Company:
Shenzhen CLOU Electronics Co. Ltd (hereinafter referred as to CLOU), a Midea Company, is an international and integrated new energy services provider.
CLOU as a national hi-tech enterprise, was founded in 1996 and listed on Shenzhen Stock Exchange in 2007 (stock code: CLOU actively implements the strategy of "30 60 carbon peak and neutrality" and builds a new power system with new energy as the main body.
It provides core technologies and system solutions in the fields of smart grid, energy storage, new energy vehicle charging and operation and integrated energy services.
Job Title:
Field Service Engineer - Energy Storage Systems
IMPORTANT:
This is a remote, home-based position; however, candidates must live in Bulgaria to allow for frequent visits to client sites for service support.
The Position:
The BESS Field Service Engineer (FAE) position will manage Field Service activities, and it plays an important role with this rapid growing company.
The position will be the key member of service team will also be the technical point of the contact for Field Tech support, commercial service support, field training in industrial battery for utility plants.
Job Responsibilities:
Ensure SLA performance requirements such as response time and uptime guarantee are met with all external and internal resources
Maintain and control field cost, efficiency, speed and quality. Review third party proposal and approve based on level of authority
Manage Field inventory levels for spare parts. Collaborate with Operations Manager on inventory control and flow for new requirements and critical spare parts.
Run field audits on service partners and O&M teams. Document the audits and provide feedback to partners.
Develop cross functional relationships with other division within Clou to support customers, such as visiting customer, providing training and presentations
Lead and perform Field Service activities such as commissioning, preventive maintenance, upgrades, and warranty work.
Establish Field procedures Manage and manage documentation updates.
Train Field Service technician and partners
Lead Safety initiatives in the field and implement preventive and corrective actions
Provide FA reports to customers for failures. Coordinate with HQ service regarding high level FA reports, review it and communicate it to the customers and internally.
Track failure rates and field dispatches. Meet with operation managers to understand Serial defect requirements for each site and proactively check those.
Work with customer SCADA/EMS engineers to make sure systems communication work without a problem
Coordinate and work closely with other engineering, logistic, financial, and program management disciplines to maintain the solar plants
Make sure field reports are submitted to customer and management on timely manner
Support development of technical proposal and provide comments on the technical content and level of effort of the proposed scope of work
Minimum Requirements:
3 plus years of overall experience in field Service
1-2 years of experience in solar inverter
Must possess the ability to work with test equipment and hand tools as required
Must possess customer service, problem-solving skills, and possess decision making and analytical skill
Must possess effective written and verbal communication skills
Preferred Requirements:
Must be proficient in Microsoft Office Suite (Word, Excel, power Point and Outlook)
Electrical Safety
Fluent in Mandarin
Education or Desired License and Certificates:
Bachelor's degree Electrical Engineering or 2 years FSE BESS experience
Competencies
Technical problem solving/analytical skills
Self-starter, strong initiatives, and an excellent communicator
System and product level mindset
Organization, detailed-oriented nature, and strong initiative
Strong service-oriented individual both with Sales team and customers
Travel to the client site to do hands on service and maintenance of BESS for utility companies.
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Tokyo myGwork - LGBTQ+ Business Communityフィールドサービスエンジニアは、複雑な機器やシステムのオンサイト設置、保守、修理を担当します。システム機器の運用品質の調査と確認を行います。顧客にシステムの運用と保守を指導します。担当プロジェクトの管理上および技術上の問題に関し、顧客との窓口となります。フルレンジの弊社システムと関連するオプションのオンサイトインストールを行います。 · 複雑な設備の現地設置を実施し、適切な作業命令を確実にするための試験手順に従う · 定期メンテナンス訪問の実施 · 顧客と他のフィールドサービス担当者に対するトラブルシューティングおよび修理サポートの提供 · 顧客、システ ...
