With more than 45,000 employees and partners worldwide, the Customer Experience and Success (CE&S) organization is on a mission to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft's products and services, ignited by our people and culture.
We drive cross-company alignment and execution, ensuring that we consistently exceed customers' expectations in every interaction, whether in-product, digital, or human-centered.
CE&S is responsible for all up services across the company, including consulting, customer success, and support across Microsoft's portfolio of solutions and products.
Join CE&S and help us accelerate AI transformation for our customers and the world.
We are looking to hire a hands-on Cloud Solution Architect (CSA) to join our diverse, talented, high performance, and innovative team, focused on driving rapid cloud solutions on Azure via the Cloud Accelerate Factory.
The Cloud Accelerate Factory is best suited for individuals that are highly technical, solution focused and have a passion for Project Management.
The Cloud Accelerate Factory provides opportunity to drive feedback into Microsoft's core product teams to help improve our platform.CSAs are senior individual contributors who operate globally and engage directly with customers. It is a hands-on technical and governance role spanning across design, build, and production. Candidates are expected to comfortably switch from a whiteboard to the keyboard.
This is a truly exciting role that will feature unique and challenging technical problems to solve and to help our customers succeed.
Microsoft's mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more.As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others and collaborate to realize our shared goals.
Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond.
Responsibilities
A Cloud Solution Architect (CSA) within the Cloud & AI Platforms Global Customer Success team focused on helping customer jumpstart Azure projects with zero-cost deployment assistance by leveraging the Cloud Accelerate Factory, also known as the Factory.
End-to-end ownership of Factory engagements to help customers jumpstart their Azure projects with no-cost deployment assistance.
Provide Factory delivery oversight which includes being hands-on with delivery based on business requirements.
Deliver proactive technical program management for Factory engagements by overseeing project execution and mitigating delivery risks, ensuring seamless coordination and successful outcomes for customers.
Business Impact
Deliver Customer success on the Microsoft Cloud & AI Platforms with a special focus on driving velocity and enabling timely execution of high-value Factory delivery projects for Japan-based customers.
Accountable for working with internal Microsoft stakeholders in the Japan Specialist Team Unit (STU) and Customer Success Unit (CSU) to deliver customer outcomes through Factory delivery projects.
Orchestrate effective execution of Partner + Factory delivery to scale reach and impact across all customer segments.Drive the acceleration and removal of delivery blockers for Factory projects within Japan as the primary territory of responsibility.
Additionally, as part of the Global Customer Success team, the role will remain flexible to support other regions and countries when required.
Technical LeadershipMaintain deep technical hands-on delivery expertise from Azure infrastructure, data and AI to refactor and re-platform customer's application stack.
Demonstrate technical depth in delivery by employing best practices and repeated IP to accelerate Factory delivery execution.
Extract learning, actionable insights from Factory delivery execution by closing the loop with Technical Success colleagues to improve IP, offerings and process flows.
QualificationsRequired Qualifications:
Bachelor's degree in computer science, Information Technology, Engineering, Technology Management.
5+ years' experience in cloud/infrastructure technologies, information technology (IT) consulting/support, systems administration, network operations, software development/support, technology solutions, practice development, architecture, and/or Business Applications consulting OR equivalent experience.
Japanese full working proficiency. Japanese-Language Proficiency Test (JLPT) N1 (Advanced level) is preferred.Excellent verbal and written communication, analytical and presentation skills in Japanese as well as English.
You must be legally authorized to work in Japan to be eligible for this role.
Passion for technology and customer obsession.
Displays strong technical program management, stakeholder and relationship management across senior leaders, partners, and customers.
Enthusiasm towards leading technologies and motivation to learn and grow.
This position will be open for a minimum of 5 days, with applications accepted on an ongoing basis until the position is filled.
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, citizenship, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, immigration status, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran or military status, race, ethnicity, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable local laws, regulations and ordinances.
