People connect here. 銀座のコミュニティ型ホテルlyf銀座東京ーフロントスタッフ

仕事内容

lyf（ライフ）は、人と人、街とカルチャーをつなぐコミュニティ型ホテルです。
フロント業務を中心に、ゲスト一人ひとりに寄り添ったサービスを提供していただきます。

【主な業務内容】
・チェックイン・チェックアウト対応
・ゲストからのお問い合わせ対応（日本語・英語での対応あり）
・館内施設や周辺エリアのご案内
・共用スペースの簡単な管理・サポート
・チーム内での引き継ぎ・情報共有
  24時間体制のため、夜勤を含むシフト勤務

【lyfで働く魅力】
lyfは「泊まる」だけのホテルではなく、人と人、街とカルチャーをつなぐコミュニティ型ホテル。
決まりきった接客ではなく、あなたらしいコミュニケーションを大切にしながら、グローバル感のある環境で成長できる職場です♪

lyfでは、マニュアル通りの接客だけでなく、あなた自身の言葉やコミュニケーションを大切にしています。人と関わることが好きな方に向いている仕事です！

応募資格・条件

学歴不問 / 未経験OK
【必須条件】
・lyfのコンセプト・カルチャー（コミュニティ／人とのつながり）に共感できる方
・日本語/英語：コミュニケーションレベル
（日常会話、チェックイン対応、宿泊のお客様にご案内ができるレベル）
・ホテル、ゲストサービス、接客業でいずれかの実務経験

【歓迎条件】
・多国なゲスト・スタッフと働いた経験
・英語を使った接客に抵抗がなく、実務を通じて上達したい方
・イベントやコミュニティづくりに興味のある方

【求める人物像】
・人と話すこと・つながることを楽しめる、オープンなコミュニケーションができる方
・マニュアルに縛られず、自分の言葉で接客ができる方
・チームワークを大切にし、前向きに協力できる方
・多様な価値観を尊重し、lyfらしい自由でフラットな環境を楽しめる方

募集人数・募集背景

１名募集

勤務地

lyf銀座東京
東京都中央区京橋2丁目5‐4（最寄駅：京橋駅 （銀座線）・宝町駅（都営浅草線）・東京駅 八重洲南口）
◇ 駅から徒歩5分以内

アクセス

京橋駅 （銀座線）徒歩１分 ・宝町駅（都営浅草線 徒歩2分）・東京駅 八重洲南口 徒歩7分

勤務時間

シフト制
1日あたりの実働時間：最大7時間/日
☆シフト制／実働7時間（休憩1時間）☆

■ シフト一例：この限りではありません
早番 7:00～15:00（休憩1時間／実働7時間）
遅番 14:00～22:00（休憩1時間／実働7時間）
夜勤 22:00～翌7:00（休憩2時間／実働7時間）

※シフトはローテーション制で、チームで調整しながら運用します。

給与

月給 220,000円 ～ 250,000円 （※想定年収 2,640,000円 ～ 3,500,000円）
※経験・能力を考慮のうえ決定します。
※賞与ー過去実績：年間約2か月分／業績・評価による

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。

休日休暇

週休2日制

福利厚生

♢社会保険完備
（健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険）
♢昇給あり（年1回・評価による）
♢賞与（年1回）ー※過去実績：年間約2か月分（業績・評価による）
♢交通費支給（規定あり）
♢有給休暇
♢夏季休暇・冬季休暇
♢ボランティア休暇制度あり
♢資格取得や能力開発のための休暇取得可
♢育児・介護休暇制度
♢定期健康診断
♢制服貸与
♢研修制度あり（OJT・社内研修 等）
♢社員割引制度あり
└ 世界各国のAscottグループが運営するホテル・サービスアパートメントを社員割引で利用可能

選考プロセス

STEP1

書類選考
※履歴書（写真付き）・職務経歴書をご提出ください。
応募書類送付先
📧 ascottjapan.rec@the-ascott.com
※件名例：「engageフロントスタッフ／氏名」

STEP2

現地面接

写真