Manager, Order management SME

会社概要 From August 1 2025, Bosch Home Comfort Group acquired 100% of the Johnson Controls-Hitachi Air Conditioning joint venture, including the 60% stake owned by Johnson Controls International plc and the 40% stake owned by Hitachi Global Life Solutions, Inc. With this transaction, Bosch Home Comfort Group is a trademark licensee of Hitachi, Ltd. 求人内容 受注業務に関する専門知識を活用し、業務品質および生産性の向上に取り組んでいただきます。また、業務上の課題やリスクを特定し、改善施策の立案・実行を推進していただくとともに、受注プロセスの標準化・最適化および継続的な改善を担っていただきます。さらに、関係部門と連携しながら、受注から出荷・請求までの業務を円滑に運営していただきます。 主な業務内容
• 注文書(データ)の内容確認および受注処理に関する専門的サポート
• 受注業務におけるポリシー・手順・統制の管理および運用
• 受注業務に関するデータ分析、KPI管理、レポーティング
• 業務プロセスのプロジェクトの推進・受注管理システムの運用管理と改善提案
• 業務マニュアル、手順書、ナレッジベースの整備・更新
• チームメンバーへの教育・トレーニング実施および業務支援
• イレギュラー案件や複雑案件への対応および解決支援
• 営業、ファイナンス、物流との調整・連携 資格
• 職務経験
• 日本国内で10年以上の家電商品受注業務に関する高度な知識と実務経験
• 知識／スキル
• ERPや受注管理システムの利用経験(10年以上）
• データ分析力および問題解決能力
• 業務改善・プロジェクト推進スキル
• 関係者との調整・交渉を行うコミュニケーション能力
• 教育・指導・ナレッジ共有を推進するリーダーシップ その他の情報 空調業界の経験のある方には特別インセンティブ有り（支給要件は別途採用過程にて説明） 日立の家電品ルームエアコン