If you need assistance with religious accommodations and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application process, read more about requesting accommodations.
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Tokyo Microsoft Full time￥4,000,000 - ￥8,000,000 per year顧客のITおよびビジネスリーダーと連携し、アプリケーション・データ・AIに関する優先事項を把握したうえで、ビジネス価値と顧客満足を生み出す安全でスケーラブルなソリューションを設計します。 · アーキテクチャ設計、概念実証(POC)、Minimum Viable Product(MVP)などの技術的取り組みをリードし、Azure AI、App Service、GitHub、データ プラットフォームの利用を推進します。 · Missionクリティカルなワークロードの健全性回復性セキュリティ最適化をリードし、本番規模のAIユースケースに対応できる体制構築し ...
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Tokyo Microsoft ￥2,200,000 - ￥2,550,000 per year世界中に17,000人以上の従業員を擁するカスタマーエクスペリエンス&サクセス(CE&S)部門は、マイクロソフトの製品、サービス、パートナーシップを活用し、差別化されたカスタマーエクスペリエンスを提供することで、お客様のビジネス価値向上を支援することをミッションとしています。CE&Sの一員として、お客様がより迅速にビジネス成果を達成できる未来づくりに貢献しませんか。 · 私たちは、Azure上でAIを活用したアプリケーションを展開するお客様を支援するクラウドソリューンアーキテクト(CSA)を募集しています。このポジションでは、設計・構築・運用の各フェーズ ...
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Tokyo Microsoft ￥1,792,000 - ￥2,144,000 per year世界中に17,000人以上の従業員を擁するカスタマーエクスペリエンス&サクセス(CE&S)部門は、マイクロソフトの製品、サービス、パートナーシップを活用した差別化されたカスタマ modalエクスペリエンスを通じて、お客様のビジネス価値の向上を支援することをミッションとしています。CE&Sの一員として、より高度なテクノロギーにより、お客様がビジネス成果をより早く達成できる未来づくりに貢献しませんか。これはお客様とMicrosoftの間の技術的な関係を担当する、お客様と直接関わる役割です。 · ...
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Tokyo, Tokyo Microsoft ￥20,000,000 - ￥25,000,000 per year世界中に17,000人以上の従業員を擁するカスタマーエクスペリエンス&サクセス(CE&S)部門は、マイクロソフトの製品、サービス、パートナーシップを活用し、差別化されたカスタマーエクスペリエンスを提供することで、お客様のビジネス価値向上を支援することをミッションとしています。CE&Sの一員として、お客様がより迅速にビジネス成果を達成できる未来づくりに貢献しませんか。 · 顧客のITおよびビジネスリーダーと連携し、アプリケーション・データ・AIに関する優先事項を把握したうえで、ビジネス価値と顧客満足を生み出す安全でスケーラブルなソリューションを設計します。 ...
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Solution Architect
3週間前
Tokyo Salesforce ￥15,000,000 - ￥25,000,000 per yearソリューションアーキテクト(SA)は、戦略的なお客様企業の当社製品導入プロジェクトを支援するコンサルタントです。顧客が直面するビジネス上の課題や目的を深く理解した上で、機能・技術の両方の側面から顧客と会話し、要件の理解、情報の解析、当社のベストプラクティスに基づいた包括的なソリューション設計を行います。 ...
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Solution Architect
3週間前
Tokyo Salesforce ￥20,000,000 - ￥25,000,000 per yearSAは戦略的なお客様において、複雑で難易度の高いプロジェクトを導入現場の最前線で支援し、プロジェクトのQCDを守るだけでなく、Tableauを通したデータ利活用の推進を行い、お客様のビジネスおよびデジタルトランスフォーメーションを成功に導きます。 · Tableau製品の機能、メリット、アプリケーションのエキスパートになる · お客様へアドバイザリーサービスなどのプロフェッショナルサービスを提供する · お客様の環境で、Tableauの活用を推進するためのお客様先でのワークショップ演習の実施、詳細な導入・展開計画の作成、ソリューションの提供の調整を行う ...