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Tokyo Thermo Fisher Scientific Full time￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearフィールドサービスエンジニアは、複雑な機器やシステムのオンサイト設置、保守、修理を担当します。システム機器の運用品質の調査と確認を行います。顧客にシステムの運用と保守を指導します。担当プロジェクトの管理上および技術上の問題に関し、顧客との窓口となります。フルレンジの弊社システムと関連するオプションのオンサイトインストールを行います。 · ・複雑な設備の現地設置を実施し、適切な作業命令を確実にするための試験手順に従う · ・定期メンテナンス訪問の実施 · ・顧客と他のフィールドサービス担当者に対するトラブルシューティングおよび修理サポートの提供 · ・顧客 ...
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Tokyo, Tokyo Thermo Fisher Scientific ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearフィールドサービスエンジニアは、複雑な機器やシステムのオンサイト設置、保守、修理を担当します。システム機器の運用品質の調査と確認を行います。顧客にシステムの運用と保守を指導します。担当プロジェクトの管理上および技術上の問題に関し、顧客との窓口となります。フルレンジの弊社システムと関連するオプションのオンサイトインストールを行います。 · ・複雑な設備の現地設置を実施し、適切な作業命令を確実にするための試験手順に従う · ・定期メンテナンス訪問の実施 · ・顧客と他のフィールドサービス担当者に対するトラブルシューティングおよび修理サポートの提供 · ・顧客 ...
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Tokyo myGwork - LGBTQ+ Business Community ￥4,000,000 - ￥6,000,000 per yearフィールドサービスエンジニアは、複雑な機器やシステムのオンサイト設置、保守、修理を担当します。システム機器の運用品質の調査と確認を行います。顧客にシステムの運用と保守を指導します。担当プロジェクトの管理上および技術上の問題に関し、顧客との窓口となります。フルレンジの弊社システムと関連するオプションのオンサイトインストールを行います。 · 複雑な設備の現地設置を実施し、適切な作業命令を確実にするための試験手順に従う · 定期メンテナンス訪問の実施 · 顧客と他のフィールドサービス担当者に対するトラブルシューティングおよび修理サポートの提供 · 顧客、システ ...
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Tokyo Getinge ￥3,240,000 - ￥5,400,000 per year熱意にあふれた多様性のあるチームで、個人としてもビジネスパーソンとしても成長しませんか。Getingeの使命は、命を救う技術をより多くの人に届けることです。顧客に価値を届け、ひいては命を救うためには、チームプレイ、前進思考、ゲームチェンジができる仲間が必要です。 · IC Service業務を通じて安心と安全の提案、提供を行うとともに、顧客満足度向上を図り、IC Service Business、Cons Businessの成長に貢献する。 · 市場の納入されているIC製品の保守、保全業務およびCons販売、拡販を行うとともに、顧客管理を通しソリューショ ...
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Tokyo myGwork - LGBTQ+ Business Community ￥2,500,000 - ￥6,000,000 per yearフィールドサービスエンジニアは、複雑な機器やシステムのオンサイト設置、保守、修理を担当します。システム機器の運用品質の調査と確認を行います。顧客にシステムの運用と保守を指導します。担当プロジェクトの管理上および技術上の問題に関し、顧客との窓口となります。フルレンジの弊社システムと関連するオプションのオンサイトインストールを行います。 · 複雑な設備の現地設置を実施し、適切な作業命令を確実にするための試験手順に従う · 定期メンテナンス訪問の実施 · 顧客と他のフィールドサービス担当者に対するトラブルシューティングおよび修理サポートの提供 · 顧客、システ ...
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Tokyo, Japan Hologic ￥20,000,000 - ￥25,000,000 per year++ · +MEDICAL EQUIPMENT FIELD SERVICE ENGINEER+ · + ...
