■ ポジション概要
店舗運営とチームマネジメントを担うリーダーポジションです。ブランドの価値観を体現しながら、クライアントに最高の体験を提供することを目指し、店舗の売上・サービス・運営の質を高める役割を担います。
■ 主な職務内容
- 店舗戦略の立案・実行
売上・KPI・顧客動向を踏まえた年間/月次の店舗戦略を策定し、実行をリード
マーケットトレンド・競合情報を分析し、ビジネス成長に向けた改善策を提案
社内関連部門との連携を強化し、店舗全体の成功に向けたプロジェクトを推進
2.チームマネジメントおよび人材育成
店舗全体(セールス・アドミン・サポートスタッフ)の組織づくりと最適な配置を推進
ハイパフォーマーの育成やサクセッションプラン策定など、中長期視点での人材開発を主導
店舗マネジメントチーム(Assistant Manager等)の育成・指導を通じて高いチーム力を構築
エンゲージメント向上施策を実行し、強固なチームカルチャーを醸成3.クライアントエクスペリエンスの向上
ブランドの世界観を体現する顧客体験設計を主導し、VIP/重要顧客対応もリード
CRM戦略を店舗で実行し、トップクライアントとの関係強化およびLTV最大化を推進
クレームや重要顧客対応を円滑にリードし、顧客満足度の最大化に貢献
- 売上・KPI管理およびビジネス推進
売上目標に向けた店舗運営を統括
データ分析に基づく施策立案とPDCAサイクルの実行
プロモーション・イベント・新作ローンチ等を効果的に展開し、店舗のパフォーマンス向上を牽引
- 店舗オペレーションの統括
在庫管理、セキュリティ、店舗環境、監査対応など、運営全体のクオリティとコンプライアンスを管理
ブランド基準に基づくビジュアルマーチャンダイジング(VM)の最適化
業務プロセスの改善・標準化を推進し、効率的なストアオペレーションを実現
求める人物像
■ 求められる経験・スキル
ラグジュアリーブランドまたはジュエリーブランドでの店舗マネジメント経験(目安:7〜10年以上)
店舗責任者としての売上管理、チームマネジメント、顧客戦略の実行経験
高いホスピタリティと顧客志向、VIP対応のご経験
強力なリーダーシップと組織マネジメント能力
データに基づく意思決定・課題分析力
日本語:流暢
英語:読み書きレベル以上(ビジネスレベル尚可)
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Osaka, Osaka Christian Dior Couture ￥900,000 - ￥1,200,000 per yearディオールでは、2026年春の大阪心斎橋エリア旗艦店オープンをはじめとする今後のビジネス拡大に向けて、ディオールの世界観を体現し、お客様へかけがえのない感動体験を創造する人材を募集しています。 · ブランドを体現する高い倫理観と誠実さ、そして規則遵守の精神をお持ちの方 · 困難な状況でも迅速果断に行動し、高い目標を掲げ、達成までやり遂げる強い推進力をお持ちの方 · 顧客ニーズを深く理解し、期待を超えるホスピタリティとサービスを提供することで、長期的な顧客関係を構築できる方。また、戦略的な視点でビジネスとマーケット知識を活用し、組織目標達成に貢献できる方 ...
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シェフ・調理師
7日前
大阪府 大阪市 西区, 株式会社FOOD & LIFE COMPANIES(株式会社FOOD & LIFE COMPANIES) Part time, InternshipSHIP￥1,230飲食 キッチンスタッフ · 給与:時給 1230円 ~ 1230円 · 勤務地:大阪府大阪市西区境川2-1-1 · 職種:厨房・キッチン · 【お仕事詳細】 · [仕事内容] · Kitchen staff duties include:Food preparation · Assisting the chefs · Dishwashing/other kitchen cleaning duties · The perfect position for those who prefer simple tasks in the background · A ...
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販売スタッフ・接客
7日前
大阪府 大阪市 西区, 株式会社FOOD & LIFE COMPANIES(株式会社FOOD & LIFE COMPANIES) Part time, InternshipSHIP￥1,230飲食 ホールスタッフ · 給与:時給 1230円 ~ 1230円 · 勤務地:大阪府大阪市西区境川2-1-1 · 職種:飲食店のホールスタッフ · 【お仕事詳細】 · [仕事内容] · Hall staff duties include:Seating customers · Cashier duties · Cleaning tables · The perfect position for those who love to talk to people · All required skills will be taught by the kind ...
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販売スタッフ・接客
4日前
大阪府 大阪市 西区, 株式会社FOOD & LIFE COMPANIES(株式会社FOOD & LIFE COMPANIES) Part time, InternshipSHIP￥144,000 per year飲食 ホールスタッフ · 給与:時給 1230円 ~ 1230円 · 勤務地:大阪府大阪市西区境川2-1-1 · 職種:飲食店のホールスタッフ · 【お仕事詳細】 · [仕事内容] · Hall staff duties include:Seating customers · Cashier duties · Cleaning tables · The perfect position for those who love to talk to people All required skills will be taught by ...
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シェフ・調理師
18時間前
大阪府 大阪市 西区, 株式会社FOOD & LIFE COMPANIES(株式会社FOOD & LIFE COMPANIES) Part time, InternshipSHIP飲食 キッチンスタッフ · 給与:時給 1230円 ~ 1230円 · 勤務地:大阪府大阪市西区境川2-1-1 · 職種:厨房・キッチン · 【お仕事詳細】 · [仕事内容] · Kitchen staff duties include:Food preparation · Assisting the chefs · Dishwashing/other kitchen cleaning duties · The perfect position for those who prefer simple tasks in the backg ...