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Solution Architect
4週間前
Tokyo Treasure Data ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per year当社では、企業がデータを使用してつながりのある顧客エクスペリエンスを生み出す方法を根本的に簡素化するという使命を担っています。当社の洗練されたクラウドベースの顧客データプラットフォームは、企業全体の業務効率を向上させ、安全、柔軟、確実な方法で強力なビジネス成果をもたらします。 · さらに、当社の従業員は熱心且つデータ主導型で、顧客のことを第一に考えています。私たちはドライバーのチームです。率先して行動し、ニーズを予測し、積極的に問題解決に乗り出す自発性の高い人材です。私たちの行動は、誠実さ、信頼性、オープンさ、謙虚さという私たちの価値観を反映しています。 ...
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Solution Architect
3週間前
Tokyo Robert Half ￥800,000 - ￥1,400,000 per year企業概要 · 米国のSaaSベンダーで、製造業向けのローコードソフトウェアソリューションを専門としています。同社の製品は、組織の効率向上、タイムトゥマーケットの短縮、リスク軽減、そして製品ライフサイクル全体にわたるイノベーションの推進を支援するよう設計されています。オープンで柔軟性が高く、スケーラブルなアーキテクチャにより、航空宇宙、自動車、エレクトロニクス、消費財など、さまざまな業界の企業から広く選ばれています。 · チーム規模:10名で構成され、日本のプロフェッショナルサービス担当VPにレポートします。 · 職務内容 · ソリューションアーキテクトと ...
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Solution Architect
4週間前
Tokyo Treasure Data Full time￥900,000 - ￥1,200,000 per yearフォートログメイントを不明を試不でいなたいだいのフォートログメイントできべるだいは、フォートログメイントを不明を試不でいなたいだいのフォートログメイントできべるだいは、フォートログメイントを不明を試不でいなたいだいのフォートログメイントできべるだいは。。 ...
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Tokyo プルデンシャル・ジャパン・テクノロジー Prudential Japan Technology ￥9,000,000 - ￥12,000,000 per year当社は日本のプルデンシャルグループ各社に、ITインフラサービスを構築・提供しています。 グループ各社が個別に運用していたシステム基盤サービス業務を一手に引き受け、ネットワークやPCの提供、ヘルプデスクの運営、業務システムを支えるサーバの導入や管理などを行っています。米国本社のIT部門と密接に連携し、グローバル基準に統一されたサービスを提供する事で、グループ全体の業務効率、品質向上を実現しています。 · アーキテクチャドメイン全体を横断的に連携しながらアーキテクチャパターンと参照アーキテクチャを定義し、ビジネス戦略とエンタープライズのゴール実現を推進するた ...
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Tokyo Jitera ￥1,200,000 - ￥1,500,000 per yearJiteraは、生成AIでソフトウェア開発の未来を拓くAIスタートアップです。私たちは、従来の開発プロセスを根底から変え、より迅速で、高品質なソフトウェアを生み出すことに情熱を燃やしています。 · Solution事業では、クライアントプロジェクトを開発支援しています。 · ...
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Tokyo Tata Consultancy Services ￥4,000,000 - ￥12,000,000 per yearパブリッククラウド(AzureやAWS)をご利用の顧客に対し、サービスや運用プロセスの標準化、自動化による効率化を図り、競争力の高いマネージドクラウドサービス(クラウドリソース提供/構築/移行/運用の各種サービス)を提供、オフショアと連携したハイブリッド運用の拡大や新規サービスの追加などの対応を頂きます。また、サービス拡大に向けて運用Transition(ITO)、運用設計、Shared Deliveryにも今後注力する必要があり、ニーズの高いマネージドサービスを確立するための募集となります。 · 長期的にはマネージドサービスの案件をリード、マネジメント ...
