>
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
10:00~19:00
【就業時間補足】
<その他就業時間補足>
上記は就業時間の一例です。
【雇用形態】
正社員
【期間】
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
試用期間中の条件面等に変更はありません。
【給与】
<予定年収>
550万円~800万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):258,833円~452,933円
固定残業手当/月:74,500円~130,400円(固定残業時間40時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
333,333円~583,333円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※スキルに応じてご相談の上決定します
■昇給:年1回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
【待遇・福利厚生 各種制度】
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費全額支給(実費)
社会保険:補足事項なし
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
・書籍購入補助制度
<その他補足>
・各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
・交通費全額支給(実費)
・ノートパソコン貸与
・モニター貸与
・産前産後休暇(取得実績あり)
・育児休暇(男性も取得実績あり)
・ベビーシッター補助制度(取得実績あり)
・オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担
・健康診断オプション検査を一部助成
・介護休暇、子の看護休暇、育児時間
【休日・休暇 その他】
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
年末年始、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇
・有給取得率70%
【事業概要】
■ビジョン:
Human Empowerment Technology~テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する~
人の好奇心は無限大であり、テクノロジーの可能性も無限に広がっています。私たちは人にとってスムーズで頼もしい両者の関係を設計することで人間の思考とコミュニケーションを加速します。
■当社が解決したい課題:
◎情報の『伝え手』と『受け手』の間に生じる情報格差
インターネット上に情報が判断する現代は、正確な情報共有や欲しい情報を検索してもたどり着かないなどの問題が起きています。
企業と顧客の間でも情報格差が生じることで認識の食い違いが起こり、問い合わせが殺到するなど業務が非効率になっている場面が多くなっています。
◎カスタマーサポートの生産性と地位向上
情報格差問題が特に深刻なのがカスタマーサポート業務であり、EC利用の増加など生活スタイルの変化でコールセンターへの問い合わせが急増しています。
カスタマーサポートがナレッジを生み出してユーザーに届けることで、業務効率化、顧客満足度向上につながります。
また、スキルが求められる業務であるにも関わらず業務相応の待遇が得られにくい課題もあるため、待遇改善・地位向上にも貢献したいと考えています。
■代表プロダクト『Helpfeel』
Helpfeelを代表するプロダクトの「Helpfeel」はiPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェロー・増井俊之が発明した「意図予測検索」技術(特許取得済)をコアにしています。
現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する最先端の研究・プロダクト開発を進めており、企業のAI活用基盤としてさらなる進化を続けています。
※特許番号 第7112155号、第7112156号
【郵便番号】
6020023
【所在地】
京都府京都市上京区御所八幡町110-16
【ビル名等】
かわもとビル5F
【設立年 補足】
2020年12月
【従業員数】
213名
【市場】
非上場
【資本金】
100百万円
【HPリンク先】
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