サービスデリバリーマネージャーとして顧客業務運用のコンサルティングやマネジメントに携わる · ■運用改善に関するコンサルティング · ■担当顧客へのソリューションのプリセールス · , ...

サービス部門をリードし、顧客満足度向上と事業成長を推進するサービス・デリバリー・マネージャーを募集します。 · 自社エンジニアおよびパートナーマネジメント、パートナー開拓の経験 3年以上 · 自部門の予算管理経験 3年以上 · ビジネスレベルの英語力(読み書き会話) · ネイティブレベルの日本語(読み書き会話) · 会社の事業発展に向けて新規パートナーの開拓・選定を行う · 既存パートナーとの信頼関係を構築し、長期的な協業を促進する · KPIを用いて定期的にパートナーのパフォーマンス評価を行う · パートナーに関連する財務・コンプライアンス・オペレーシ ...

医療業界でITサービスの品質向上に貢献できるポジション。 · ITサービスデリバリープロセスの全体的な管理と監督 · クライアントの技術的な課題に対する解決策の提供 · サービスレベル合意(SLA)の遵守を確保 · チームメンバーの指導とパフォーマンス管理 · プロジェクトの進行状況をモニタリングし、必要に応じた調整を行う · クライアントおよび内部関係者との連携強化 · 新しいIT技術やツールの導入をサポート · 問題解決プロセスの標準化と最適化 · IT分野での学位または同等の資格 · ITサービス管理に関する深い理解 · ライフサイエンス業界での経 ...

地域ITオペレーションを統括し、複数拠点にわたるサービス品質に影響を与える機会。高い影響力を持つリーダーシップを発揮できます。 · サービス管理 · 地域全体の顧客および職場向けサービスの日常業務を監督する。 · エンドユーザー向けコンピューティングサービスの提供を管理し、問題やサービスリクエストのタイムリーな解決を確保する。 · サービスパフォーマンスを監視し、指標を分析し、サービス品質とユーザー体験を向上させる改善策を実施する。 · ITIL基準およびサービス管理におけるその他のベストプラクティスへの準拠を確保する。 · 情報技術、経営学、または関連 ...

サービス部門をリードし、顧客満足度向上と事業成長を推進するサービス・デリバリー・マネージャーを募集します。 · テクニカルサポート · チームマネジメント · パートナー管理・開発 · 自社エンジニアおよびパートナーマネジメント、パートナー開拓の経験 3年以上 · 自部門の予算管理経験 3年以上 · ビジネスレベルの英語力(読み書き会話) · ネイティブレベルの日本語(読み書き会話) · ...

サービス品質を管理し、 · 顧客満足度を最大化する重要ポジショングローバルなIT企業でキャリア · を広げるチャンス · ...

タタコンサルタンシーサービシズ(TCS)は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。このポジションは、大手企業向けのITインフラ運用・構築サービスを統括するポジションです。 · お客様のIT基盤を支える中核メンバーとして、30名〜100名規模のチームをリードし、サービス品質の維持・向上、新規プロジェク ...

大手保険会社のサービスデリバリーマネージャー · ,ITサービスの安定性と信頼性を高める重要ポジション · グローバル金融業界で戦略的なITレジリエンスをリード · , ...

A Global IT Service Firm is looking for a Product Manager for its AI Office. · Product planning, conceptualization, and strategy development · Market research, user needs analysis, and competitor analysis · Requirement definition and specification development in collaboration wit ...

サービスデリバリーマネージャー(セキュリティ特化/上場g/裁量大)の仕事内容は、プロジェクト全体の運営管理・品質向上・要員計画を担うことです。顧客向け報告資料作成・報告会ファシリテーション、顧客・ビジネスパートナーとの折衝・調整、業務改善・業務フローの整備推進などが含まれます。 ...

サービスデリバリーマネージャーとして、プロジェクト全体の運営管理・品質向上・要員計画を担っていただきます。プロジェクト管理、顧客向け報告資料作成、顧客・ビジネスパートナーとの折衝・調整、業務改善・業務フローの整備推進などを担当します。事業立ち上げフェーズの新設子会社のサービス品質・運用体制の構築をリードする裁量の大きいポジションです。専門性の高いキャリア:セキュリティ専門の人材サービスという独自領域でPM/PMOスキルを活かし専門性を高められます。安定基盤:グロース市場上場のグループ基盤があり官公庁や大手企業との取引実績も豊富です。 ...