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Solution Architect
3週間前
Tokyo, Tokyo Aras Corporation ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearソリューションアーキテクト 職務内容 · ソリューションアーキテクト として技術実装チームを率い、 Aras Innovator ソリューションの導入を成功に導いて頂きます。この役割では、要件定義・設計・構築・移行の各フェーズを通して、顧客の期待を超えるソリューションを提供することが求められます。技術的リーダーシップ、大規模チームの管理、組織力、顧客の主要関係者との交渉力が成功の鍵となります。 · 技術実装チームを率いて、ソリューション導入のあらゆる側面を担当する · Aras Innovator ソリューション群の深い理解を通じ、顧客要件を技術ソリュー ...
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Solution Architect
4週間前
Tokyo Treasure Data ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearソリューションアーキテクトは、顧客環境における技術的課題を解決するために、CDP導入プロジェクトをリードすることが求められます。主な責任は、スケーラブルで信頼性の高いグローバルアーキテクチャを設計・構築することです。また、ビジネスユースケースをエンジニア向けの技術要件に変換し、開発における拡張性、モジュール性、一貫性を確保するためにコードレビューを実施することも求められます。さらに、AI/LLMやリアルタイム処理などの新機能を迅速にキャッチアップし、顧客にユースケースを提案することも求められます。グローバル企業のCDPプロジェクトに参画し、海外のPSチー ...
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Solution Architect
2週間前
Tokyo Robert Half ￥800,000 - ￥1,400,000 per year米国のSaaSベンダーで、製造業向けのローコードソフトウェアソリューションを専門としています。同社の製品は、組織の効率向上、タイムトゥマーケットの短縮、リスク軽減、そして製品ライフサイクル全体にわたるイノベーションの推進を支援するよう設計されています。オープンで柔軟性が高く、スケーラブルなアーキテクチャにより、お客様から広く選ばれています。 · ...
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Tokyo Apex ￥1,000,000 - ￥2,500,000 per yearグローバルIT企業で英語力を活かしてご活躍 · 顧客向けAWSクラウドアーキテクチャの設計・実装・運用 · Control Towerマルチアカウント戦略によるAWSランディングゾーン構築 · AWSセキュリティ・コンプライアンス対応 · ネットワークアーキテクチャ設計 · コンテナ化・サーバーレス技術の活用 · 学士号 · ビジネスレベルの英語力 · ...
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Tokyo Michael Page ￥800,000 - ￥1,000,000 per yearクラウド活用によるビジネス変革を、最前線で技術的にリードできる。 · AWSを中心とした最新クラウド技術を駆使し、顧客の課題解決に直接貢献できる。 AWSサービスを活用したソリューション提案と技術支援 · 営業・プリセールス・サポートチームとの協業による顧客支援 · 顧客ニーズの把握と最適なクラウドアーキテクチャの設計 · ...
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Chiyoda Microsoft Full time￥5,500,000 - ￥10,000,000 per yearJoin CE&S and help us build a future where customers achieve their business outcomes faster with technology that does more. As a Cloud Solution Architect Azure Infra, you will run a team who enable customers to achieve their outcomes, based on their investments in Microsoft techn ...
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Tokyo Microsoft ￥6,000,000 - ￥10,000,000 per year· We drive cross-company alignment and execution ensuring that we consistently exceed customers expectations in every interaction whether in product digital or human-centered. · CES is responsible for all up services across the company including consulting customer success and s ...
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Tokyo Microsoft ￥15,000,000 - ￥30,000,000 per yearWe are looking for people with a passion for delivering customer success. · ...
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Tokyo Microsoft ￥12,000,000 - ￥30,000,000 per yearWe drive cross-company alignment and execution ensuring that we consistently exceed customers' expectations in every interaction whether in-product digital or human-centered CE&S is responsible for all up services across the company including consulting customer success and suppo ...
