01.督促マネージャー【自動車産業Dx事業部】
1日前
東京本社 東京都品川区東五反田 JRE東五反田一丁目ビルF 最寄JR都営浅草線東急池上線五反田駅 徒歩分, 日本
ナイル
正社員
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ナイル株式会社は、「幸せを、後世に。」をミッションに掲げ、日本のDX課題の解決に取り組む「産業DXカンパニー」です。
本ポジションでは、主力事業であるカーリース「カルモくん」の債権回収チーム(督促班)の責任者候補として、班全体の目標とKPIを設計し、回収率を上げるための施策を立てて実行する役割をお任せします。自社リースの拡大により、債権の量も種類(保険・保証など)も増えている中で、督促の仕組みを立ち上げ段階からつくっていただける方を求めています。入社時から管理職というわけではなく、班の運営を段階的に担っていただく想定です。
■主な業務
・督促班の運営(目標とKPIの設計、進捗の管理、業務の割り振り)
・メンバーの育成・フォロー
・回収率を上げるための施策の立案・実行
・自社リースの強制解約・車両引き上げの進行
・経理・法務、弁護士事務所、外部パートナーとの連携
・難しい案件はご自身も督促・交渉を担当
■役割のイメージ
・督促班全体の数字(回収率・デフォルト率など)と運営を預かる責任者候補
・班の目標とKPIを設計し、メンバーの役割分担と育成を担う
・経理・法務・弁護士事務所との調整で、班の窓口になる
・既存メンバーの督促の知見を生かしながら、班全体の成果を高める
■働き方
※研修期間(座学1週間、以降はOJT)あり
■事業(サービス)に関して
・車のサブスクサービス
2018年にスタートした「カーリースカルモくん」は、「すべての方に移動の自由を」というミッションを掲げています。月々1〜2万円台から、車検やメンテナンスもまとめて、オンラインで申し込めるのが特長です。
【ナイルで働く魅力】
・督促の仕組みをつくれる: 自社リースの拡大に合わせて、回収の仕組みを立ち上げ段階からつくれます。
・督促班の責任者としてのキャリア: 班の数字と運営を預かり、マネージャー職を目指せます。
・手触り感のある規模感: ビジネス総合力を鍛えることができます。
・最新技術の活用に積極的: 生成AIやITツールの導入に積極的で、実態と制度が伴っています。
・安定した経営基盤と成長性: 2023年に東証グロース市場へ上場し、2024年には自動車領域でM&Aを実施するなど、安定した経営基盤と高い成長性を持つ企業です。
【参考記事】
お客様の事情に寄り添い、共に局面を打開する──「カーリースカルモくん」債権回収業務のリアル
https://r-blog.nyle.co.jp/archives/2025/09/17/cs-saiken/
Requirements
Requirements
・督促・債権回収の実務経験5年以上
・リーダー以上として、督促・回収チームをけん引してきた経験(数字とメンバーの管理)
Preferred Experiences
Preferred Experiences
・訪問・対面での交渉の経験
・長期の未収(訴訟が絡むもの)や訴訟管理の経験
・車両の引き上げ、所在調査の経験
・契約書・規約を読み込んで、解約・保険の対応やルールづくりに生かした経験
・外部パートナー・弁護士事務所とやり取りした経験
・マニュアル・報告書などの資料作成の経験
We are looking for
We are looking for
・数字を見て班の動き方を決め、改善を続けられる方
・既存メンバーの経験を尊重しながら、班をまとめられる方
・新しいツールや仕組みづくりに前向きな方
・任された業務に責任感を持って取り組める方