Airbnbカスタマーサポート

7日前
沖縄県, 那覇市, 日本 ONE.course レジャリスト 正社員 ￥300,000 契約社員
《接客経験者歓迎✨》接客経験を活かして、カスタマーサポートへ転職しませんか？

✅年間休日120日✅完全週休2日制✅英語が活かせる✅20〜30代活躍中

正社員

仕事内容

⭐＼この求人の注目ポイント／⭐
⚫︎接客経験を活かしてカスタマーサポートへキャリアチェンジ
⚫︎月給30万円＋インセンティブ毎月最大3万5,000円
⚫︎6週間のトレーニング期間あり、未経験スタートでも安心
⚫︎髪色・ネイル自由、服装自由（カジュアル規定あり）

✅Airbnbをご利用されるユーザーをサポートし、快適な宿泊体験を支えるお仕事です！

⭐＜具体的には？＞⭐
⚫︎宿泊・キャンセル料金に関するお問い合わせ対応
⚫︎Airbnbの予約方法に関するご案内
⚫︎ホストとゲスト間のやり取りに関するサポート
⚫︎電話・メッセージを使用したカスタマーサポート

電話は日本語サポート窓口ですが、メッセージ対応では英語スキルを活かせる場面もあります。

⭐＜身に付く経験・スキル＞⭐
⚫︎グローバルサービスのカスタマーサポート経験
⚫︎電話・メッセージを使ったコミュニケーションスキル
⚫︎お客様の状況を整理し、解決へ導く対応力
⚫︎旅行・宿泊サービスに関する知識

給与

月給300,000円〜

⚫︎基本給：300,000円
⚫︎インセンティブ：毎月最大35,000円
⚫︎残業代：全額支給

成果がインセンティブとして毎月の給与に反映されるため、基本給に加えて収入アップを目指せる給与体系です。

＜試用期間：あり＞
入社後4ヶ月間（勤務条件は同一）

※残業代は全額支給
※トレーニング期間中（6週間）はインセンティブ・諸手当の対象外

勤務時間

シフト制

8：00〜21：00の間で実働8時間

⚫︎ 勤務時間：8:00～21:00内でのシフト制
＜シフト例＞
早番：8：00～17：00
遅番：12：00～21：00
※沖縄オフィスへの出社勤務です。

雇用形態

正社員（人材紹介）

休日休暇

⚫︎ 年間休日120日
⚫︎ 完全週休2日制（土日祝を含むシフト制）
⚫︎ 有給休暇（高取得率）
⚫︎ 慶弔休暇
⚫︎ 産後休暇、育児休暇（2年目以降より可）
⚫︎ 介護休暇

掲載企業名

TDCX Japan株式会社

電話番号

03-6450-6579

勤務地

沖縄県那覇市

交通アクセス

最寄駅：那覇市

⚫︎沖縄県那覇市

応募資格

✅未経験OK

⭐【注目】こんな方にピッタリ！⭐
⚫︎接客経験を活かしてオフィスワークへ転職したい方
⚫︎旅行・宿泊サービスに興味がある方
⚫︎人の話を聞き、状況に合わせて対応できる方
⚫︎英語スキルを仕事で活かしたい方
⚫︎グローバルな環境でキャリアを築きたい方

⭐【必須条件】⭐
⚫︎接客・販売・受付などのお客様対応経験
⚫︎PCによる文書作成・メール対応スキル
⚫︎社会人経験1年以上
⚫︎日本語スキル（ネイティブレベル）

⭐【歓迎条件】⭐
⚫︎英語スキルをお持ちの方
⚫︎カスタマーサポート・コールセンターでの勤務経験

待遇

⚫︎社会保険完備
⚫︎交通費支給
⚫︎健康診断
⚫︎産業医チャットサポート
⚫︎社内イベントあり
⚫︎休憩スペース完備
⚫︎髪色自由
⚫︎ネイル自由
⚫︎服装自由（カジュアル規定あり）

社会保険: 健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険

【試用期間について】

試用期間: ４か月

試用期間中の給与: 本採用時と同じ

試用期間中の勤務時間: 本採用時と同じ

入社後4ヶ月間（勤務条件は同一）
※トレーニング期間中（6週間）はインセンティブ・諸手当の対象外

職場環境

敷地内全て禁煙

採用担当者のメッセージ

《世界最大級の民泊サイト「Airbnb」に携わりながら、未経験からカスタマーサポートのキャリアを築ける》

旅行が好き、人をサポートすることが好き。そんな経験や興味を、新しいキャリアにつなげられる求人です。接客・販売・受付などで培った「お客様対応」の経験を活かし、世界中で利用されるAirbnbのサービスを支えるポジションへ転職できます。

-- どんな会社なの？--
TDCX Japanは、グローバルにカスタマーエクスペリエンス事業を展開するTDCXグループの日本法人です。TDCXは、企業からカスタマーエクスペリエンス業務を受託し、顧客対応、セールス、オンラインコミュニティのサポートなどを手掛けています。旅行・ホスピタリティをはじめ、テクノロジー、Eコマース、小売、金融など幅広い領域を支援しています。

今回担当するのは、世界最大級の民泊サイト「Airbnb」のカスタマーサポート。ホストとゲストをつなぎ、安心してサービスを利用できるよう支える仕事です。6週間のトレーニング期間が用意されているため、カスタマーサポート未経験の方も、新しい知識を学びながら業務スタートを目指せます。

-- どんな職場環境なの？--
勤務地は沖縄県那覇市の沖縄オフィスです。今回の募集は在宅・リモート勤務ではなく、オフィスへの出社勤務となります。オフィスで仲間と直接コミュニケーションを取りながら仕事を進められることも特徴です。

社内ではメンバー同士がファーストネームで呼び合うオープンな社風。髪色・ネイル自由、服装もカジュアル規定の範囲で自由となっており、自分らしいスタイルで働けます。休憩スペースも完備されています。

電話対応は日本語窓口ですが、メッセージ対応では英語スキルを活かせる場面もあります。接客経験を活かしたい方はもちろん、「旅行に関わる仕事へ転職したい」「グローバルな環境で働きたい」という方にも注目していただきたい仕事です。

【働く場所も楽しめる！那覇市周辺の環境】
・沖縄県那覇市のオフィス勤務

転職をお考えの方に、ぜひ一度ご検討いただきたい求人です。

選考フロー

[1] 書類選考
↓
[2] オンライン面接（TDCX Japan採用担当）
↓
[3] 内定

★入社日★
2026年10月14日（水）

採用担当：採用担当

企業情報（備考）

企業名
株式会社ONE.course レジャリスト
所在住所
東京都渋谷区桜丘町4-17
事業内容
旅行業界専門の転職サイト「レジャリスト」の運営 観光・ホテルの転職サイト「レジャワーク」の運営
資本金
500万円
売上
30,000万円
従業員数
35人
URL
https://leisure-ist.com/

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【レジャリストの実績】
・求職者満足度 [98%]
・求人掲載数 [No.1]
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・内定率 [No.1]
・日本旅行業協会（JATA）会員様における採用実績：[No.1]
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