【CS】東京／iPadレジ「スマレジ」のカスタマーサポート／自社コールセンター

3日前

品川区, 東京都, 日本スマレジ正社員￥3 - ￥6/年

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事業拡大に伴い、更なる機能改善や新規事業（サービス・プロダクト）の立ち上げなど様々な挑戦を計画しています。
さらなるサービスの拡大、より良い改善のために私たちと一緒に働きませんか？

当社サービス、スマレジPOSやスマレジタイムカードの利用ユーザーからの問い合わせに電話対応する仕事です。

※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務
※本人の希望を考慮します

【必須条件(MUST)】

【歓迎要件(WANT)】

カスタマーサポートは、当社サービスの顧客満足度向上に直結する重要なポジションです。お客様の課題解決を通じて、店舗の成長に貢献することができる点にやりがいがあります。

　┗行けるとこまで行く！：熱意を持って挑戦し、自分の限界やゴールを超える
　┗要件定義ではなく、要求定義：相手の発言の先にある、本質的なニーズや課題に向き合う
　┗家族に誇れる仕事を：迷ったときは、自身の行動が「家族に誇れるか」「家族に恥じないか」を基準に判断する