＜案件No.1773＞【～750万円】カスタマーセールス｜現場の業務可視化から定着まで支援するSaaS

2026 11/02 営業 2026年11月2日
• 正社員
• 東京
• 公開日:2026年11月2日
• 650-750 万円 / 年 事業概要 企業の業務効率化と人材育成を支援する会社です。AIを主軸としたマニュアル作成・共有や業務習得支援などのSaaSプロダクト群と、コンサルティング・BPOサービスを展開し、現場の業務可視化から実行・定着までを一気通貫で支援しています。 ポジション カスタマーセールス 雇用形態 正社員 ※試用期間3ヶ月 勤務地 東京都 必須要件 ・SaaSにおけるビジネスサイド（FS、CS、コンサル等）での実務経験 ・最新のAIを含むITツールをフル活用して業務を行うため、ITツール活用習得に抵抗の無い方 ・出張・訪問対応ができる方（月2〜4回程度想定） 歓迎要件 ・効率化・仕組み化の推進経験 ・AIツールを活用した業務経験 ・マルチプロダクトのカスタマーサクセス経験 求める人物像 ・顧客の決裁者・現場双方と向き合い、事業成果（アウトカム）の創出と自社の契約拡大（Expansion）を双方実現できる方 ・単なるツールの定着にとどまらず、顧客の経営課題に一歩踏み込んだコンサルティング・提案を楽しめる方 ・自身の成功体験やノウハウをナレッジ化し、チーム・組織全体の仕組み化（標準化）に貢献できる方 ・同社のValue（With the customer / Try first / Beyond team / Be Study + ist）に共感できる方 仕事内容 ・ご契約2年目以降の顧客（約50社想定）を対象に、活用ロードマップの提示および契約継続（リニューアル）支援 ・顧客の組織・業務課題に応じたマルチプロダクト・ソリューションの提案（アップセル・クロスセル） ・組織的なマニュアル文化や改善プロセスの定着支援 ・商談に伴う対面訪問・宿泊出張対応（月2〜4回程度想定） ・担当顧客層：適性に応じて判断します（エンタープライズ〜中堅・中小まで幅広く対応） ポジションの魅力 ・1. マルチプロダクト化に伴う事業グロースを牽引できる 単一プロダクトの枠を超え、複数プロダクトを組み合わせた複合的な価値提供を行うフェーズです。事業の垂直立ち上げ・急拡大を推進するコアメンバーとして、大きな裁量を持って活躍いただけます。 ・2. 単なるツール導入ではなく、顧客の事業成果を創出する高度なコンサルティング 導入レクチャーや操作説明にとどまらず、顧客の経営層・事業責任者（決裁者）と対等に向き合い、本質的な課題解決やチェンジマネジメントを主導できます。 ・3. 製造・小売などのドメイン知識を獲得し、顧客の現場・事業へ深く踏み込んだ提案力を身につけられる 各業界（製造・小売等）の業務フローや現場課題に深く踏み込んだインプット環境を整備。業界特有の「ドメイン知識」を身につけることで、顧客のビジネスに真に深く入り込んだ、質の高い提案・支援が実現できます。 ・4. ワンチームで共存＆Cイネーブル主導で成長を日常的に支援する環境 IS、FS、CSが同じチームに集結しており、職種を超えたスムーズな連携が可能です。また、CSイネーブルメント主導の研修体制に加え、朝会でのナレッジ共有や書籍の輪読会など、チーム全体で日常的にインプット・アウトプットを繰り返すオープンな学習カルチャーが根付いています。 ・5. 組織の急拡大に伴い、早期のリーダー・マネジメント機会が豊富 事業の急速な成長と組織拡大に伴い、新しいポジションが次々と生まれる環境です。プレイヤーとしての成果にとどまらず、早い段階でチーム立ち上げやピープルマネジメント、組織づくりに挑んでいただけます。 勤務時間 10:00～19:00 （コアタイム 11:00～16:00 のフレックスタイム制） 休日・休暇 ・土日祝日 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 給与 650-750万円 ※定額残業手当は45時間分の時間外勤務と20時間分の深夜勤務の割増賃金相当額とし、当該時間数を超えた割増賃金は追加で支給します。 ※試用期間（3カ月）中の条件変更はありません 福利厚生 ・リモート手当（一時的支給） ・昇給：年2回 ・社会保険完備 ・交通費全額支給(上限あり） ・書籍購入費補助 この求人情報に応募するにはサイトに訪問してください。 career.linkard-group.com. 営業
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