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Tokyo, Tokyo Abbott ￥9,000,000 - ￥12,000,000 per yearService Business Group(SBG)マネージャーと連携し、EP部門が取り扱う医療機器システム(WM Claris、EnSite、ViewMate、MedinBoxなど)に関する技術サポートを、医療機関の顧客およびアボット社内の関係者に提供します。 · 現場でのサポート対応が必要な場合には、フィールドサービス担当者と連携し、部品の手配などを迅速かつ効率的に行います。 · 人的リソースを最適に活用し、予算、社内方針、業務手順、品質基準に則って、コスト効率の高いサービス運営を実現します。 · 製品に関する苦情対応においては、品質システムの観点 ...
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Tokyo Hologic, Inc. ￥6,000,000 - ￥8,000,000 per year職務概要 · 当社製品(骨密度測定装置、マンモグラフィ等)の設置、点検及び修理 · 顧客への保守契約情報の説明 · 新規・継続保守契約の提案および締結交渉 · 製品に関する最新情報の入手及び修理手順の習得 · ...
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Tokyo myGwork - LGBTQ+ Business Community ￥900,000 - ￥1,200,000 per yearフィールドサービスエンジニアは、複雑な機器やシステムのオンサイト設置、保守、修理を担当します。システム機器の運用品質の調査と確認を行います。顧客にシステムの運用と保守を指導します。担当プロジェクトの管理上および技術上の問題に関し、顧客との窓口となります。フルレンジの弊社システムと関連するオプションのオンサイトインストールを行います。 · 複雑な設備の現地設置を実施し、適切な作業命令を確実にするための試験手順に従う · 定期メンテナンス訪問の実施 · 顧客と他のフィールドサービス担当者に対するトラブルシューティングおよび修理サポートの提供 · 顧客、システ ...
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Greater Tokyo Area Wayzim Technology Co., Ltd. ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearフィールドサービスエンジニアは、物流自動化設備のPLC現場調整及びテクニカルサポートを担当し、設備のアフターサービス業務を実施し、良好な顧客関係の構築と維持に努める。現場設備の緊急トラブルに迅速に対応し、設備の安定稼働を確保する。設備の定期点検を実施し、点検報告書を作成、関連する技術課題を速やかに報告する。顧客に対する設備操作・保守トレーニングを実施し、顧客体験の向上に貢献する。 · ...
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Tokyo VECTOR Informatik ￥900,000 - ￥1,200,000 per year自動車分野での研究、開発、検証業務で幅広く使われている車載ネットワーク開発ツールやソフトウェアテストツール、関連ハードウェアに関する技術業務全般、および営業活動支援を担当して頂きます。 · 自動車分野での研究、開発、検証業務 · 車載ネットワーク開発ツールやソフトウェアテストツール、関連ハードウェアに関する技術業務 · 営業活動支援 · 大卒以上 (理工学系の専攻) · 自動車業界におけるソフトウェア開発経験5年以上 · 日本語能力検定1級相当 · 英語を使った業務遂行経験 · ...
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Tokyo Danaher Life Sciencesベックマン・コールター・ライフサイエンスの使命は、「生命の最も重要な科学的および医療的な質問に答えを求める人々を支援する」ことです。80年以上にわたる歴史を持ち、次の画期的な発見で科学と医療を変革しようとしているお客様にとって、長年信頼されるパートナーであり続けています。130か国以上にわたる2,900人以上のアソシエイトのチームの一員として、答えを加速するという私たちのビジョンと卓越性へのコミットメントを推進する手助けをしていただきます。 · ベックマン・コールター・ライフサイエンスは、ダナハーの10のライフサイエンス企業の1つです。私たちは共に、人間 ...
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Tokyo DXC Technology ￥3,600,000 - ￥4,800,000 per year下記業務をプロジェクトメンバー内で役割分担をしながら実行していきます。要件定義/運用設計等、上流のドキュメンテーション作成、トランジションPMとして日本の顧客・既存ベンダ・DXCの海外拠点を含むインターナル・ローカルパートナーとのやり取り、国内外の新たなテクノロジーを活用し、クライアントのDX推進、リーダーもしくはメンバーとして、PCキッティングや問い合わせ対応等の運用および管理業務 · Intuneデバイス管理のご経験 · ITパスポート資格、または同等の資格 · 社内SEやサポートのご経験 · キッティング作業のご経験 · 社内ITインフラ構築/運用 ...