戦略的クライアント対応役職:日本顧客との主要な連絡窓口として、ハイレベルなステークホルダー関係を管理し、卓越したサービス提供を推進し、統一されたプロジェクト視点を代表する役割。高いバイリンガル能力と文化的適応力を備えたプロフェッショナルに最適。 · プロジェクトの進捗状況、リスク、課題について、顧客ステークホルダーとの明確かつ一貫したコミュニケーションを維持する。 · サービス提供に関する問題のエスカレーション対応を行い、オンサイト/オフショアチームと連携して問題を解決し、顧客満足を確保する。 · オフショアチームがプロジェクトを計画・実行するのを支援し ...

+Ahead Groupは、ITサービス業界のクライアントに参画するネットワークサービスデリバリーリード(Cisco環境)を募集しています。理想的な候補者は、Ciscoを基盤としたミッションクリティカルなエンタープライズ環境のエンドツーエンドのサービス提供を統括し、重大インシデント対応、原因究明(RCA)と再発防止、継続的改善を推進します。 ...

· サービスマネージャーとして、顧客ICTシステム向け運用サービス(受付、監視、運転)の企画、販売、提案、これらの業務を担当して頂きます。 · ...

EF Tokyoは、情熱的でダイナミックな学生サービスマネージャーを募集しています。学生サービス、アクティビティ、管理業務、学生福祉など非アカデミック部門全般を統括できることが求められます。 ...

グローバルな環境で多様なチームと連携しながらキャリアを築ける環境に配慮した製品を通じて、持続可能な社会に貢献できる · 既存顧客との関係を維持し、さらなるビジネスチャンスを創出する · 新規顧客を開拓し、売上拡大に貢献する · 市場動向を分析し、販売戦略を策定・実施する · 製品やサービスのプレゼンテーションを実施し、顧客のニーズを満たす提案を行う · 社内外の関係者との調整を行い、プロジェクトを円滑に進める · 報告書やデータ分析を通じて、成果を測定し改善点を提案する · 顧客満足度を向上させるための施策を実施する · 営業または関連分野での実績と経験 ...

大規模プロジェクトに参画でき、成功への先導役を担えます。企業が抱えているプロジェクトの問題点を、プロジェクトマネジメントの視点から洗い出すことができます。 · プロジェクトマネジメント経験(PM/PL/PMO) · プロジェクト計画書作成経験/役員など上位層向け資料作成経験/クライアント・ベンダーとの調整・折衝役経験 · 各種管理(進捗/課題/リスク/品質/変更/不具合など)のプロセス導入・定着化経験 · 複数名のチームリード経験 · メンバ育成経験 · 数億レベルの開発プロジェクト経験 · 対クライアントとの関係性において中長期的なロードマップを策定で ...

社会的インパクトのある事業に携われる多国籍なチームと協働できる環境 · オフィス環境の管理 · 郵便・電話対応 · 会議体の運営 · 勤怠管理 · 入退社に伴うアカウント・備品管理 · 社労士との連携 · 社内イベントやオフサイトの企画・運営 · 出張手配 · 契約書・登記関連書類の準備 · 投資家向け資料の作成補助 · スケジュール・経費管理などの秘書業務 · ...

システム運用管理業務として、ITガバナンス遵守に向けた各種ルールの策定やプロセス整備、ITILベースでのITサービスマネジメントの実践および継続的改善活動の推進を担当いただきます。 · ...

ITインフラ運用部門の統括マネージャーとしての業務をご担当いただきます。ITインフラの運営だけではなく、新サービスの導入企画や提案、年間のプロジェクト計画や予算策定の支援など、DX推進を進めている同社の中核ポジションです。 · ...

+Job summary · 同社は、「ルナルナ」や、「」といったモバイルコンテンツを中心に、多岐に渡るサービスを提供するプライム上場企業になります。開発組織の拡大を目的に、エンジニアリングマネージャーを担っていただける方を募集いたします。++10~20名規模の開発チームの管理と指導、メンバーの育成と評価、部門間のコミュニケーションと協力の促進 · ++システム開発経験5年以上 · ...