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Tokyo Danaher Full time￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearベックマン・コールター・ライフサイエンスの使命は、「生命の最も重要な科学的および医療的な質問に答えを求める人々を支援する」ことです。80年以上にわたる歴史を持ち、次の画期的な発見で科学と医療を変革しようとしているお客様にとって、長年信頼されるパートナーであり続けています。130か国以上にわたる2,900人以上のアソシエイトのチームの一員として、答えを加速するという私たちのビジョンと卓越性へのコミットメントを推進する手助けをしていただきます。 · ベックマン・コールター・ライフサイエンスは、ダナハーの10のライフサイエンス企業の1つです。私たちは共に、人間 ...
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Tokyo Getinge ￥4,500,000 - ￥8,000,000 per year熱意にあふれた多様性のあるチームで、個人としてもビジネスパーソンとしても成長しませんか。Getingeの使命は、命を救う技術をより多くの人に届けることです。顧客に価値を届け、ひいては命を救うためには、チームプレイ、前進思考、ゲームチェンジができる仲間が必要です。 · ...
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Tokyo, Tokyo Thermo Fisher Scientific ￥4,200,000 - ￥11,970,000 per year半導体市場におけるデュアルビーム、集束イオンビーム走査電子顕微鏡(FIB-SEM)のフィールドアプリケーションエンジニアを募集します。主な業務は、小型あるいはウェハプラットフォームを使用したデュアルビーム装置のエンジニアとして、お客様の物理解析の課題や歩留まり向上への解決を図ります。また、自動化レシピ開発など技術開発を支援して頂きます。技術的な課題への取り組み以外では、社内のマーケティング、セールス、サービス部門と協力して、より良い顧客体験を提供して頂きます。 · ...
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Tokyo VECTOR Informatik ￥4,320,000 - ￥6,480,000 per year自動車分野での研究、開発、検証業務で幅広く使われている車載ネットワーク開発ツールやソフトウェアテストツール、関連ハードウェアに関する技術業務全般、および営業活動支援を担当して頂きます。 · OEMおよびサプライヤー向けに、仮想環境およびCT(Continuous Testing)環境の構築支援と技術サポート · 当社ツールの顧客開発プロセスへの統合支援と プロジェクトマネジメント · 顧客の要望聞き取り、適切なソリューションの提案および、 技術的な説明 · 製品トレーニングの実施(教材作成含む)、デモやワーク ショップの企画・実施 · 展示会などイベント ...
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Field Engineer
2ヶ月前
Tokyo CLPS Global ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per yearField Engineer responsible for installing, maintaining, and troubleshooting IT devices at various sites, providing technical support, and coordinating with the IT team to execute device updates and system deployments. · ...
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Tokyo, Tokyo Beckman Coulter Life Sciencesベックマン・コールター・ライフサイエンスのグローバルサービスセンターで、フレンドリーで協力的な雰囲気の中で働いてみませんか? エンジニアリングスキルをよりアップすることに興味がありますか?それなら、是非、この募集要項の続きをお読みください · 現在、私たちは、気中パーティクルカウンター、液中パーティクルカウンター、全有機炭素計の製品を担当するデポサービスエンジニアを募集しています。 · ...
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Tokyo Danaher Life Sciencesベックマン・コールター・ライフサイエンスのグローバルサービスセンターで、フレンドリーで協力的な雰囲気の中で働いてみませんか? エンジニアリングスキルをよりアップすることに興味がありますか?それなら、是非、この募集要項の続きをお読みください · 現在、私たちは、気中パーティクルカウンター、液中パーティクルカウンター、全有機炭素計の製品を担当するデポサービスエンジニアを募集しています。 · ...
